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《新生代员工管理与引导》

讲师:郑奕天数:2天费用:元/人关注:2548

日程安排:

课程大纲:

新生代员工管理引导课程
课程背景:
随着新生代进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难” :
1、制度执行难
2、有效沟通难
3、工作教导难
4、员工激励难
解决问题:
新生代员工工作不积极、不投入、不承担
新生代员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张
新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高
新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微
管理者很难理解,新生代为什么就这么随性?
大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是 “新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦心、痛心;最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?
课程目标:
1、认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;
2、掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;
3、让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!
4、最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。”
课程收益(意识篇)
1、掌握新生代员工典型的社会环境和心理状态、特征,应用心理学的方法和工具针对他们的职业价值观、目标等问题,与现有组织行为管理冲突处理,积极引导管理者理性地看待新生代员工的发展。
2、应用“6感管理法”,帮助管理者形成“顺势管理思维”意识;掌握其心灵成长的引导技术,实现均衡弹管理,建立与新生代员工的新型领导关系。
3、利用比对案例形成 “3大引导系统”,帮助管理者实现有效引导新生代的指南,从而有效的降低管理成本。
课程收益(知识篇)
1、马斯洛5大需求定律
2、罗森塔尔效应
3、霍桑实验
4、杀猪理论
5、DISC性格分析
6、顺势管理思维
五大价值输出:
给知识培训师经验、积累、理论和行业底蕴。
给系统帮助学员整理思路,用架构串联经验。
给体验用案例模拟场景,高品质互动与共享。
给思想培训师对课程主题的独立思考与见解。
给引导用咨询式式培训技术引导学员愉悦参与
课程对象:总经理、各部门经理、主任、班组长
课程大纲:
前言:新生代管理现状分析对管理带来的挑战
1、新生代员工辞职信的反思;
2、400份问卷调查引发的思考;
3、新生代管理带来的挑战。
第一讲:新生代成长的“心智模式”解读溯本清源
一、认知
“你”对新生代行为特征的认识
“你”对新生代员工作业行为认知
百多家企业管理者对此问题的认
贺君宏老师对新生代的认知与观点
本节目标:
1、认知力求客观性、公正性,避免片面性
2、求同存异
3、意识形态方面的改进
二、行为特质
“新生代”的素质
“新生代”的能力
“新生代”的思维
“新生代”的心理
本节目标:
1、了解新生代的4个维度
2、重塑自我认知差异
3、拓宽认知视野
三、心智模式
教育背景
文化冲突
社会关注
自我认知
本节目标:
1、解读90后
2、认知80后
3、审视70后
四、小结
一位80后高管拜年短信的思考
优秀的新生代案例
“去”标签化,谁最需要改变?
本节目标:
1、了解代员工自己的危机
2、去标签化刻不容缓,实际需要“正能量”
3、“行有不得,反求诸己”
第二讲:正确管理新生代“系统思维”“6个关键”
一、管理认知
生产线的变迁1卓别林时代
生产线的变迁2*?*时代
生产线的变迁3乔布斯时代
S、Freud的观点:心理动力学模型
本节目标:
1、了解人格构成:
2、意识、前意识、无意识
3、本我-遵循快乐原则
4、自我-遵循现实原则
5、超我-遵循至善原则
二、需求探寻
马斯洛人生5大需求给我们的启示
罗森塔尔效应
霍桑实验
*企业新生代管理案例分享
本节目标:
1、掌握先进的管理理论
2、拓宽管理思路
3、借鉴名企管理思维,改善管理方式
三、性格认知
DISC “人格特质分析”理论与应用
DISC测试被广泛应用于现代管理中的员工招聘、团队管理、职务调整、工作配对、离职分析、压力管理等。
本节目标:
1、掌握新生代员工性格
2、认识不同员工的价值需求
3、学会通过性格认知如何在工作中进行有效沟通与激励
4、性格不能决定人格,但人格可以成就性格
四、沟通同频
沟通原理
“明沟”与“暗沟”
同理心应用
本节目标:
1、通过视频与案例分析,
2、掌握如何与12种不同类型的
3、员工有效沟通
五、从激励上展开
企业常见激励的误区
激励的种类
*企业如何对新生代员工展开激励
本节目标:
学习“6感激励法”
1、 故事感
2、 共情感
3、 娱乐感
4、 交响感
5、 存在感
6、 意义感
理解并应用
六、情绪管理
情绪比事实重要
成本比是非重要
全体比个别重要
情绪控制案例比对
本节目标:
1、掌握情绪控制方法,用你的诚心与耐心换取员工对企业的铁心
2、学习情绪管理的小技巧
七、管理权变
营造良好的环境与氛围
领导者严格自律的示范效应
作风的吸引性
态度的相近性
利益的共同性
需求的互补性
威望的征服性
感情的相通性
目标的一致性
本节目标:
1、高明的领导者,引领员工的思维
2、不高明的领导者,看管员工的行为
3、你会变吗?
第三讲:有效引领新生代“引领模型” 知行合一
一、岗前引导
你为员工做了什么服务?
员工报到时你给了员工什么?
员工进入工作岗位时你做了什么?
管理者的保姆角色?
本节目标:
1、真诚关怀到永远(归属与爱)
2、第一印象至关重要
3、你是否在他们呢心目中塑造了良好“形象”
二、岗中引导
如何消除工作中员工的恐惧感
新员工上岗前你做了哪些服务
新生代管理的教练技术
本节目标:
1、掌握工作中引导的3种手法
2、学会引导的时机与技巧
3、如何树立员工的责任意识
三、岗后引导
如何为新员工启动暂新的人生
培育与指导的策略
意识引领
本节目标:
1、新员工欢迎栏
2、员工发展计划
3、员工技能储备
4、暂新的人生启动
四、总结
从组织角度讲:新生代管理是一种文化;从领导角度讲:新生代管理是一种表率;从管理角度讲,新生代管理是宽容关爱;从员工角度讲,新生代管理是关注细节;从制度角度讲,新生代管理是一种责任。
新生代员工管理引导课程

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