课程大纲：

人际沟通和情压管理培训

一、课程缘起
我们的心房，就象现实的房间一样，需要定时的打扫、清理、装点才会干净整洁，舒适宜居。我们要让自己的心保持能量充盈，也就要象现实中的人一样，定时排泄、喝水、进食；象现实中的汽车，定时修理、清洗、加油；象现实的花草，定时修剪、浇水施肥、晒太阳。
本课程在老师自身多年职场咨询和职场培训的基础上，运用绘画投射、性格识别、潜意识沟通、舞动、呼吸、排列、冥想、浅催眠、角色扮演的方法，并结合一些综合的知识，帮助学员认识了解自己以及认识了解自己的各种关系（健康的关系、财富关系、家庭关系、工作关系等），并转化提升，从而达成改善人际沟通、管理压力、舒缓情绪、提升职场和生活的幸福指数！

二、课程目标
1.绘画投射和性格识别，秒读你的人际沟通、压力、情绪等并转化运用
2.运用*性格识别、非暴力沟通、NLP教练技术改善沟通技巧，减缓压力
3.人际合作中，如何引导化解关于他人情绪，打造和谐家庭与职场人际关系；
4.现场转化员工共同存在的消极信念，转变不良价值观和思想，打造阳光心态；
5.构建全面抗压系统的要素内涵和现实行动方案
6.身体/潜意识层面的压力情绪认知与现场清理，还你一身轻松，显化外在美好；
7.快速消除情绪的消极影响，直升机带你从阴暗地下一层到地上阳光层
8.金钱财富的压力情绪元素认知与现场清理，活出轻松富足；
9.运用爱之流，共振出职场与生活热情，燃烧自己，照亮他人！
10.善用目标中的积极因素力量，提升工作绩效和工作能力，增加员工幸福感；
11. 应对职业倦怠、职场拖延、执行力不足等常见现象和有效转化；
12. 增加员工归属感、增强团队凝聚力，塑造互帮互助，共同向上的团队文化；

三、课程时间及对象：
课程时间为2天（12小时）
授课对象：全体领导和员工

四、培训形式
课堂讲授+团体互动体验+角色扮演+案例分析+情景演练+问题答疑等

五、理论支持
心灵绘画、潜意识对话、家庭系统排列、NLP教练技术、舞动治疗、灵性演讲、人体次元疗法、心理资本开发、管理心理学、行为主义、认知心理学、积极心理学、社会心理学、灵气疗法等技术

六、培训特点  科学的理论支持+气氛轻松+生动有趣+实战实用+现学现用

七、课程收益
在课程结束时，学员将能够：
.掌握：
1.在结合职场和生活实际案例的基础上，通过学习绘画性格识别、*团队成员性格优势识别、非暴力沟通、NLP教练式沟通和十几种管理压力和情绪的方法，将其运用到自身工作、生活中，化职场压力为追求成就的动力、激发心潜能，打造职场高效人际合作，提升职场绩效和幸福指数；
2.现场体验多种技术带来的深度探索，统合自身潜意识冲突，管理压力和情绪，提升自身高频能量，最终显化为外在喜悦与成功事件；
3.整合与激发自身和团队潜能，点燃自己，照亮他人，成功了团队和家庭！幸福开心生活、高效快乐工作！
.行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自身和团队实际情况，制定行动计划。有效改善沟通技巧和人际合作，善用压力和情绪的积极作用、打造职场高效人际合作，提升职场绩效和幸福指数；

