课程大纲：

销售团队管理技能培训

课程开场前奏:
1.课程开场互动——勾肩搭背游戏游戏
2.营销管理课程背景说明
3.企业管理的发展
4.学习的5个步骤
5.你真的了解自己和下属吗？

第一章 销售团队管理的概念
1.销售管理的角色与作用
2.销售管理者的基本概念
3.销售干部管理的误区
4.分组团队建设
5.管理方式的发展趋势
6.如何从制度管理发展到文化管理
7.标准化规范化军事化
8.如何做到铁的纪律和亲情般的关爱

第二章 销售团队目标管理
1.如何帮助下属制定目标
2.如何设定有效目标
3.目标设定的SMART原则
4.设定优秀目标的10种方法
5.练习:如何设定合适的工作目标
6.目标管理的主要内容
7.目标管理卡的运用以及工作成果评价
8.目标管理的步骤、注意点、案例
9.目标管理的步骤
10.推进目标管理须注意的问题
11.PDCA习惯与素养的修炼
12.如何与上级领导沟通相处
13.学会高超问问题技巧
14.如何与旁部门协作沟通
15.如何使下属真正心服口服
16.如何宣导公司愿景

第三章 销售团队科学化管理
1.领导力的职责系统：责、权、利明确
2.领导力的检查系统：管理者的跟踪查
3.领导力的考核系统：绩效考核
4.如何使员工跑得更快
5.让制度固化问题，改进结果
6.如何是管理成为系统化标准化可复制
7.如何制定小部门精细制度
8.控制不足与控制过渡的识别
9.管理控制的三个基本阶段
10.管理控制的相关工具
11.易于量化的控制目标如何控制
12.不易于量化的控制目标如何控制

第四章  销售主管有效激励下属和团队
1.激励原理与部激励文化的基本类型
2.练习:他们为何而努力工作？
3.员工激励的核心技巧
4.员工激励与员工预期管理
5.塑造良好的内部激励机制
6.企业内部激励机制的内容
7.制度型激励与非制度型激励的综合运用
8.日常工作中如何有效激励下属
9.用团队格言、信念、信仰激励
10.领导者如何用社会使命感激励团队
11.日常工作中激励下属的10种常见方法
12.激励员工的各类技巧分享
13.如何用目标和梦想激励下属
14.塑造卓越的内部激励文化
15.如何让部属执行力更强
16.如何加强分工司的执行力
17.如何把经理人的真实意愿贯彻到基层
18.企业要时时有危机感
19.要有工作流程并按流程去执行
20.如何改变员工不良习惯
21.如何使老员工、高能力员工、特殊关系员工做好榜样

第五章  销售团队高效沟通
1.销售团队沟通的主要类型
2.如何与上级、下级、同级沟通
3.接受命令的注意点
4.下达命令常犯的错误与有效命令注意点
5.总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
6.下达命令的几种口气和注意点
7.如何与不同性格的人进行沟通
8.如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
9.管理者如何开好会议
10.关于开会的认识
11.开会的重要性与误区
12.如何使会议的效率更高
13.开会前的思考和准备
14.早中晚会召开技巧

15.会议控制的几个主要环节
16.关于会议的其他组织工作
17.如何推进问题的解决
18.如何进行有效的庆祝
19.会后如何提升会议效果
20.研讨与练习:组织一个好会议
21.团队成员的角色认知
22.团队合作技巧训练
23.怎样提高中层干部的团队凝聚能力
24.如何打造团队激情
25.如何实行团队内部民主决策
26.如何进行高效的员工激励如何与旁部门进行合作

销售团队管理技能培训