课程大纲：

【课程背景介绍】
近年来，领导者的角色已有重大的改变，过去常强调领导者担任「上司」的角色，但现在，领导者必须成为下属的合伙人，不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格，只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念，「情境领导」是管理、激励员工的有效方法，透过它，让主管和下属之间形成合作伙伴关系，并达成组织目标发挥最高绩效。
教练技术的发展，使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论，之后讲解教练技术的四大工具，最后训练学员用教练技术的方法，有针对性地发挥四大情境下的领导能力。

【培训目标】
. 理解领导者的角色和定位
. 懂得善用「指导行为」及「支持行为」来提升下属绩效
. 掌握诊断领导情境的方法，并运用匹配的领导方式
. 掌握教练技术的基础模型技术和方法
. 运用教练的基本技能实施情境领导

【培训方式】
. 影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习
【培训特点】
. 综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术； 
. 实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
. 实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
. 实现工作氛围打造：通过独有的交互式打造模式（Interactive Deve. opment Mode. ），激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。
【课程安排】
. 课程时长：2天
. 参训人数：为便于演练，30人左右为*
. 授课对象：企业中高层管理者

课程大纲
Day 1
模块一、开篇－课程介绍
课程目标：不是来听传统管理和领导力知识的； 
是来经历当场深入探讨领导力问题并找到突破方向和方法的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对自我的新感悟、新理解，并发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、领导者的角色定位
领导力的本质
. 东西方关于领导力的底层价值观
. 职权领导力与非职权领导力
. 领导力模式“色谱图”
. 领导力不是关于他人而是关于自己
领导者与追随者的关系
. 有效的领导的5项核心能力
. 人们追随领导者的4大原因
模拟演练
. 情景互动：“颠覆性”竞争威胁临近
. 非职权领导力自我评估
模块三、领导情境辨识
情境领导的思维逻辑
两大领导行为的关键及辨识
分析下属成熟度的两个角度
下属的四个发展阶段特性与需求
- 测评：领导行为风格测试
- 练习：西天取经团队成员的成熟度分析
- 练习：核心员工的成熟度辨识

模块四、情境领导者
根据下属的发展阶段匹配领导行为方式
四种情境领导的特色及差异
领导风格甄别与练习
如何运用4种领导风格
如何与下属订立绩效合伙人
- 练习：情境领导惯性辨析
- 情景互动：信任的建立
- 案例学习：情境领导实战

Day 2

模块五、教练及教练流程
现场体验：模拟教练过程
研讨：什么是教练？教练与传统管理者的不同
教练的特征与3大角色
教练的基本流程：GROW模型介绍
教练的成功背后的5大底层假设
－教练法演练：角色扮演，4维反馈
模块六、教练式领导的基本技能训练
教练式领导的基本技能体系
倾听基本技能训练
. 倾听的5个层级
. 模拟演练：我们在工作中的倾听特征
. 如何运用倾听建立亲和关系与信任
. 模拟演练：三分钟建立信任
发问基本技能训练
. 教练是问问题的高手
. 开放式问题与封闭式问题
. 模拟演练：问题的开放性训练
. 发问的正向性与启发性
. 测评：发问的6个维度
区分基本技能训练
. 区分的目的和场景
. 模拟演练：领导，不是我的问题……
回应基本技能训练
. 建设性回应与批判性回应
. 情境互动：我是对的！
. 回应的工具：照镜子
 “爱心挑战”基本技能训练
. 什么是“爱心挑战”？
. “爱心挑战”的关键技巧是什么？ 
教练式领导基本技能总结
模块七、教练式情境领导训练
情境领导绩效合伙人面谈
. 讲师示例
. 三人组演练
. 讲师点评
关键时刻：绩效反馈
. 视频学习
. 方法流程梳理
. 三人组演练
. 讲师点评
关键时刻：习惯矫正
. 视频学习
. 方法流程梳理
. 三人组演练
. 讲师点评
模块八、总结与提升
教练式情境领导的总结
我们要带走的精华
我们要行动的要领

专家介绍
领导力专家、高管教练
寰球立德、慧福咨询合伙人
中国管理科学研究院学术委员
14所高校管理研修班特聘讲师
北京*·*管理学院认证讲师
*HPO管理咨询公司客座讲师
宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师
国际教练联合会（ICF）认证教练
北京大学光华管理学院MBA
原新浪无线产品总监

职业背景
现任寰球立德合伙人，全球领导力事业部负责人；创办慧福咨询，专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；
丰富的培训经验：先后服务于*HPO、北京*·*管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；
丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；
丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！

培训特点
综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，实施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术； 
实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
实现工作氛围打造：通过独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。