课程大纲：

高效招聘实务培训

【课程对象】：企业中高层管理者、用人部门各级干部
【课 时】：2天、调研后会专门为您定制
【课程目标】：
 1、掌握招聘的实用技能
 2、掌握人格学、心理学、“读心术”在招聘中的应用工具
 3、了解面试官应具备的能力和素质
 4、掌握各种人格测评、心理测评工具
 5、提高招聘成功率
【形 式】： 讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点 

【课程大纲】： 标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析
前  言：
引导学习了解面试技巧对人生、婚姻、家庭、对人际交往有重要的意义
第一部分  合格的面试官应该有的素质、心态
1、应该了解学习面试技巧对企业管理、对本部门工作的意义
2、面试官应该有的心态解析
3、面试官应该有的素质解析
沟通能力训练
心理学基础技能
人格学基础技巧
面试前全面了解岗位情况的能力
很好的表现力—展示企业的优势 
**  面试工作中遇到的一些困难
**  用SWot法分析自己做为面试官的长处、短处

第二部分  提高面试效率须加强基础工作—细化职位描述
1、工作说明书的要点解析
**  案例：XX集团工作说明书案例
2、工作说明书对面试工作的意义—如何用
对招聘的岗位匹配的应用
**  工作说明书任务分析内容对招聘的指导作用
**  工作说明书中的任职资格的写法对招聘的指导作用
**  工作说明书中的协作关系的写法对招聘的指导作用

第三部分  面试技巧解析
1、重视应聘登记表
** 案例：XX集团公司应聘登记表样本解析
2、如何从简历中了解应聘者
**  简历案例分析
3、面试提问技巧
确认式提问解析
重复式提问解析
假设试提问解析
封闭式提问解析
开放式提问解析
举例式提问解析 
** 每种提问现场演练

4、新形式下的招聘技巧---结构化面试
为什么结构化面试一定要代替非结构化面试
结构化面试优点、缺点分析
结构化面试面试开始的技巧
结构化面试面试中间的技巧
结构化面试结束面试的技巧
为什么结构化面试要有题库
非人力资源部门应该做哪些工作
 ** 案例：XX集团公司结构化面试现场实施案例分析
** 案例：XX集团公司结构化面试的题库案例

5、无领导小组讨论面
题的选择是难点
HR部要细化对面试官的培训工作
对学员的分组分析
场地安排
设备、物品安排
无领导小组讨论题目设计应注意哪些
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试题库演示
** 讨论结合本公司岗位情况、如何设计题目
操作中用到的各表格的设计
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试“现场打分表“案例分析
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试“计时表“案例分析
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试“行为记录表”案例分析
对应聘者的现场表现如何评价
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试现场视频案例解析

第四部分  笔试题目设计及与运用
1、笔试的优缺点
2、分三个不同层级出笔试题
** 案例：XX集团公司笔试题案例分析
3、笔试题设计要点解析

第五部分  人格测评在招聘中的应用
1、九型人格现场测试讲解
** 现场测试、讲解
2、PDP管理测试
** PDP管理测试现场测试、讲解
3、色眼识人
红色人格特点解析
黄色人格特点解析
绿色人格特点解析
兰色人格特点解析
** 色眼识人现场测试、讲解
4、投射效应
投射效应理论解析
应用于面试的话术分析
如何应用投射效应辨别应聘者的真实性
** 苏东坡与法印的故事
** 案例：XX集团公司人才测评的罗夏墨迹案例解析

高效招聘实务培训