课程大纲:
培训师的课堂呈现培训
课程背景:
在竞争激烈的现代市场环境中,为了实现企业人才能力的不断提升,并有效转化成企业绩效,越来越多的企业开始意识到:企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍,让这些了解企业. 在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,实现“梳理*经验,复制优秀基因”的重要使命。
但是众所周知,企业中管理者. 行业专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养要点正如古人云,需要“学而时习之”。通过书本. 课堂只能覆盖“学”的过程,而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接. 效率不高的本质原因。结合企业实际需求,在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练,确保学员在学中练. 练中学,实现培训师综合能力的全面提升。
课程目标:
. 认识到培训的精要,区分出培训与传统教学、演讲的本质不同点
. 陈述克服上台紧张情绪的五种方法
. 叙述打造培训师的外在专业形象的方法
. 演示培训师的几种常见肢体语言
. 举例说明针对不同类型学员的控场技巧
. 识别不同授课方法的刺激度和课堂心电图
. 通过课堂演练,能根据课程目标设计多种不同的教学活动
. 演示运用多种方式进行开场、导入和收尾活动
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员、培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。
教学方法:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲:认知--真正认识培训和培训师
一、开启专业认知
1. 培训的定义
2. 培训的三大核心要素
1)知:知识理论体系
2)行:培训实施体系
3)合一:培训讲师
3. 培训的价值与发展趋势
1)培训对个人的价值
2)培训对组织的价值
3)培训的未来发展趋势
4. 内训师的职责与使命
1)个人层面
a传道授业解惑
b修己达人利他
案例分析:培训师的三层境界,你认为哪一种最高
2)企业层面
a以技能、绩效、业绩为导向
b从学习成果到工作成果
案例分析:哪一种是企业最需要的培训主题
二、成人学习的四大特点及应对策略
1. 成人学习的四大特点
1)实用主义--对我有用吗
2)经验主义--这些我会吗
3)不用就忘--那天讲的啥
4)注意力散--家事国事都是事
2. 四大应对策略
1)切入痛点法
2)引发反思法
3)行为落地法
4)课堂心电图法
情景模拟:请根据不同情境匹配不同的教学策略
三、培训师的三大核心任务
1. 编--内容设计
2. 导--方式设计
3. 演--课堂呈现
四、优秀培训师的能力素质画像
1. 职业素养
1)培训师素养五“要”
2)培训师素养五“不要”
2. 专业知识
3. 专业技能
1)课堂讲授
2)课程开发
3)学习设计
第二讲:台风--培训师三维气场修炼法
一、一维:克服紧张,潇洒上台
1. 气场不足,怯场紧张的原因
2. 调节紧张的“六大法门”
1)心理暗示法
2)成功冥想法
3)生理舒缓法
4)压力转换法
5)课托协助法
6)专注主题法
情景模拟:你敢上台吗?
二、二维:形象专业,赏心悦目
1. 你的形象是否令人愉悦
2. 培训师着装要点
3. 形象自检6点法
实操演练:学员对练,互相检视讲师形象
4. 培训师常见的4种授课风格
三、三维:举手投足,彰显专业
1. 站姿
2. 走动
3. 手势
3. 表情
4. 目光
5. 板书
6. 拿麦
四、课堂演练与反馈
1. 学员展示:轮流上台1分钟自我介绍,展示个人台风
2. 讲师点评与反馈
第三讲:表达--出口成章的结构化表达
一、结构化表达的原则
1. 简练
2. 清晰
3. 有力
二、结构化表达的思考步骤
1. 分析主题
2. 分离结构
3. 推进逻辑
三、常用的6种结构化表达法
1. 时钟法
2. 环球法
3. 三角法
4. 变焦法
5. 钟摆法
6. 收益法
实操演练:挑战一下,你能使用出几种表达法?
实操演练:学员1分钟演讲,展示个人台风及结构化表达
第四讲:授课--精彩的课堂呈现
一、授课5流程
1. 课前准备
1)学员准备
2)讲师准备
3)内容准备
2. 登台亮相
1)3-3-3规律
2)三定原则
a站定
b身定
c眼定
实操演练:学员对练,互相检视登台亮相要点
3. 开场导入
4. 课程讲授
5. 总结收官
二、开场五步法
1. 开场问好
2. 自我介绍
3. 主题导入
4. 课堂约定
5. 分组破冰
实操演练:小组研讨并展示一个课程的开场
三、结尾五流程
1. 总结回顾
2. 答疑解惑
3. 号召行动
4. 升华寄语
5. 感谢祝福
实操演练:小组研讨并展示一个课程的结尾
四、主题导入五要点
1. 引起兴趣
2. 建立信任
3. 制造压力
4. 告知好处
5. 达成共识
视频互动:主题导入示范
实操演练:小组研讨并展示一个主题的导入
五、15种课程互动技巧
1. 15种课程互动技巧
2. 常用的6种互动方式
1)讲授教学法
2)问答测试法
3)案例分析法
4)角色扮演法
5)游戏竞赛带动法
6)视频教学法
实操演练:以小组为单位,选择一种互动方式现场演练及呈现
六、如何有效控场
1. 如何应对5种不同状态的学员
1)冷漠无回应的学员
2)过度回应的学员
3)提出质疑的学员
4)专家型的学员
5)排斥型的学员
角色扮演:学员中的部分代表扮演授课老师,部分代表扮演5种不同状态的学员
2. 课堂6种教学情况及处理技巧
1)忘词
2)讲错讲漏
3)学员迟到或中途离场
4)学员情绪激动
5)现场秩序混乱
6)学员提问太难
案例分析:遇到这种情况,你会怎么处理?
第五讲:PPT--相得益彰的设计与演示技巧
一、PPT设计及演示十宗“罪”
1. 主题不明
2. 条理不清
3. Word搬家
4. 形不符实
5. 照本宣科
6. 效率低下
7. 滥用动画
8. 美观度低
9. 胡乱放映
10. 喧宾夺主
案例分析:诊断PPT的问题
二、PPT课件的设计原则及实操
1. PPT的结构化呈现
1)理清要点,区分层次
2)PPT常见五种页面
a封面--精美封面让人第一眼爱上
b目录页--清晰的图形逻辑
c过渡页--有效的引入和承接
d内页--鱼骨结构、故事线索
e结束页--简洁自然、首尾相应
案例分析:优秀PPT赏析
2. 字体与字号
3. 可视化原理
1)文不如字
2)字不如图
3)图不如表
4. PPT美化四原则
1)对齐
2)对比
3)聚拢
4)统一
实操演练:选择一页原始PPT进行美化设计
三、PPT的课堂演示技巧及实操
1. PPT的演示规则与技巧
2. 常用快捷键
实操演练:结合PPT演示技巧及讲授技巧进行3分钟呈现
第六讲:课程回顾与总结
1. 学员风采展现--现场实操演练篇
2. 课程回顾与总结
培训师的课堂呈现培训