课程大纲：
实战TTT培训
【课程对象】企业管理者、企业专职和兼职讲师
【课程时长】3天(6小时/天)
【课程特色】
1、互动性：本课程以互动问答、大量演练、行动学习研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖；
2、针对性：本课程采用领先的行动学习和PTT中的工具和方法，针对企业内训中常见的问题，有针对性的提升学员的能力；
3、实用性：本课程不仅注重方法与工具的使用和学习，更注重实际运用能力的提升。
【课程背景】
您或您的企业是否还在为以下问题而烦恼：
员工听了内训师的课程后无比感动，下课后很激动，但工作中没有实质性效果；
给内训师安排了很多学习与锻炼，但未能深刻认识培训工作的基本原则，忙而无功；内训师参加了很多培训，但授课效果还是没有得到实质性的提升；
本次TTT课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业内训师量身定制最适合自己的授课技巧和风格，通过行动学习来掌握每个模块的知识和技能，并进行全程现场演练、建构认知，真正将内训师转变成引导教练！
总结来自于实践的经验、提炼运用于实践的方法，做你所学、教你所做。金玉成老师结合自己十余年授课经验，专门针对TTT企业内训师培训进行了系统学习和研究，整理提炼了一整套实用实操的TTT学习训练方法，易学、易记、易用，实效，真正帮助学员提升综合职业素养。
【课程收益】
通过3天的系统学习和高压训练，帮助企业培训师在以下四个方面得以全方位的训练和提升：
提升心智—充分了解培训师的角色定位、克服讲台恐惧心理，有效提升培训师情绪管理能力；
提升形象—有效提升培训师形象管理能力，包括职业着装、职业风范和肢体语言；
提炼语言—有效提升培训师语言表达及总结能力，进一步强化语序逻辑及情感融入；
提升临场—有效提升培训师课堂互动、氛围掌控以及各种突发问题处理能力；
有效提升企业培训师的综合职业素养，进而提升企业内部培训师团队的整体素质，更好的为企业发展服务。
【课程大纲】
暖场破冰：学习小组—推选组长—团队口号—风采展示；
(60)秒个人自我推广；
一、培训师的角色定位
1、解读TTT
企业培训的4大特点：绩效、延伸、教练、裂变；
解析演讲与培训；
培训师的职责：经验总结者、技能传播者、变革推动者；
成人学习心理八个特征：学习金字塔；
培训师的理性与感性；
【案例】《政府工作报告》引发的思考
2、培训师的角色与定位
培训师的四项职业使命；
培训师三重角色：编、导、演；
培训师的职业素养；
培训师六度修炼：温、力、角、维、信、忠；
培训师的正确心态与职业素养；
一个培训师的五大觉悟；
【小组研讨】：1、内训师职业价值；2、完美内训师的标准，3、内训师的定位。每个小组5分钟研讨，3分钟发布上墙。
二、培训师的授课技巧
1、组织学习的关键
四个W明确主题与内容；
培训学习的三个核心
培训学习的三个层次
培训授课的三个技巧
2、培训授课的四种状态
玄：知识性为主；
烦：感受性为主；
闹：激励性为主；
实：实操性为主；
【第一次试讲训练】：5分钟
3、培训师的五大障碍
心理心态障碍：
【破冰演练】：如何突破空白点，1—3分钟；
演讲思路障碍：
【破冰演练】：60秒随机题目演讲；
登台呈现障碍：
【破冰演练】：微笑与互动，1—3分钟；
互动交流障碍：
【破冰演练】：开场三问，60秒；
语言逻辑障碍：
【破冰演练】：经典美文综合朗诵训练，1—2分钟；
4、呈现课程的关键要素
克服舞台紧张六个方法
1）肢体放松法
2）注意转移法
3）自我暗示法
4）自我解脱法
5）超量准备法
6）持续暴露法
课程导入的五种方法；
问话组合技巧训练；
引人如胜的开场技巧：
1）开门见山、直入主题；
2）哲理故事、点燃思考；
3）抛出问题、脑力激荡；
4）事实讲述、建立同理；
5）事件评论、产生共鸣；
6）幽默渲染、拉近距离；
7）互动交流、寓教于乐；
【破冰演练】：熟练运用三种以上不同的开场方式，60秒.
语言表达七种方法
1）故事——增强例子的理解力
2）比喻——增强概念的理解力
3）对比——增强数据的理解力
4）感觉——具现化的感染力
5）知觉——情感的感染力
6）幽默——高级的感染力
【破冰演练】：熟练运用三种以上不同的表达方法，2分钟.
语音表达六个关键
1）吐字——清晰的吐字归音
2）发音——立体的三腔共鸣
3）轻重——强调的感染力
4）缓急——节奏的感染力
5）抑扬——语调的感染力
6）顿挫——留白的感染力
身体语言六个重点
1）身法——身体姿势
2）面法——眼神表情
3) 音法——语气语调
4) 手法——手势使用；
5) 步法——课堂走位；
6) 穿法——着装配饰；
【实战演练】培训师台风综合巩固训练 （手势、出场、语言）
演绎提升的捷径——不断练习
1) 练习的四个阶段
2) 反复演练，适应改变
【破冰演练】：1分钟随机优势讲解；
演绎的最高境界——回归真我
1) 情绪渲染技巧；
2) 我的地盘我做主；
【第二次试讲训练】：10分钟
三、培训师的控场应对
1、培训师的互动控场
培训师的双向沟通：
双向沟通四步法则：讲——观——想——调；
培训师的互动思路：
思维响应——语言响应——行为响应——体验响应；
培训师的问题应对：
点明要点——设置缓冲——简洁回答——切合扣题；
培训师突发应对策略：
口误出错、紧张忘词、疑难问题、遭遇专家、
遭遇调侃、遭遇挑衅；
2、培训师的PPT讲解：
标准PPT讲解五步法则；
切换、停顿、描述、增值、扣题；
【第三次试讲训练】：15分钟
四、课程回顾与研讨
实战TTT培训
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