课程大纲：

疫情后优秀管理者培训

课程背景
业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是企业全员价值观真实的写照。越是困难，越能体现企业文化的强大；越能呈现企业干部员工的定力。
疫情后，企业普遍危机四伏，面临着巨大的生存和发展压力，复工后即出现缺员工、缺市场 、缺供给、缺资金 、缺服务五缺现象。既有暂时的经济负担，更有可能有长远的心理影响。
作为企业的管理者，不是”中间“--传声筒，而是坐实”中坚“--传承者和贯彻者，必须扛起承上启下，承点启面、承先启后的关键角色，既是企业攻坚克难的核心腰部，更是凝聚人心、使众人行，带领团队的精神支柱。管理干部的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。但在实际管理中常常存在以下问题：社会变化太快，焦虑、迷茫、自我学习薄弱，跟不上组织变革的速度；缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，忙得没有效果，执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到位或者没有及时落实；领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性等等。“危难之下现身手”，在当下企业困难重重的危机下企业管理者应与企业同心、同频、同力，全力以赴、全情投入，迅速提升自我，增强潜能、带好团队，发挥自己和团队*的潜能，成就企业，成就个人。
同时许多管理者并不是学管理出身，而是因为工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程抛弃泛泛而谈、乏味的教育型授课模式，一恒老师以高屋建瓴的战略思维、自成体系的职场高度、妙语连珠的哲理话语、实操的工作场景、接地气的授课风格让学员爱上学习、醍醐灌顶，真正通过课堂让学员：”听君一席话，胜读十年书”，将先进的学导式理念引入到此次培训课程中，给管理者一个工作的全景图，帮助管理者全面理解管理的内涵，系统地检视管理盲点，由内而外地提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
特别强调：学习本课程的学员必须树立照镜子、揪头发、闻味道 的状态呈现*的学习状态，迅速理清认知、厘清不足、照照镜子、实现人生中*的突破，让自己成为最好的自己，最卓越的管理者。

培训收益                                       
管理者先归心、先收心、传播正能量，做出有效动作 ，影响和帮助团队迅速树立信心 ，排除焦虑、理清使命、任务、目标，快速凝聚人心 使众人行
使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好三承三启的桥梁，做个担当的管理者
学习如何成为一个优秀的管理者，具备一定的管理能力和战略眼光，建立领导权威、指导培育下属，并给予工作授权
健康是第一要素，企业健康、身体健康，增强免疫力
熟练新时期人际关系特点，掌握最高效沟通的方法、策略、技巧
解析跨部门沟通问题的根源，掌握跨部门沟通的能力与协作技巧
了解团队规则与角色，掌握打造高执行力团队的主要方法
分析时间浪费的原因，了解时间管理的重要性，学会高效时间管理的关键按钮
掌握会议管理的工具和技巧，把会议参与者的注意力集中到影响圈内
培养与强化问题意识，掌握主动发现问题的方法和工具

培训特点                                       
课前：课前沟通 课前预习 物资准备 
课中：体验训练  教案解读 视频欣赏 分组讨论 实战演练 精彩点评
课后：布置作业 工具实操 计划改善

课程大纲
第一讲：引爆正能量--干部定心、收心、聚心
此节解决管理者：焦虑、心不定、困惑、忧愁、抱怨、消极的心理危机
疫情对于中国企业的“危”和“机”
疫情后心理危机 
思维模糊
目标缺失
动力失滞
情感滞结
健康焦虑
心事重重
身心疲惫
疑心加重
定心/收心/聚心（心态决定状态、状态影响出路、思维决定位置）
4、“五信”搭建：信仰、信念、信心、信用、信任
感恩忠诚 ，同舟共济，中流砥柱，凝心聚力（昨日企业培育您，今与企业共进退）
阿里巴巴“非典”期间的突围和崛起揭秘
4、正负能量解析
1）正能量：理想、抱怨、开放、坚持、激情、分享
2）负能量：世俗、积极、封闭、多变、冷淡、自私
核心干部的三大关键：理想、正能量、担当
5、疫情后管理者需5问：
1）疫情期我为企业做了哪些？
2）疫情后我该如何破局？
3）疫情给我们企业带来什么启发和机会？
4）如果没有疫情我是否做得更好？
5）疫情结束后我应该哪方面着重发展？
6、健康三位一体：客户健康、企业健康 、员工健康

