课程大纲：

非HR经理的人力资源管理技术培训

课程大纲
一、管理思维与人力资源管理意识
现阶段企业领导者的角色认知与定位
回顾反思：领导与管理的责任不同
各级管理者的管理思维修炼
企业的管理就是发信号
管理者魅力的非权力影响力
人力资源管理理念
人力资源体系与经营目标和战略紧密相连
深度总结：管理思维的再认识
管理者：从左脑思考到*思考
团队领导者---雁群效应
各层管理者的错位现象
人力资源管理获取核心竞争力
人力资源管理不只是人力资源部的事
公司对部门人力资源管理的要求
部门经理与人力资源部门的工作责任划分
职务分析和岗位设置
以船东的责任感来做船工
优秀经理人的职业化修炼
职业管理者的角色心态

二、管理者的选才智慧---内部面试官
了解企业人力资源招聘策略
面试官在企业选才系统中的角色
面试考官常犯的选才错误
选拔失败的四大原因分析
高效面试的四项保障
胜任力的冰山模型
胜任力：判断候选人符合岗位要求
面试的一般性程序及时间控制
结构化面试访谈的主要技术
面试中判断候选人的信息来源比例
面试官的倾听技术与沟通策略
城市新生代：追求快乐与自我价值
新生代的个性特质与工作模式
从五个方面了解应聘者的性格特点
STAR行为面试法及实践应用举例
如何了解应聘者的动机特征
选拔优秀员工的能力与文化适应性分析
晋升基层主管需要考察六项维度
管理者选将要关注人的内心
不同管理层的管理技能胜任力分析

三、管理者的育才策略---培养与培训
企业如何培养优秀的人才
管理发展瓶颈：“难为无米之炊”
人才孵化环境中忌讳的行为
培训既是药品又是保健品
直线上司对培训的支持
管理者提出培训需求的依据
胜任力差距分析确定员工培训需求
胜任能力的重点是行为描述
管理者应该是内部*培训师

四、管理者的御人技术---绩效与薪酬
绩效考核中HR与直线经理的角色分工
基于目标管理的PBC业绩管理体系
绩效考核与绩效管理的原则
员工绩效管理流程
员工综合素质的360度评估
有效的绩效反馈面谈步骤
薪酬匹配的失衡状态分析
绩效管理新机制:3P薪酬模式
岗位体系、薪酬体系和绩效管理三者的关系
案例：新实习生失误的处罚
心态：stay hungry, stay foolish
基层管理者晋升职涯的发展区域
企业发展与员工个人发展的机遇
管理难题：相互推诿的根源
管理难题：打工心态的现象
管理难题：明争暗斗的帮派
管理难题：新老难融的冲突
案例：应对主管的“软钉子”
刚柔相济的管理层团队管理
中基层管理者的绩效模型
激励：管理者的价值观需求排序

五、管理者的用人技能---发展与激励
“人才加速储备库”计划
人力资源职业发展层级
主管对下属的职涯辅导
管理者塑造令行禁止的管理团队
管理者沟通的技术与艺术
管理者常见沟通中的暴力
组织的软环境对员工发展的影响
驯鹿与狼的生存辩证法则
企业内部“斑马线”的启示
管理发展---实践的科学
全面差异化激励的策略与方法
课程总结：
管理人员常用的人力资源管理技巧

非HR经理的人力资源管理技术培训