八、课堂使用工具
绘画、压力和情绪测试量表、*性格识别测试量表、学以致用行动表、秋收仓库囤积表、各种潜意识沟通工具。

九、课程大纲与分配
序列模  块表现形式与工具时间分配
导入活动约5分钟
第一体验压力情绪释放和认知自身的压力、动力状况1.讲授、案例、视频、图片 2.体验潜意识沟通释放压力情绪约60分钟
第二绘画投射和信念转换，改善人际沟通，舒缓人际压力1.讲授、绘画、解读 2.当下员工共同存在的消极信念推荐代表上台现场转化约110分钟
第三改善人际沟通和提升团队凝聚力*性格识别、非暴力沟通、NLP教练式沟通的讲授、体验、练习约170分钟
布置次日课堂作业利用晚间时间约15分钟
第四链接过去、现在、未来力量，心灵旺盛，持续工作投入讲授、视频、家排体验，角色扮演、意象冥想体验、测试、图片、练习、案例约110分钟
第五 清除心灵蔽障，点燃职场热情， 燃烧自己，增强执行力讲授、练习、点评、活动、工具、案例约60分钟
第六能量模式解读与转化，铸就职场心灵活水 讲授、测试、案例约15分钟
第七放飞心情，压力和情绪释放现场体验音乐、冥想、舞动、呼吸约45分钟
第八深度清理与更新，持续幸福开心生活，高效快乐工作潜意识沟通 音乐、冥想、舞动、呼吸、约120分钟
课程回顾与问答环节自由问答约10分钟
共720分钟

导入
1.了解自己的压力状况、情绪状况；
2.匿名写出两项最希望改善的工作、生活方面的困扰。

第一部分 体验压力情绪释放和认知自己的压力、动力状况
本节目标：现场体验释放压力和释放情绪；深度剖析人们行为的动力以及各类日常情绪的源头；发现压力源不等于压力感受。不同个体，在面对同一事件时，所产生的压力感受和行为结果是不同的。既然解压存在个体差异性，就认知到并坚信：压力是可以管理的！
1.现场情绪释放体验：心灵情绪清理
体验：遇见未知的自己
2.从精神分析角度剖析人类生存的动力：生本能和死本能
3.从精神分析角度剖析人类的关系、奋斗动力、冲突、痛苦、快乐
4.压力是好是坏？你在高绩效的区域吗？ 
5.人生需要哪些积极压力；
视频分享：人生积极压力的作用

第二部分 绘画投射和信念转换，改善人际合作，舒缓人际压力
本节目标：透过绘画投射，秒读每个人当下的压力、情绪、思考模式、沟通模式等信息；识别造成当下压力、情绪、人际摩擦等的相关因素，包括性格因素、信念因素、家庭因素、行动力因素、过去未来因素等，进而发挥相关因素的积极作用；信念转换，现场转化集体存在的消极信念，塑造阳光心态。
一、绘画投射，秒读你的人际沟通、压力、情绪等并转化提升
1.人际矛盾焦点、情绪模式、沟通模式的解读与化解方向；
2.压力、情绪、思考模式、行为模式的解读与建议方向；
3.情绪、压力的来源与当事人行为模式、思考模式的关系解读；
4.了解你的核心动机、金钱观念，助己一臂之力；
5.知己知彼，一把钥匙开一把锁，和谐人际合作；
6.识别自身能量卡点，持续燃烧自己，照亮他人；
7.运用自身性格识别与人际沟通优势，提升客户对服务的满意度；
8.更多潜意识信息的现场识别与转化提升。

二、识别对方潜在性格，改善人际沟通和合作，提升职场能量
1.性格类型快速识别，一张嘴就知道对方要什么；
2.现场识别性格类型与不同性格间的合作共赢方向
3.面对面沟通中，如何倾听、领会、引导与带领；
4.不同类型间的沟通模式，行为模式差异识别，让爱滋生，达成共赢；
5.提高办公室沟通技能，信息传递到位，减少工作困扰，舒畅接受工作；
三、心智模式重塑, 打造阳光心态，生出职场正能量
1.认知模式重塑，有效应对职场困扰，提升绩效和幸福指数；
2.针对人际（同事/客户/家人）冲突的认知重塑；  
3.现场转化消极信念（企业职工当下共有的消极信念、态度现场转化）

第三部分 改善人际沟通和提升团队凝聚力
本节目标：根据“职场压力很大部分来自人际沟通和人际合作的压力”，本节内容通过*职业性格识别、非暴力沟通技巧、NLP教练技术等活动，深入了解自己和他人的人际沟通模式、充电模式、人际合作模式、感官收集信息模式等，从而了解人性特点，知己知彼，善用一把钥匙开一把锁，提升沟通效率、化解人际摩擦，增强团队凝聚力。 
一、*的基础认识和自我类型确认
1.什么是偏好与倾向
2.*的四个维度及维度组合介绍
3.心理类型从四个维度考察个人的偏好
二、*在人际沟通和人际合作中的实际应用介绍
1.自我风格的优势和劣势
2.快速识别对方的性格类型及处事方式
3.人际沟通：一把钥匙开一把锁，地球人和外星人如何沟通
4.管理冲突，包括各岗位人员之间的冲突

