课程大纲：
团队管理的培训
【课程背景】
在21世纪的今天，责任分工愈加明确细分，团队精神显得颇为重要。可以说团队是企业持续发展壮大的生力军，团队建设的好坏直接影响着企业的生存和发展。对于很多迅速发展的初创企业来说，决定其能否走得更远、做得更大更强，其中最重要的核心因素就是“团队建设”。企业的团队应具有高度的凝聚力与高效的执行力，这样的企业才能在竞争激烈的市场中乘风破浪、永立潮头。因此，作为一个团队的领导，企业就是你的船，而你则是这艘船的船长，企业的进退和兴衰都与你密切相关。管理一个团队，比冲刺个人绩效更需要掌握战略和战术。
首先，团队领导要懂“管理”。这是因为，团队是由一些具有共同信念的人，为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥各自的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，形成比原组织更具战斗力的工作群体。从这个意义上讲，团队建设的核心是人的管理。
其次，团队领导要会“带领”。“带领”是团队领导的第一要务，领导角色不像以往那样仅仅是单纯地管控各项任务的执行及达成目标，还必须积极协助每个员工发挥自身所长并适才适所，根据不同任务灵活调度人力；更要为日后可能面对的困境提前培养员工的能力或遴聘合适的专业人才，通过计划、命令、控制、协调等手段来提高团队的整体战斗力；另外还要向员工灌输、倡导企业的经营理念、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、文化精神、行为规范和规章制度，提高团队凝聚力，并运用可行的激励措施和竞争机制，打破看似平等、实为压制的传统利益格局，使团队成员的主动性、创造性得到充分发挥，从而长期保持活力。
本课程针对团队管理中的实际问题，融合张老师在世界500强企业中优秀的管理理念和职业精神，重点阐释了团队目标、铸造团队灵魂、团队的权利制衡与利益分享、沟通、执行、激励、合作与竞争、风险防范以及持续发展等九大要点，结合大量经典案例，大大增强了可操作性。课程中在案例和分析论述中融入现代企业管理的思想和理念，提供多种解决问题的方法和技巧。无论你是企业的经营者、管理者，还是一名普通的员工，都可以在轻松的学习中获得极为有益的启示。
【培训目标】
1、掌握团队应具备的管理理念和职业精神，紧盯团队目标，学会如何打造高效团队。
2、打造团队灵魂，制衡团队之间的权利、利益。懂得沟通、把员工的潜能激发出来。
3、掌握制度在带领团队中的重要性，使得执行落地更可靠有效，使原则不再是纸上谈兵。
4、将团队变成一支充满狼性的团队，在竞争中学会协作并使目标顺利完成的方法。
【授课方式】
讲授、研讨、直观演示、案例教学、角色扮演
【培训对象】
公司负责人、中高级管理人员，一线团队长、团队骨干、普通员工
【课时】
2天（6小时/天）
【课程内容】
第一章 心中有底---认识你的团队
只有充分了解团队中每个成员为人处世、性格、工作能力、知识水平等，才能把他们放对位置，发挥他们的*能量。
1、你必须要掌握的一节团队理论课
2、如何打造一支尖刀团队
3、团队成员的优化组合
4、建立清晰的团队责任流程
5、带领自己的团队一起成长
第二章 心中有梦---你的团队将去向何方
共同的愿景是一个团队生存发展的前提，因此要谨慎地设定团队目标，并认真严肃地对待它。
1、把你的美梦告诉所有人
2、目标制定与管理
3、对准共同目标形成合力
4、群策群力，科学决策
5、把愿景变成每一天的行动
第三章 心中有神---铸造团队灵魂
团队不单单是一架战斗机器，它还要有灵魂。积极向上的团队文化是进行团队管理的灵魂，而团队领导则要努力成为团队的灵魂人物。
1、文化也是需要定制的
2、共同提炼核心价值观
3、力量，源自价值信念与忠诚
4、塑造领导者的人格魅力
5、打造团队凝聚力
第四章 心中有谋---权力制衡与利益分享
团队领导之所以能成为领导，首先得有驾驭人才的本事，因为领导不是坐在马背上指挥他的部队，而是迈过别人的成功来获得自己的成功。
1、做领导要懂点驭人之术
2、将“给我冲”改为“跟我冲
3、授权——让班组长成为最有权力的人
4、团队权、责、利平衡
5、团队利益分配公平原则
6、利益共享，会得到更多
第五章 沟通之道---畅通无阻的沟通
沟通是团队管理的浓缩，团队领导的基本能力就是善于有效沟通。
1、放下架子，和下属面对面交流
2、心怀善意，抱持一颗同理心
3、主动沟通才能赢得主动
4、提升自己的说服力
5、鼓励员工跟自己“对着干”
6、主动倾听与反馈
7、掌握窍门，提高沟通效率
第六章 执行之道---高效的执行力
团队的执行力永远是一个变量，既可能非常低能，也可以变得十分高效，关键在于领导怎样去打造它。
1、在正确的时间做正确的事情
2、服从是执行力的保障
3、管理就是执行到位，没有借口
4、把工作科学地分派出去
5、巧妙让下属贯彻自己的想法/
6、绩效就是一切
第七章 激励之道---令人热血沸腾的激励
团队管理就是界定团队的使命，然后激励和组织人力资源去实现这个使命。只要掌握激励之法，就能使团队形成强大的内驱力
1、把握物质激励与精神激励的分寸
2、主动提供晋升的机会
3、打好感情牌
4、学会批评与问责
5、善待下属的过失
6、真诚地赞美和表扬
7、不要让诺言变成空头支票
第八章 竞合之道---在合作与竞争中双赢
在团队中，既存在着竞争，又存着合作，团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。
1、信任和团结是根本保障
2、合作能力比专业技能更重要
3、团队内部的和谐竞争之道
4、将掉队者淘汰
5、学会笼络优秀员工
第九章 平衡之道---团队的风险与救援
团队领导首先是要承担责任，而不是享用权力，并要将所有员工动员起来，为完成团队的使命担责，抗击发展过程中可能出现的各种风险。
1、别让一粒老鼠屎坏了一锅粥
2、正确对待团队中的小圈子
3、及时化解员工的不良情绪
4、团队冲突的解决之道
5、敢于担责，责人先责己
6、应急机制不容忽视
第十章 坚持之道---团队的耐力考验
每个团队建设中都不乏让人热血沸腾的豪言壮语，但能使团队最终实现目标的不是语言，而是持久的行动和面对困难的抗挫折能力。
1、持续创新才有持续发展的优势
2、“没有问题”就是*的问题
3、提高团队的抗压能力
4、创造工作中的危机感
5、牢记同舟共济的生存法则
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