课程大纲：
培训管理
课程大纲
一、人力资源管理的演进方向
（一）员工代言人
（二）人员行政管理
（三）专业人员
（四）业务部门战略伙伴
（五）业务的驱动力
二、人力资源的心模式：三支柱组织，业务驱动
案例：华为的HR转型之路/阿里的淘宝大学/京东的人才培养体系
三、培训管理的职能就是支撑业务发展
（一）培训管理解读
（二）*评估模型解读：实现业务结果
（三）从绩效改善到支撑业务
（四）从支撑业务到引领业务变革
四、业务合作伙伴关系是培训管理的逻辑路径
（一）什么是业务合作伙伴
（二）业务合作伙伴模型
（三）培训成为业务伙伴的困难与挑战
五、基于数据驱动的培训需求分析
（一）从“我做”到“用户要我做”：本体思维到用户思维的转变
（二）基于数据驱动的培训需求分析模型解读
（三）从远离业务到与业务相伴同行
六、“做什么”：HR共享中心培训管理职能的定位
（一）发展阶段与角色定位
第一阶段：“共建”（盘点资源、整合资源、共建资源）
第二阶段：“共享”（成果共用、资源共用）
第三阶段：“共评”（自我评价、用户评价）
（二）机制的规则
1、是“成本中心”还是“利润中心”
2、是上下级的行政关系还是有偿服务关系
3、与企业大学的区别
4、与单一企业培训管理职能的区别
（三）能够提供什么样的资源与服务
七、“为谁做”：HR共享中心培训管理职能的服务对象
（一）明确用户
（二）用户类型
（三）用户分析
八、“如何做”：支撑HR共享中心培训管理职能的三条腿
（一）业务合作伙伴关系
（二）三级组织结构与功能（总部——区域——城市公司）
（三）学习保障体系
1、网络平台：从学习任务到工作任务（学习即工作，工作即学习）
2、内训师体系建设的困局与突破
3、分层分类实施的课程体系
4、组织经验萃取的新认识与使用
九、“做得如何”：HR共享中心培训管理职能的评价
1、自我评价：业务结果在哪里？
2、用户评价
结语：Q&A
培训管理
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