三、运用*性格优势识别，分析团队火力，改善人际合作和舒缓压力   
1.发现你团队里的隐形高手（销售/管理/后勤/创新）；
2.团队优势互补：如何让10个人发挥12个人的效率；
3.不同类型之间可能造成的误会解读与建议；
4.不同类型会面对的压力状况解读与建议；
5.知己知彼，系统思考人际冲突，化解恼人的人际摩擦和误会；
四、非暴力沟通的核心因素认知与实际运用
1.非暴力沟通的4要素：观察、感觉、需要、请求
2.从精神分析的角度深度剖析“评价”为什么会带来大的冲突
3.找出“观察”与“评价”的区别
案例：领导很唠叨
4.如何表达感觉和需要
5.非暴力沟通的现实中实际运用
体验：角色扮演

五、NLP教练技术在沟通中的运用
1.教练技术“发问技巧”的运用
2.NLP“归类法”达成沟通共识
3.演练归类法的运用
4.运用教练技术“理解层次”改善沟通

第四部分 连接过去、现在、未来力量，活出当下的喜悦，心灵旺盛
本节目标：根据“员工80%的问题都是家庭问题”和“人的一生都是0到5岁的重复”，课程本节内容，旨在通过引导学员向“前”看，向“内”看，向过去自己成长的原生环境拿力量，补充缺失的爱和心理营养。本节结合大量职场真实案例进行分析讲解，和配以充足的体验练习，协助学员补充源头营养元素，能量满满投入当下工作和生活。
一、向过去拿力量、向未来要梦想、增强员工自我价值，幸福活在当下
1.人类心理社会发展阶段认知与剖析应用；
2.照镜子：各阶段中心灵能量的缺失和现实弥补；
3.行为主义经典实验在幸福人生中的启示与运用；
案例：职场想升职，压力特别大；
4.职场人际界限与人际合作的内在能量呈现与化解    
案例：无数个职场人际界限的困扰 
5.合理配备你“自我”的力量在关注圈和影响圈；
案例：世界五百强企业，几百人的团队领导，职场中无颜面对他人；
6.从家庭夫妻关系对家庭的影响，看职场上下级关系对团队的影响   
体验职场和家庭中的人际序位法则，生出爱、尊重和力量

二、健全积极乐观心智模式，持续的工作投入，沉浸体验工作幸福感；
1.成功目标与幸福目标；
2.职场增加每天幸福感的方法；
3.自我形象重塑，向天生优势要力量，活出自我绽放
体验：你来我往，发掘天生优势
4.心灵能量旺盛的关键要素剖析和获取；                
5. 重塑工作意义，乐在工作，提升职场幸福感；
三、运用爱之流，共振周围正能量，持续的工作投入
1.工作为什么会令人痛苦？
测试：盖洛普工作投入测试 ；
2.你在给谁打工？感恩心态：感恩平台，感恩同事，感恩家人；
3.注意力等于事实，注意好的，得到好的；
4.工作带给你的是什么？钱的流动就是爱的流动；
活动：每日反省格记录；

第五部分 改善职场常见不良个性和习惯，升起职场热情
本节目标：结合常见的职场不良个性和现代职场压力疑难杂症，综合运用已讲授内容，有针对性的对问题各个突破。充分运用多种潜意识提升自我潜能，并在现实中不断去练习和强化，以降低不良压力干扰。当内心力量提升后，面对同样的情境，压力感受会降低。从而化压力为动力，勇敢直面挑战与困境；创造理想工作绩效，尽享美丽人生。
一、识别职业不良个性，进行行为纠偏，增强执行力
1. A型人格与敌意心态与纠偏；                     
2．完美主义个性与纠偏；                    
3．拖延症个性识别与纠偏； 
4．抱怨成瘾倾向模式与纠偏；         
5. 习得性无助和习得性悲观主义与纠偏；       
6．过度敏感人格与纠偏；                         

二、核查你的目标，加入具有激励效果的目标因素
1.看清你的自我效能感缺失在何处，你愿意雇佣昨天的自己吗？
2.目标与自我效能感的关系；
案例1：企业中层的困惑，我要辞职吗？
3.所有设定的目标，必须成为自己的灯塔；
体验：初心的激情与持续力量的获得
4.删除当下目标因素中的消极元素，加入积极元素

