心理学在TTT中的应用培训课程
课程目标
1.知识升级:掌握科学性、逻辑性的知识特征,以及科学知识的表述形式,实现从内容到知识的全面升级。
2.技巧升级:分析培训内容、培训形式、培训进展对学员综合感受的影响,掌握感受设计及控制要点。
3.能力升级:从自身特点出发,结合培训目标、内容、形式和培训效果,全面升级课程设计,并制定持续改进方案。
课程大纲
第一章培训目标中的心理学
.如何传授知识
知识的三种形式
.如何改变态度
态度的三层面
.如何改变行为
行为三元素
.如何提高技巧
技巧的可视化
第二章培训感受中的心理学
.什么是印象深刻
突破阈限
.什么是引人入胜
高潮迭起
.什么是感同身受
情绪同步
.什么是生动形象
情景再现
.什么是启发心智
逻辑重塑
第三章培训形式中的心理学
.培训的五种形式
1.课堂讲授
2.案例分析
3.现场问答
4.小组讨论
5.现场训练
.培训形式的优势与劣势
1.课程目的与培训形式
2.自我特质与培训形式
3.复合形式的课程设计
第四章授课过程中的心理学
.如何在时间上划分课程
课程的期、天、节、段
.过程控制与感受设计
1.关键时点设计
2.关键感受设计
3.关键内容设计
.授课过程的持续改进
持续改进案例分析
第五章培训教材中的心理学
.培训教材的编制
1.金字塔原理:确定培训课程的内在逻辑关系
2.模块化结构:确定培训课程的外在结构关系
3.标准化形式:确定培训课程的独立表现形式
4.可持续开发:确定培训课程的持续开发方式
5.可转换成果:确定培训课程的实际工作价值
6.可复制单元:确定培训课程的内部复制方法
.培训讲义的制作
1.讲义内容与呈现形式的协调
2.自我风格与培训内容的协调
.辅助内容的导入
1.讲授视频导入
2.活动视频导入
第六章培训效果中的心理学
.短期效果,如何让培训马上产生效果
1.能力细分:可观察、可学习、可模仿、可提高
2.结合情景:结合具体的工作情景组织培训内容
3.现场布置:培训现场安排与成年人的学习习惯
4.学员参与:现场互动、研讨、模拟、训练的设计
5.课堂气氛:强烈的现场气氛形成深刻印象
.长期效果,如何让培训有长期的效果
1.概念升华:把正确行为方式概念化、形象化,便于记忆
2.启发思维:引导学员的思维参与,理解培训内容的逻辑关系
3.转变观念:用新的思维逻辑代替原有的推理模式
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