高盈利终端运营管理培训_邹海龙讲师

课程大纲：

高盈利终端运营管理培训

课程大纲：

第一讲：终端零售门店的需求分析

1.与零售商做生意的“压力”与未来机遇

2.中国零售商自身所面临的压力

2.1经营策略的决定因素

2.2零售客户管理的背景

3.零售商对供应商/经销商的期待

3.1合作伙伴

3.2战略合作伙伴

4.与不同零售商做生意

4.1便利店、便民店

4.2综超、标超

4.3大型超市及购物中心

5.零售商对利润的衡量

5.1增加销量

5.2降低成本

6. 零售商的经营与竞争需求（3M）

第二讲：高盈利终端运营—分销

1.采购与运营到底关心什么

1.1采购的KPI分析

1.2运营的KPI分析

2.零售商策略需求三角形的应用

3.分销的定义

4.品类管理在分销中的作用

5.典型的采购谈判战术

5.1战略产品谈判

5.2明星产品谈判

5.3潜力产品谈判

5.4一般产品谈判

6.客户关系不是万能的

第三讲：高盈利终端运营—陈列/位置

1.门店终端机会点管理

1.1陈列理货

1.2品项铺市率

1.3价格

1.4促销

2.零售客户的宏观与微观陈列策略

2.1宏观陈列

2.2微观陈列

2.3陈列组合

3.陈列四要素

3.1店内位置

3.2品类内位置

3.3陈列方式

3.4陈列面

4.如何生动化陈列

5.陈列标准在营销中的作用

第四讲：高盈利终端运营—价格

1.价格管理策略

1.1组合策略

1.2竞争策略

1.3价格战术

2. 价格定价方法

2.1成本导向法

2.2竞争导向法

2.3顾客导向法

3.价格竞争的恶性循环

3.1盈利商品价格管理

3.2睡眠商品价格管理

3.3引客商品价格管理

3.4一般商品价格管理

4.营销人员的价格管理职责

第五讲：高盈利终端运营—库存

1.库存是什么

1.1门店货架库存

1.2门店仓库库存

1.3滞销品库存

1.4临期品库存

2.建议订单的计算方法

3.营销人员库存管理职责

第六讲：高盈利终端运营—助销

1.助销的定义及分类

1.1店内助销

1.2店外助销

2.怎样让助销更生动？

3.助销的管理

4.最好的助销是导购

第七讲：高盈利终端运营—促销

1.什么是促销

2.促销管理的职责

3.常规促销种类分析

3.1派样促销

3.2堆头促销

3.3端架促销

3.4 POSM促销

3.5主货架促销

4.促销常见错误分析

第八讲：高盈利终端运营—客户渗透和服务

1.客户渗透的意义分析

2.客户渗透的过程分析

3.客户渗透的三核心

3.1了解零售商

3.2建立良好客情

3.3提升合作质量

4. 客户服务水平

4.1订单满足率

4.2送货准确率

4.3补货及时性

4.4票据准确率

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