三、善用日常生活和工作中的小技巧，持续激起对生命的热爱和职场的热情
1.金钱的流动就是爱的流动，流经你的钱都不曾真正离开；
体验：和金钱元素连接
2.如何扭转金钱逆流或负债，用你现在所拥有的去获得更多金钱；    
3.如何花钱，让你处于金钱的顺流，让宇宙源源不断给你钱花；
4.日常生活中，如何创造有利于金钱、健康，增进夫妻情感的环境 ；                               
5.如何善用交友和娱乐，打造自身吸铁石铁能量，吸引来想要的人、事物；
6.家庭和职场关系中，如何放下期待，保证自身能量的自控性；
7.家庭关系中，如何尊重彼此小宇宙的运作，开出幸福花朵；
8.工作生活中，当你处于能量逆流时间，如何做到“尊重”。

第六部分 能量模式解读与转化，铸就职场心灵活水
本节目标：通过能量模式测试，了解自身的思考模式和行为模式，进而发现造成当下自身负面消耗的关键点，并转念做出改变，帮助自己拿到百分百的力量。
1.心灵能量透视，你在心灵活水处吗？
测试：能量模式测试
2.如何拿掉消耗你的毒性思维，即刻进入心灵活水
3.如何利用你的情绪，活出当下充满活力的人生
4.利用身体线索，顺藤摸瓜，进入活水心园
5.放下你创造的时间困扰，创造本我的喜悦体验
6.活出今天的喜悦，明日的梦想，此刻能量充盈

第七部分 放飞心情，体验情压舒缓，构建全面抗压系统
本节目标：通过冥想和情绪释放的科学方法，现场体验释放体内积压多年的压力，并释放情绪，还你一身轻松；人际互动增强人际支持，增强团队凝聚力；学习构建全面抗压系统。
1.学习全面抗压系统的构建要素和制定现实行动方案
2.减压管理，深度释放潜意识压力
体验：潜意识压力释放，显化外在美好；
3.减压管理，深度释放躯体压力
4.激发出自己和他人潜能，重新焕发新的活力；  
.体验：人际中洋溢着正能量

第八部分 深度清理与活力更新，持续幸福开心生活，高效快乐工作
本节目标：较系统地掌握压力管理在情绪应对和认知应对两个层面的配套技术。真正认清很多压力和情绪是与自己的不良认知有关，不完全是组织或他人的原因；通过学习和运用重塑自身认知、释放体内积压多年的毒性情结、引导和调整他人情绪等，能从容应对、有效调整情绪，逐渐成为情绪的主人，为你的生命能量加油。
一、认知你的情绪，警醒情绪能量
1.认知情绪：情绪是什么？情绪从哪里来？
2.情绪与健康的心理学剖析；
3.你的情绪能量检测，在工作和生活中更多处于付出还是索取层面
二、团队正能量输入，和巅峰状态达成
1.重要场合，如何迅速调整个人和团队能量到巅峰状态；
2.正能量输入，迅速现场达成，激发自己和他人；
3.管理情绪四大杀手：恐惧、焦虑、抑郁、妒忌；
活动：找到情绪管理的最终核心点，从根本上转化负面情绪；
4.高效引导和转化他人情绪，打造和谐家庭、客户、职场人际关系；

三、快速消除负面，积极主动行动，开心生活，快乐工作
1.现场情绪释放体验：心灵情绪清理
体验：遇见未知的自己
2.伴随音乐，释放内在压力、费劲受苦、贫穷、害怕恐惧、不值不配
体验：高效实用的情绪调节法（团体）；
3.快速消除抱怨负面，直达勇气、主动、宽容、爱的幸福人生
体验：直升机带你从阴暗地下一层到地上阳光层
4.正能量情绪的补充与每日能量满满，从此创造不一样的人生
体验：检查你的人生，是什么让你创造了当下的人生
5.通过舞动、呼吸等快速连接无条件爱的力量源头，让爱满自溢；
体验：连接我本富足的源头
6.运用爱之流，共振出好磁场、好心情、好工作、好人生
体验：爱之流点燃自己，照亮他人

人际沟通和情压管理培训