第二讲：中坚的自我管理--心智模式与角色定位
此节解决管理者：思维滞后、习惯固化、职责不清、角色定位错失、业务熟练管理不足等问题
1、变革时代的自我管理（四大管理）
2、5G数字时代管理者的思维认知（这个社会*的不变：变化）
农业时代-工业时代-数字时代的变迁
变革思维、开放思维、用户思维、全局思维、创新思维、结果思维、共赢思维
3、三维进阶：认知（揪头发）+态度（闻味道）+能力（照镜子）脑力、体力、心力
4、解决任何问题的核心思维：学习+成长+改变
5、管理者的四字修炼：敬、静、精、境
6、看图学管理：修己+管事+理人+安人+达人
7、中高层管理者五问：
我是谁，我来自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么
8、管理者的角色常犯的问题：错位、上位、越位（企业管理者的四种错位）
9、优秀管理者的价值观修炼：由内向外
1）您当下责任方面的具体表现
2）疫情后企业的使命、价值观再认知、再梳理（照镜子：阿里和华为的企业文化落地）
3) 伟大是扛起来的（责任胜于能力）
阿里巴巴干部的强大战斗力：九阳真经（眼界、格局、超越伯乐）
10、管理者的三大职责：承上启下、承点启面、承前启后
11、优秀管理者的9项具体管理行为

第三讲：成就中坚密码--左手管理，右手领导
本节可解决管理者现状：管理疲倦、领导力薄弱、威信低下、中坚忙碌、员工被动工作、组织战斗力不强等问题？
1、变革时代与疫情下，到底需要管理还是领导
2、领导力可以学习吗？
3、领导者/管理者/执行者的区分
4、高绩效组织需要这样的管理者/卓越管理者的9个带动行为
5、人的三个维度（认识、态度、能力)
6、领导分解“领”与“导”
老子曰：太上，下不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。
7、“领”代表刚性、阳，“导”代表柔性、阴
8、思考：团队成员为什么跟随你领导的职位权力20%，非职位占80%
领导的秘密：为何别人愿意跟随你？？？
9、互动：团队管理失去员工信任的内幕？
10、“领”：修炼。领导者获取员工信任的关键要素
11、“导”：5+1模式
案例学员演绎互动：ABC的故事
结论：领导者--引导+疏导+教导+督导+激导=员工悟道
超强凝聚力形成的10大要素--员工持续激情    
  1）信任  认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
  2）承担责任        (为什么要为下属承担责任)       
  3）团建：关心、帮助团队成员 、科学安全防控
  （工作与生活如何协调？）
备注：所有不走心的团建都是失败的  （疫情下需要温度）     
  4）薪水与升迁       （物质基础还要有保障） 
原则：对得 起好的人和对不起不好的人    
  5）工作兴趣         （如何才能把工作当成是一种兴趣？）       
  6）合理的制度       （公平、公正、公开）   
让雷峰不吃亏   
  7）工作气氛       （是一种软化剂）       
  8）恰当好处的肯定与建设性批评
9）PK文化
10）有节奏的表彰和荣誉体系
11）企业目标与使命      （最终的解决方案）

