课程大纲：

优秀班组长管理技能培训

课程开场前奏
1.课程开场互动——勾肩搭背游戏
2.课程背景说明
第一章 班组长干部管理的概念
3.班组长管理的角色
4.班组长的基本概念
5.班组长管理执行的重要性
6.班组长管理的误区
7.分组团队建设
8.企业管理的发展
9.学习型组织打造——学习的5个步骤
10.你真的了解下属吗？

第二章 班组长管理领导技巧
1.班组长领导力的概念和误区
2.企业班长管理方式的发展趋势
3.企业工作团队管理的特点
4.如何克服经验管理的误区
5.如何从人情管理过渡到制度管理
6.从经验管理到科学化化管理到文化管理
7.领导与管理的差异是什么？

第三章 班组长如何有效激励下属
1.激励原理与部激励文化的基本类型
2.练习:他们为何而努力工作？
3.员工激励的核心技巧
4.员工激励与员工预期管理
5.塑造良好的内部激励机制
6.企业内部激励机制的内容
7.制度型激励与非制度型激励的综合运用
8.日常工作中如何有效激励下属
9.用团队格言、信念、信仰激励
10.领导者如何用社会使命感激励团队
11.日常工作中激励下属的10种常见方法
12.激励员工的各类技巧分享
13.如何用目标和梦想激励下属
14.塑造卓越的内部激励文化

第四章 班组长团队建设技巧
1.建设团队精神的原则
2.建立起对团队的共同认识基础
3.团队成员的角色认知
4.团队的运作与冲突处理
5.团队合作的核心理念塑造
6.如何培养下属的团队协作精神
7.案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
8.研讨与总结:团队运作的基本原理
9.团队合作技巧训练
10.怎样提高班组长的团队凝聚能力
11.如何打造团队激情
12.如何进行高效的员工激励，如何与旁部门进行合作

第五章 班组长目标管理
1.管理的驱动系统：目标管理
2.如何帮助下属制定目标
3.如何设定有效目标
4.目标设定的SMART原则
5.设定优秀目标的10种方法
6.练习:如何设定合适的工作目标
7.目标管理的主要内容
8.目标管理卡的运用以及工作成果评价
9.目标管理的步骤、注意点、案例
10.目标管理的步骤
11.推进目标管理须注意的问题
12.案例:目标控制工具运用
13.案例:大型工作计划制定案例分析
14.如何做好策划，推进计划落实

第六章 班组长管理执行能力强化
1.如何使员工进行自我管理
2.如何把上司的真实意愿贯彻到执行上
3.问量时责四部曲执行力力基本法则
4.如何让部属执行力更强
5.如何加强分公司的执行力
6.如何进行遥控式管理
7.如何把公司战略贯彻到基层
8.企业要时时有危机感
9.要有工作流程并按流程去执行
10.如何改变员工不良习惯
11.企业执行力体系建设
12.如何建设公司执行文化
13.会议成本管理
14.开会前的思考和准备
15.工作中开好早中晚会的关键
16.如何进行有效的庆祝与表彰

第七章 班组长塑造人格魅力建设卓越文化
1.塑造领导人格魅力的重要性
2.向客户征求意见妙不可言
3.领导者的学习成长技巧
4.领导者的心态修炼-信任
5.领导者的心态修炼-诚信
6.领导者的心态修炼-换位思考
7.领导者就是让每个下属看到并一起实现愿景者
8.塑造美好的人生境界：感恩的心
9.人生的大价值-仁爱之心
10.强大的领导力量-信仰

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