课程大纲：

宣讲能力提升培训

【课程时间】： 5天
【培训收益】：让学员
.设计宣讲材料、框架和思路
.帮助学员克服在授课宣讲中可能出现的紧张和胆怯
.提供把死板的材料变成生动课程的技巧
.掌握使宣讲变得有效、通俗、有趣、活泼的技巧
.提供大量练习和演练的机会使学员尽快获得实用宣讲技能
【培训对象】：宣讲工作人员、内训师等
【培训人数】：20-35人
【培训形式】：课堂讲授，小组讨论，;案例分析，视频

【培训内容】
一、知己知彼（双方深度分析）
1.宣讲师
a）宣讲师的职责
b）宣讲师的使命
c）宣讲师的三重角色
2.学员
a）成人学习的四阶段
b）成人的大脑
c）未成年人与成人学习的区别
d）成人学习的四大原则

二、形神兼备（宣讲师职业风范）
1.女性宣讲师职业形象
.仪容仪表、精神气、服装、鞋袜、配饰
2.男性宣讲师职业形象
.仪容仪表、精神气、西装、鞋袜、配饰
3.宣讲师的形神兼备
.身法、步法、手法、眼法
4.宣讲师如何克服紧张
（1）为什么会紧张
（2）克服紧张的方法

三、了如指掌（掌握培训方法）
1.讲授法
2.演示法
3.研讨法
4.模拟法
5.角色扮演法
6.案例分析法
7.游戏带动法
8.小组讨论法

四、动静得宜（授课技巧）
（一）开场技巧
1.怎样开始？
2.克服紧张的方法
3.开场技巧一：道具
4.开场技巧二：图文
5.开场技巧三：数据
6.开场技巧四：名言
7.开场技巧五：故事
8.热身活动的使用
9.练习：设计开场活动

（二）引导技巧
1.引导技巧—提问
（1）提问的力量
（2）三种教学的提问
2.互动技巧：书面练习
3.互动技巧：情景角色练习
4.互动技巧：案例分析
5.互动技巧：游戏法
6.练习：课堂游戏
7.课堂活动的引导技巧：组织步骤、总结步骤、关键点
8.互动技巧－－小组讨论
9.一对一辅导技巧
10.增强说服力的方法

（三）控场技巧
1.控场的原则
2.控场技巧：激励
3.控场技巧：应对不同的学员
4.控场技巧：突发情况
5.案例练习
（四）结尾技巧
1.糟糕的句号三种
2.余音绕梁的结尾
（1）结尾技巧：首尾呼应
（2）结尾技巧：故事诠释、触动情感
（3）结尾技巧：鼓励行动
（4）结尾技巧：小组竞赛
3.作业：准备一个个人曾开发过的课程资料，含调查问卷，课程介绍。

五、对症下药（课程设计）
（一）培训结构的“三要“
工作汇报时常出现的问题包括，听的人不能快速抓住关键论点；或当汇报的内容层次较多时，听的人理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。“结构性思维”的四大特点有效解决这些问题。
1 “结构性思维”的四个基本特点
1.1 结论先行
1.2 上下对应
1.3 分类清楚
1.4 排序逻辑
2 “结构性思维”接受信息的步骤
2.1 第一步：识别信息中的事实与个人观点或判断
2.2 第二步：找到事实与观点的对应关系
2.3 第三步：画出结构性关系图
2.4 第四步：概括主题句
（二）培训对象分析
（三）吸引眼球的开篇
（四）丰富饱满的主体
（五）结尾的点睛之笔
（六）学员问题处理技巧
（七）精彩点评——“三明治”激励法
（八）理想培训的效果

六、未雨绸缪（课前准备）
1.PPT制作
.我们为什么要做PPT---PPT对使用者的价值？
.我们怎么用PPT（三种类型PPT）
.我们的PPT哪里出了问题？（案例）
.从案例来看，PPT制作的基本要求（修改前后的案例）
.【干货】PPT模板哪里找？（国内外网站）
.【干货】高清大图哪里找？（国内外网站）
.【绝招】学会PPT快捷键（F4、格式刷等）
.【绝招】如何一步为PPT演示文稿增加页眉和页脚信息？
.【绝招】如何设置首页页码不为1？
.【绝招】如何一次性替换PPT中的相关字体？（案例）
.【绝招】如何起死回生
.【绝招】如何一键WORD转PPT（练习）
.【绝招】哪里有PPT的后悔药？
2.场地布置要领
3.辅助音乐的作用
4.培训师课前注意事项

宣讲能力提升培训