第四讲：中坚团队执行--效率为上，夯实执行系统
此节解决管理者：目标模糊、效率低下、运营不清、计划不周、检查不到、执行不力等问题。
1、目标与结果什么关系（因果）
2、工作管理的本质
3、最有效时间管理的核心（*法则）
4、学习数字化办公、数字化生存（线上钉钉、微信办公的高效实用）
5、目标设定的关键要素
6、实操：OkR和KPI的使用
7、目标管理关键三部曲 ：1）定目标 2）通目标 3）晒目标
8、企业执行力问题根基:含糊文化、面子文化、人治文化
9、执行力不强的核心原因
10、何为执行/何为执行力
11、任务#结果、态度#结果、职责#结果
12、中干执行现状照镜子：
   执行前：语文&数学 、作文&表格
   执行中：情感&制度、 对人&对事
   执行后：感觉 &标准 、道德&交换 
执行人才三大 特质：坚守承诺、结果导向 、永不言败 （执行文化先从干部实施）
执行运营5R系统运营

第五讲：中坚能量--畅通高效，组织沟通与协作
此节解决管理者：无效沟通、盲目沟通、沟通不力、开会无效、低效协作等问题
1、沟通的内涵和要素
持续新认知：沟通不在乎在说了多少，关键在于对方理解和接受了多少
案例讨论分享：王经理和小刘的工作回顾
2、沟通你不了解的窗口模型 （团队信任和畅通的内幕）
3、沟通的障碍
4、实战高效沟通五步法
1）理解为先
2）达成共识
3）形成承诺
4）持续跟进
5）肯定或改进
5、沟通必备提升技术
1）望、闻、问、切
2）备注:四种技能的训练和性格的测试
6、处理团队沟通的三种方式
7、知己知彼：团队成员性格的解剖
8、开会的会前、会中、会后的实施
9、如何与上司、下属、同级沟通的策略
7、 跨部门沟通与协作：
1）要有打群架的思想：关注全局、团队为王
2） 换位思考是团队协作的基础
3）横向管理的三大难点
4）跟同级相处的两大原则

第六讲：解放自我--赋能团队，部署培育与授权
本节可解决当下管理现状：成长缓慢、领导忙碌、能力不足、人才匮乏等问题？
为什么培育下属是管理者核心职责之一
为何培育不成功
培育下属的721法则
3、培育下属的721法则（华为培养的180天）
4、新时代的培养下属的原则
管理的目的不是改变人，而是任用他的才能
1）确信下属有足够的能力，正面激励为主。(每天进步)
2）向下属布置工作时应有时清晰有时概括
3）扬善于公庭，规过于私室
4）培养核心团队，复制人才
5）让下属参与决策过程
6）防微杜渐、诛大赏小
7）绩效面谈的关键点
8）培育16个字：我做你看，我说你听，你做我看，你说我听
5、高效授权的7个原则
总结：新时代管理=修己+迎势+管事+理人+安人+达人
总结：管理不在行，而在知：管理不在逻辑，而在成果
课程结束：
   一、重点知识回顾
   二、互动：问与答
   三、行动：学习总结与行动计划
   四、企业领导：颁奖
   五、企业领导：总结发言
   六、合影：集体合影
相关表单赠送落地：
面试表
时间管理工具表
绩效改进表
胜任力模型
员工情况及辅导表
目标管理推进表
性格测试表
YCYA追踪表
月、周结果表
阿里干部培养三把斧流程表

