课程大纲:
项目管理与APQP公开课
课程说明
1、针对所有类型的项目进行管理时需要基本相同/相似的知识和工具(如五大管理过程组、十大知识领域和生命周期阶段管理等),但是针对不同行业的项目管理有其特殊要求和实践,APQP即如此
2、长期以来,项目经理/工程师应用传统的项目管理工具和方法流程时遇到了很大麻烦:项目交期延长、项目预算大幅增加、项目质量难以让顾客满意。然而,关键路径、关键链等概念的导入让项目经理们看到了项目改善的曙光
3、本课程的设计的初衷就是将三部分内容一起分享,让参与者既了解传统项目管理知识,还要掌握APQP流程要求、五大阶段的重要输出物、控制要点等,而且通过引入关键路径/关键链等新的项目管理理念,较彻底解决传统项目管理瓶颈,使学员建立系统的项目管理知识:由浅入深、从理论到实战应用
4、APQP:先期产品质量策划和控制计划,包括五大阶段、四个里程碑
5、关键链:部分由于资源分配导致需时最长的一串依存的步骤
课程大纲
【第一天】项目管理基础
1、项目管理三角形
2、项目管理之十大知识领域
项目范围管理(项目启动、范围计划、范围定义、范围确认、范围变更控制)
项目时间管理(活动定义、活动排序、活动资源预估、活动时间期限估计、制定时间计划、时间控制)
项目成本管理(资源计划、成本估算、成本预算、成本控制)
项目质量管理(质量计划、质量保证、质量控制)
项目人力资源管理(组织的计划、人员获得、团队建设)
项目沟通管理(沟通计划、信息发布、绩效报告、管理约束)
项目风险管理(风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险量化分析、风险响应计划、风险监视和控制)
项目采购管理(采购计划、邀请计划、邀请、来源选择、合同管理、合同结束)
项目集成管理(制定项目计划、执行项目计划、项目集成的变更控制)
项目相关方管理(三定法规、顾客、管理层、供方……)
3、五大管理过程组:47个子过程
启动过程组:1-2
规划过程组:3-31
执行过程组:32-34
监控过程组:35-45
收尾过程组:46-47
4、项目生命周期阶段管理-阶段评审
启动项目
组织与准备
执行项目
结束项目
5、项目运行管理
项目运行过程
项目变更管理
项目风险评估与应急预案管理
6、项目绩效管理
项目绩效考核模型
绩效监控
7、小组研讨:
项目管理现状与困惑
差距与根因
改善措施
【第二天】APQP,先期产品质量策划与控制计划
1、APQP:概述
定义
目的
目标
策划过程可能遇到的问题
APQP基本原则
2、五大阶段+四个里程碑
项目策划-项目批准
产品设计与开发-手工样件
过程设计与开发-预量产
产品和过程验证-量产
反馈、评估与纠正措施
3、控制计划
概论
三种控制计划比较
控制计划内容要点
控制计划实施
控制计划维护
4、小组研讨
APQP各个阶段的关键输出物
APQP+CP:常见不符合项、根源、对策
APQP vs 项目管理
【第三天】基于关键链的项目管理概论
1、传统项目管理顽疾与原因反思
2、项目管理新概念
完工时间 vs 安全时间
多任务
关键路径
甘特图
计划评核图
早/晚起步
冲突图
现况图
制约因素
项目缓冲
接驳缓冲
资源缓冲
关键链
多项目
3、衡量项目进展的方法
4、项目延迟的后果
5、小组研讨
多项目管理方法?
项目管理优缺点比较:传统 vs 基于关键链
改善项目管理的对策?
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项目管理与APQP公开课