课程大纲:
非人力资源经理的人力资源管理培训课
课程大纲
一、谁是企业和部门的“首席人才官”?
1、人力资源和人力资源管理
2、直线经理在人力资源管理中的角色和职责
3、直线经理和HR经理的分工与协作
二、选才篇——如何看人不走眼
1、人才招聘的流程——你的招聘从哪一步走起?
2、你到底需要什么样的下属——给优秀的下属画个像
演练或分享:《岗位说明书》的编写
3、直线经理如何向HR经理描述你所需要的人才
演练或分享:《招聘需求表》的编写
4、三招成为面试高手
1)结构化面试
2)STAR提问法
3)标准化面试手册
演练或分享:《标准化面试手册》
5、如何应对面试中的实战问题
1)薪酬问题怎么谈?
2)好几个候选人都不错,怎么办?
3)如何判断候选人是否在撒谎?
6、招聘不只靠HR
1)建立自己的人才库
2)内部推荐法
3)内部招聘法
三、育才篇——人才培养与开发
1、企业人才“输血”与“造血”
2、如何配合公司做好员工培训工作
1)企业培训的目的是什么
2)直线经理才是最优秀的培训讲师
3)如何开发培训课件
演练或分享:标准化课件开发流程与样板
3、如何培养本部门的新员工
1)新员工的需求有哪些
2)新员工让谁去培养
3)如何设计标准化的培训工具
演练或分享:新员工在岗培训工具《黄金岁月》
4、老员工的培养——指导、辅导与教导
四、用才篇——如何提升直线经理的领导力
1、你想要怎样的团队?
2、三步打造执行力
1)目标管理——确定目标、提练KPI,制订计划
演练或分享:《绩效目标责任书》的编写
演练或分享:《月度工作计划》的编写
2)过程管理——会议管理、报表管理
分享:《会议纪要》的编写
分享:《工作日报表》的填写
3)结果管理——绩效考核、奖罚分明
3、如何塑造团队文化
1)换位思考——了解员工的想法和需求
2)人性关怀——*的满足是尊重
3)约法三章——契约精神从自己做起
4)绩效管理——员工不会做你要求的,只会做你考核的
4、如何建立团队的管理机制
1)人才储备机制
2)人才晋升机制
3)人才激励机制
4)人才淘汰机制
五、留才篇——直线经理的留人之道
思考:员工为什么会离职
1、不同时期员工离职的不同原因
2、留住员工的通用三招
1)员工需要什么样的薪酬激励
2)创造良好的工作环境
3)不断调整工作目标
3、八位一体的留人模式
1)愿景感召
2)文化留人
3)事业留人
4)感情留人
5)待遇留人
6)机制留人
7)学习留人
8)魅力留人
4、并非所有员工都需要挽留
六、如何快速成为一名合格的非人力资源经理
非人力资源经理的人力资源管理培训课