讲师简介
王一恒：
工商管理硕士，中韩合资画佳电子常务副总，嘿马汇社群创始人，中共党员，中层问题解决导师领导力教练。清华大学工商班、上海复旦经管班、香港财经学院、山东财经大学、华中科技大学、西南财经大学、中山大学、南京理工大学等国内着名大学的经理人课题主讲专家，先后担任中国职业经理人认证委员会委员、中国企业家协会，陕西企业家协会、宁波企业家协会等*企业扶持项目特邀专家，致力于企业管理中层常规管理问题研究和解决。
   曾为阿里巴巴、英特尔、西门子、中石化、中石油、招商局、农行、中行、工行、邮政、民生、一汽、蒙牛、伊利、中车、日立、奇瑞、恒大地产、富力地产、国药、三九等国内2000多家不同行业优质企业提供培训咨询服务，高度的专业和专注使一恒老师赢得了各界人士的一致好评。十几年来，一恒在企业界做过近千家企业培训和顾问，研究过相当多的企业案例，更深入实践，辅导了许多成长型企业发展的商业模式设计和指导万名管理者从优秀走向卓越。同时着有书籍《中国式经理人》、《这样沟通最有效》、《口碑化》、《解码新中层--实现组织高绩效》《中层再启动》等书籍。
  授课风格：睿智、犀利、系统、幽默、激情、实战、好用
品质保障：独创渗透式培训{课前针对性精准调研+课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后一恒共促会微信沙龙}
  一恒品牌：用工匠精神为致力于经营管理提升的管理者提供最前沿的资讯碰撞和最有价值的智慧分享。
  企业管理原则：以人为本，人性化关怀，制度化管理，沟通激励，培训授权，责权并重，赏罚严明。

授课风格
实战本色：16年职场实战经验，从执行层到决策层，坐在老板位置看中层，领导是怎么想的？站在中层位置看自己，是应该如何做？直接解决职场工作中的各种困惑与疑难，以当下商业现状为基调，以西方的管理思维为参考，用中国的智慧为延伸；
激情互动：高倍纯文字授课，结合中国人心理特质，结合热点资讯与影片、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡、实战演练等多种先进训练手法，激情幽默、互动体验，让学员通过切身体验和领悟主动学习，从而牢固掌握训练知识与技能点，将知识转化为能力、从而树立符合时代发展的职业观和价值观。

爆品课程
《打开管理新慧眼--新时代MTP新+码》
《打破部门墙--跨部门沟通与协作》
《易效能--向时间要结果》
《管理演练场--决策力引燃执行力》
《解码新型领导力--赋能的力量 》
论坛及咨询经历
咨询经历
1、浙江康嘉电子有限公司(薪资设计)
2、北京阔利达集团(人力资源构架\岗位设计)
3、河南西排集团(家族企业治理)
4、万邦鞋业有限公司(组织结构设计)
5、西安昌盛集团（人力资源构架）
授课时间2006年至今：公开课500多场，内训2000多场

大型论坛
1、浙商竞争力论坛(2005年)
2、浙商商道的透析与借鉴(2007年)
3、贵州国内外公共关系论坛（2007年）
4、豫商财富论坛(2008年)
5、家族企业人才战略(2008年)
6、中国移动VIP论坛(2008年）
7、渣打银行中小企业竞争力论坛(2008年)
8、深圳服装协会发展论坛(2009年）
9、南通总裁财富论坛（2010年）
10、阿里巴巴蚂蚁金服企业家峰会（2015年）
11、浙商电子协会发展峰会（2016年）
12、贵州职业经理人创新与发展论坛（2017年）

服务过的企业
【世界五百强】中石化、国家电网、深圳移动通信、农业银行、中国银行、中南电力、英特尔、天津中信银行、鄂尔多斯中信银行、云南景洪电信、金华电信、绍兴电信、宁波电信、上海浦东电信、三明电信、东莞电信、住商肥料（日企住友商事）、河北钢铁集团、中粮集团、交通银行、渣打银行、西门子、兴业银行、中国电信天翼阅读等
【政府高校】清华大学继续教育学院、清华大学工商班、清华大学财经班、清华大学医药班、上海复旦经管班、香港财经学院、华中科技大学、西南财经大学、中山大学、南京理工大学、山东财经大学、杭州财经大学、香港总裁研修班、贵州省国际国内关系公共协会、苏州企业局、陕西省中小企业局、宁波企业局、杭州城市规划设计、如东县住房和城乡建设局、广东教育局、江苏省经济和信息化委员会、深圳华南教育、青岛科兴教育、广西教育局、长春职业学校、成都教育局、上海安康学院等

