课程大纲：
培训师课程开发培训
课程大纲
一、引子话题：企业内训课程设计的指导思想
1)案例分析：某企业眼科销售人员的培训课程分析
.什么是企业培训？
.什么是企业培训的目的和要求？
2)企业培训课程的要求
.*四级评估对课程开发的意义和指导性要求
.有效培训的特征（一明、三化、两可）
.知行合一、情理并茂
3)内部课程开发需要解决的两大问题
.内容设计---如何解决实际问题
.教学手段---如何激发学员兴趣
二、培训内容确定：培训需求调研
1)完成一个转变---从内容中心到能力中心的转变
A)案例讨论：某企业的EXCE.培训该怎么设计？
两个重要的区分：狭义培训与广义培训
内容中心和能力中心的对比
B)进对门，更要找对人！
做培训需求分析时，到底该向谁实施调研？
案例分析：新员工入职培训的设计
C)培训需求调查的五个步骤
明、查、知、定、统
各阶段调研任务及对象
2)培训需求分析方法
A)第一步：明问题---旌旗指向
什么是问题，本身就是一个问题！
问题界定三要素
本步骤的调研主题及对象是谁？
实用工具1：问题界定描述模板
B)第二步：查原因---抽丝剥茧
问题分析的PCTS模型
实用工具2-5：可控可变法、鱼骨图法、目标分解法、力场分析法
案例分享：某企业售后满意度提升培训的内容设计
C)第三步：知要求---上言为尊
明确上级要求的四个要素
对上级要求的收集技巧
实用工具6-9：问卷法、曲线法、文本法、旁听法
D)第四步：定标准---守中抱本
培训内容的两个抓手（知识点、技能点）
培训目标的表述四要素
实用工具10：课程描述模板
E)第五步：统现状---查知毫厘
差距分析的原理模型与简化模型
差距分析的五个评估项目
实用工具11：差距分析调研表
3)现场大型实战演练1：
.学员所承担内训课程的“课程描述表”生成
.对学员成果进行现场点评、辅导和优化
三、教学内容确定：课程大纲设计
1)课程大纲的总原则
A)向右脑进攻
学员学习时的大脑反应过程
利益、简单、重复
B)教学输入与输出的关系
刺激、问题、变化的妙用
案例分享：“中国1921”片断赏析
案例分析：安全生产培训该讲什么？
C)课程大纲设计的三条金律
D)课程内容的设计程序
明、集、定、做、写、评
2)授课内容的前期整合
.假设未知与假设已知
.逻辑树的使用
.课程设计四线（主、辅、明、暗）
.实用工具12：脑图软件
3)课程大纲的六种设计方法
A)实用工具13-18：
时空法、矩阵法、因果法、题解法、对比法、递进法
B)实用工具19：
课程大纲设计总表
4)不同门类课程的内容要点
.观念类课程的内容重点
.技术类课程的内容重点
.案例分享：某移动公司“资费培训”课程
5)现场大型实战演练2：
.学员所承担内训课程的“课程大纲设计总表”生成
.对学员成果进行现场点评、辅导和优化
四、互动内容设计---SDTA课程快速互动升级程序
1)互动课程是“设计”出来的
A)没有互动不了的课程
案例研讨：我的课程是技术课，无法互动？
互动的两大主要目的（促动、训练）
B)课程互动升级四步流程
SDTA快速互动升级法
二线三珠（时间线、内容线、导入珠、展开珠、训练珠）及细分模型
案例分享：我的课程如何互动？
2)三类常用的互动类型
.10类破冰船的详解与运用训练
.10类充能器的详解与运用训练
.24类互动教学的详解与运用训练
.实用工具20：互动教学实施的四步流程
3)两种常用的互动方法
A)促动的目的与教学意义
实用工具21-27：
设疑式、递进式、启发式、陷阱式、案例式、引言式、数据式
B)训练的目的与教学意义
实用工具28-29：
案例式与模拟式
4)案例设计的要点与技巧
A)好案例的四个特征
时效性、科学性、针对性、典型性
B)案例素材收集的八个主要途径
C)案例素材的选择与裁剪
角度的概念与妙用
案例素材的倍增方法
实用工具30：角度法
实用工具31：案例库编写模板
5)互动效果预测的控制点
.抓、明、控、知
.互动效果控制四问
6)现场大型实战演练3：
.学员对所承担内训课程的“互动化设计表”
.对学员成果进行现场点评、辅导和优化
五、课程资料制作：教案及相关资料的编写与制作
1)编写标准化课程开发资料的传承意义
.文本化、标准化、接口化
2)课程资料编写的规范要求
A)八类课程资料编写
B)实用工具32-39：八类课程资料编写模板
教学PPT演示文件
课程描述
课程大纲
互动化设计表
讲师手册
学员手册
案例与操作手册
考核手册
3)PPT演示文件制作中的教学性要求
A)幻灯片制作的常见问题
案例分享：错误教学幻灯片展示
教学幻灯片制作的基本要求
B)幻灯片制作的灵魂---提炼
语感性结论与话语系统的概念与意义
案例分享：向毛泽东同志学习
课堂练习：语感结论提炼
实用工具40：语感性结论的提炼流程
C)幻灯片制作的教学级标准
“四化”要求
“五同”要求
D)课堂训练：幻灯片制作的“反思”式修正练习
4)课程资料编写过程中的问题
.案例分享1：“泵与风机结构原理”课程在开发中存在的问题分析
.案例分享2：“CO2压缩机检修”课程在开发中存在的问题分析
.案例分享3：“化工企业生产中的防火防爆”课程在开发中存在的问题分析
六、全版课程资料编写与制作
1)学员对所承担内训课程进行全版课程资料的编写（每课时文字开发量约为1万字左右）
教学PPT演示文件
课程描述
课程大纲
互动化设计表
讲师手册
学员手册
案例与操作手册
考核手册
2)对学员成果进行现场点评、辅导和优化
七、成果检验综合演练及课程总结
1)讲师针对学员成果进行现场点评和指导
2)学员达到“人-课匹配”状态
3)内容回顾与现实问题探讨
4)531训后改善
培训师课程开发培训
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