课程大纲：

卓越团队管理培训课程

【课程目标】
1.转变管理者固化传统思维，树立表率作用；
2.掌握优秀管理者情绪自制力及自我约束力；
3.放大领导者思维格局，提升全局高度意识；
4.认知领导者的角色意识，并清晰在不同的角色定位下的工作实施要点；
5.掌握团队建设中的关键要领，明确分工、人才培养、建立专业化、标准化队伍；
6.作为一个有担当的管理者，需要“扛”什么、“领”什么、“导”什么；
7.清晰如何在沟通中体现管理责任感、并洞悉团队内部沟通技巧、降本增效

【授课形式】
课程讲授—Lecture
案例讨论—Case
视频资料—Video
角色扮演—RP
【授课对象】团队管理者

【课程大纲】
模块一、卓越管理者自我管理
1、转变思想观念—建立职业价值表率作用
2、调动团队的主动性积极性
A：主人翁意识的建立
B：创造渠道、提供平台
3、领导魅力展现
A：情绪管理
B：领导格局
C：树立权威

模块二、卓越管理者团队管理
1、什么是团队建设
A：核心的领导—领导是一个影响的过程：从“要他做”到“他要做”
B：共同的目标—完成组织的期望
C：沟通与协同—降低内耗、有效协作、为目标而战
D：高效的执行—从完场差事、例行公事、应付了事到专业化、标准化、流程化
E：总结与改善—计划、总结、改善、优化

2、卓越管理者团队角色转变
（1）角色一：规划者——组织目标的达成者
任务与效果思维
（2）角色二：教练员
委派任务——案例研讨——委派六个步骤
（3）角色三：执行者
团队执行不力的三大原因分析
上传下达：如何把价值和重要性传递到位。
执行要关注团队氛围：正能量的传递者
（4）角色四：监督者
事层面：监督管控授权
人层面：不要做老好人
（5）角色五：模范者
制定而维护
榜样与约束
（6）角色误区：
土皇帝自然人民意代表老好人

3、卓越领导者领导模型
A：以身作则——好领导也是好教练
B：共启愿景——领导的天职是筑梦
C：激励他人——奖惩/激励/批评/指正
D：使众人行——明确分工发挥优势

模块三，卓越管理者的责任与担当
1、作为有担当的管理者，你该“扛”什么
2、如何沟通中体现责任感
A：对上沟通——对上有担当
B：对下沟通——对下有责任
C：平级沟通——平级有理解
D：不同风格的关键沟通技巧
3、主人翁意识与责任感
A：从推诿到担当
B：从索取到付出
C：从自我到客户

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