课程大纲：
【课程纲要】
单元一：教练的理论基础——没有最好的教练知识，只有不断认知的教练过程
一、教练的基础概念
（一）什么是教练/教练技术
（二）因为什么要学习和成为教练
（三）什么是事业的价值取向和生活平衡轮
二、教练驱动改变的核心原理
（一）驱动持久改变的三大策略
（二）P（绩效）=P（能力*心态）-I（干扰）
（三）焦点集中术：问题就是答案
（四）竞争的两种游戏：内部游戏与外部游戏
三、教练的心理学基础
（一）改变的三因素理论：意识、信任、选择
（二）影响成功的三种负面信念模式
（三）认知心理学：认知不和谐理论
（四）大脑是怎样工作的：习惯，态度与舒适区
（五）创造性的思维与行为模式，发现可能性
四、教练的角色与身份
（一）教练的四大信念
（二）教练的三重身份
（三）教练的十大原则
五、教练与其它角色的区别
（一）谁是学习与行动的中心
（二）治疗师、顾问、培训师、导师
六、教练的价值
（一）可以量化的回报
（二）领导能力的快速提升
（三）团队凝聚力的强化
（四）团队的加速与持续发展
七、教练成功的衡量标准
（一）外部衡量标准
（二）内部衡量标准
单元二：教练的核心能力——没有天生的教练能力，只有经过实践养成的教练能力
一、教练的建立关系的能力
（一）建立教练关系的要点与技巧
（二）教练关系的4个层次
（三）保持教练关系的技巧
（四）教练关系维持的*时间选择
二、教练的聆听能力
（一）倾听的5个层次
（二）倾听的3种类型
（三）倾听的10大障碍
（四）教练全面倾听的技巧（VAK技术）
（五）三种不同形式的倾听能力提升练习与小组探讨
三、教练的发问能力
（一）发问的类型与常见错误
（二）有效发问的四大方向：发现，换框、扩阔，动力
（三）解除当事人内心防卫的问话技巧
（四）引发当事人深入思考，发现答案的有效教练问题
（五）问题框架与答案框架：9点突破性问题
（六）提升教练的发问能力的技巧
四、教练的区分能力
（一）谁需要教练 VS 谁需要成为教练
（二）谁适合做教练 VS 谁适合被教练
（三）区分教练的*时间，与地点
（四）如何区分事实/假设/演绎/情感等
（五）怎样区分信念的牢固程度/价值观的优先顺序
（六）在区分中常问的18个教练问题
五、教练的回应能力
（一）什么是“教练的回应能力”
（二）诱发行动的回应技巧与与超然对话
（三）教练“回应”的三种方式
（四）教练回应的情绪链接
单元三：教练的7步成诗——完美的教练成果源自于巧夺天工的策略设计
第一步、精准目标
·目标的种类、作用与好处
·区分任务/目标/成果
·练习使用精准目标的S-M-A-R-T 技巧
第二步、理清现状
·T·F·T理清现状教练技巧
·理清现状的逻辑理解层次图
·时间线—Timeline的教练技巧
·因果分析的教练工具
第三步、关键价值链
·目标客户定位的W-W-H-W教练技巧
·如何寻找达成目标的关键价值链
·个人Storyboarding （FBEC）
·集体Storyboarding （FBEC）
第四步：行动目标
·行为精进的教练技巧
第五步：行动计划
·甄选集体成员的教练技巧
·制定行动计划的行动计划万能表的运用
第六步：行动
·行动过程中的T·O·T·E教练策略
第七步：行动后跟进
·A·B·C行动后跟进教练技巧
·解决问题的6步教练技巧
结语：Q&A
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