课程大纲：

非人力资源经理的人力资源管理的培训

【课程背景】
当今社会，各行各业的企业之间的竞争越来越激烈。而企业之间的竞争，不仅是人才的竞争，更是企业人力资源管理的竞争。
知识经济时代已经发生了巨大的变化，所有管理对象的自我意识，比任何一个时代都更加的觉醒。如果在管理当中，仍然用过去比较传统的、比较硬的管理方法——推式管理，效果不会太好。因而，需要实施比较人性化的管理——拉式的管理，即通过有效激发和激励员工的内在潜能，从而达到个人的成长与企业同步成长的目标。

【预期效果】
1、掌握人力资源管理四大模块的基础知识
2、学习利用人力资源管理的人力资源的各种技术工具
3、了解非人资部门常用的人力资源管理知识
4、了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别
5、懂得配合人力资源部门的人力管理工作

【课程对象】
主管、部门经理、项目负责人、副总等中高管理人员
【授课时间】
1—2天（1天6课时）

【课程大纲】
（根据企业具体情况适当挑战课程）
第一讲：人本管理 顺应时势（上）
1、管人理事与管事理人
通过理人来达到管事的目的
2、怎么理解“理人”——人本管理
所谓理人，分为三个层次
关注、关心、关爱
3、人力资源管理的6P理论
什么是人力资源管理
图1-1  人力资源管理的六个方面
4、员工关系的管理
同素异构原理
主观能动原理

第二讲：人本管理 顺应时势（下）
1、直线经理是第一责任人
职位分析的重要性
2、Q12咨询
首先打破一切常规
1）我知道对我工作的要求
2）我有做好我的工作所需要的材料和设备
3）在我工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事
4）。。。。。。
3、职位分析
主要分析两个内容：
1）职位描述
2）职位规范

4、人本管理
何为以人为本：
1)了解人性的特点
2)满足必要的需求
3)基于员工的决策
4)支持员工的发展
5、 员工的分类管理
活泼型（相对应的管理对策）
力量型（相对应的管理对策）
和平型（相对应的管理对策）
完美性（相对应的管理对策）
用人之长，你将无不可用之才；用人之短你将无可用之人。
6、员工盘点
主要盘点两个方面的内容：
要分析每个员工的现实表现，包括业绩、能力、态度；
主要是分析每一个员工将来的发展潜力。
图2-3  员工盘点的流程和方法

第三讲：实战选才 招贤纳士（上）
1、如何招录到优秀的人才
1)招募
2)甄选
2、结构化招聘
1)操作流程结构化
2)考核要素结构化
3)考察试题结构化
4)评分标准结构化
5)考试队伍结构化
6)考场选择与布置结构化

3、以实战为核心的招聘方法
1）现场操作法
现场操作法，即为企业里的很多岗位特别是一线岗位招聘人才，都可以在现场操作。
2）角色扮演法
角色扮演法，就是提供真实的场景或者非常类似的场景，观察应聘者的反应
3）案例分析法
4）体验活动法
在面试当中未必表现最好的人最终能被录用，因为企业可能更看重团队合作能力。所以应聘者不只要表现自己，还要和其他成员合作。
5）评价中心法
选才一定是要以实战为核心。
4、行为逻辑面试
图3-1 行为逻辑面试的流程

第四讲：实战选才 招贤纳士（下）
1、招聘的六个维度
图4-1 任职者冰山模型
2、考察六个维度的方式
如何考察“K”“S”“A”
如何考察“P”
诸葛亮的识人七法
3、成功者和领导者应具备的特质
第一，正面能量；第二，激发他人；第三，当机立断；第四，高效执行。
案例剖析与分享
3、如何考察“M”“V”
“M”动机，“V”价值观
4、确定岗位的考核维度
在面试中，一般不超过5个面试的维度，平均一个维度的问题不超过3个。 

非人力资源经理的人力资源管理的培训