课程大纲：

整合行销传播培训

一、课程前言
本课程结构从专家过去十余年为大制造、中国汽车主流厂商、食品、快消品、保健品、服装、地产等企业提供公关、广告、活动、终端、客户关系、品牌的整合营销全案服务中总结提炼，实战实用，心血心得分享。

二、课程目标
☆ 本课程都是实战心得，对于整合行销传播的共通问题，如公关、广告、活动、终端、客户关系、品牌等进行分析，帮助学员构建整合营销体系的方法，并进行实战演练。
☆ 本课程为学员提供一个系统架构，掌握整合营销体系构建技能，以提高其本人及部门的专业能力。

三、课程收益 
在课程结束时，学员将能够：
☆ 明确：深刻理解“整合行销传播”的定义，明白其组成。
☆ 认知：通过整合行销专业知识体系学习，掌握并学以致用，调动相关部门和外部专业代理公司、发挥他们的专业作用，既确保完成业绩，又能提升企业及产品的未来品牌形象。
☆ 理解：如何做企业形象、品牌、产品的推广。
☆ 掌握：宣传推广专业知识体系架构（对接专业公司时更有针对性）。
☆ 行动计划：每个课程模块结束时，都将要求学员根据所学内容，针对自己公司的形象或品牌、产品做相应规划。

四、课程时间及对象：
☆ 课程时间为2天（12小时）
☆ 授课对象：市场部门的接口人、主管、经理、总监等负责人。

五、培训形式 ：教案阐释、案例分析、小组讨论，推广方案规划、角色扮演、头脑风暴等

六、课程大纲
模块1：营销闭环
☆ 市场调研；
☆ 自我分析；
☆ 生产执行（精益生产）；
☆ 销售环节（市场与销售）； 
☆ 售后服务（口碑与信息采集）； 

模块2：整合行销传播
☆ 专业角度-现代整合营销（整合行销传播）；
☆ 相对独立-相互配合：销售与市场；
☆ 专业市场工作；
☆ 甲方乙方角色转变：专业沟通；
☆ 案例：奇瑞汽车

模块3：公关第一，广告第二
☆ 公关的核心---形象
☆ 公关形象的打造
☆ 公关传播层次
.产经
.财经
.政经
☆ 新媒体-到达率、影响力
☆ 公关形象的长期定位；
☆ 借势
.政策热点
.财经热点
.话语热点
.社会热点-奥迪坠下立交桥事件
.娱乐热点
.体育热点
.互联网热点
☆ 案例：奥迪产品定位打造中国“官车”形象

模块4：广告
☆目的；
☆目标受众及目标受众人文特征和社会学、心理特征；
☆传播目标：期望目标受众在收到我们的传播后受到什么样的影响？产生什么样的认识？采取什么样的行动？
☆品牌或产品定位的独特性和发展历史；
☆品牌定位的支撑点和有助于整合传播的各种资；
☆承诺：如何策划，格调与内容组合；
☆媒体组合；
☆预算；
☆ 案例：一汽集团海外部年案

模块5：活动
☆ 主机厂活动-传播；
☆ 经销商活动-促销
☆ 活动策划
☆ 活动执行；
☆ 传播；
.形象传播
.品牌传播
.产品传播
.产品销量
☆ 案例：斯巴鲁-新傲虎全地形试驾

模块6：终端
☆终端建筑
☆终端装修；
☆终端服装与话术；
☆终端活动；
☆实例：奥迪八步绕车介绍法

模块7：客户关系
☆ 主动关怀；
.平安到达
.天气提醒
.保养提醒
.换季提醒
.人文关怀
☆ 案例：东风日产粉丝群成长策略

模块8：新媒体
☆ 新媒体特点
☆ 如何有效应用
☆ 互动 
☆ 新媒体引导与预案
☆ 案例：奔驰负面处理

模块9：与时俱进的整合行销传播
☆ 传播新框架-家中电视
☆ 互动主旨引领
☆ 有效培训声音 
☆ 全方位传播
☆ 案例：凌志-雷克萨斯销量数倍增长

模块10、整合行销传播的PDCA
☆ 统一定位；
☆ 坚持一段时间的宣传主旨；
☆ 整合营销的统一定位；
☆ 建设专业的整合行销传播团队；
.关注热点，利用热点
.目的明确，目标精准
.高效执行，达到目标
.统一形象，统一格调
.打造和谐客户关系-高效提升销售

整合行销传播培训