【中国五百强】
中国交通建设股份、中国神华能源股份有限公司、联想集团有限公司 、中国冶金科工股份有限公司、宝山钢铁股份有限公司、中国铝业股份有限公司、国药控股股份有限公司、河北钢铁股份有限公司、苏宁云商集团股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、中国南车股份有限公司、中国国际航空股份有限公司、中国北车股份有限公司、长城科技股份有限公司、保利房地产(集团)股份有限公司、武汉钢铁股份有限公司、TCL集团股份有限公司、中兴通讯股份有限公司、上海医药集团股份有限公司、新兴铸管股份有限公司、长城汽车股份有限公司、神州数码控股有限公司 、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、中国蒙牛乳业有限公司、华润电力控股有限公司、景洪电力局、汕尾电力局、浙江浙能电力股份有限公司、三一重工股份有限公司、中联重科股份有限公司、九州通医药集团股份有限公司、老凤祥股份有限公司、中储发展股份有限公司、广州富力地产股份有限公司、东风汽车集团股份有限公司、创维数码控股有限公司 、一致药业股份有限公司、际华集团股份有限公司、阳泉煤业(集团)股份有限公司、河南神火煤电股份有限公司、国投电力控股股份有限公司、五菱汽车集团控股有限公司、康佳集团股份有限公司、北京首钢股份有限公司、天合光能有限公司、哈药集团股份有限公司、唐山荣盛房地产发展股份有限公司、鲁西化工集团股份有限公司、浙江巨化集团、宁波东方集团、杭州荣盛房地产发展股份有限公司、广东韶能集团、广东珠海金湾发电、中核核电管理运行有限公司等等

【上市及知名企业】
上海万象、江森自控、荣盛石化、广州国药、湖州森赫电梯、湖北芝友机电、漯河银鸽实业、福建青山纸业、江西上饶晶科、中国北车、中国南车、广汽丰田、常州天合光能、柳州五菱、天卓传媒、中储股份、日立（日企）、东丽纤维研究所（日企）、汤浅蓄电池（日企）、湘江关西（日企）、青岛住商肥料（日企）、青和饲料、巴塞利亚药业（瑞士）、海航北京、国航天津、中青旅（国企）、河南平煤神马（煤矿业）、河南省第二电力火建设、河南天方药业、河南统一集团、河南神火、河南华润集团、河南宇通集团、河南天明集团、河南许继集团、河南电子科技集团第二十七研究所、深圳华强集团、新乡大北农、河南新航集团、新乡电力局、河南征云置业、焦作体检中心、河南IBMG国际商业管理集团、许昌一峰实业、周口邮政、洛阳洛钢集团、河南恒通化工、河南三九药业、东航郑州、安阳钢铁、云南驰宏（锌锗矿业）、新郑机场、中国旭阳化工、大唐集团（电力企业，国内排名前三位）、科士达科技、万仕杰地毯（国内地毯行业前三）、青岛华谊家具、华仪电器、广东恩智浦半导体、东航长春、沙角C电厂、奇瑞汽车、福清核工业二三公司、绍兴三花、北京海程邦达物流、新航集团、恒力化纤、仁和药业、华瑞制药、瑞华中亚物流、华立集团、百丽国际、北京居美家居、意大利蜜蜂瓷砖、德夫曼橱具、诺基亚、珠海和佳医疗设备、沈阳机场、*史克、三九集团、青山化工、华北制药、恒瑞医药、天丰钢铁、国丰钢铁、湖南高速公路投资、福建九州高速公路投资、捷安信达软件公司、武汉盛天信息科技、保定涞源矿业、山重融资租凭、诺力机械、杭州士兰集成、上海易溯信息科技、杭州都市丽人、金六福珠宝、上海石库门酿酒、台州信质机电、深圳快运通物流、贵阳振华集团、济南华源生物科技、亚太中慧（农牧食品业排名第一）、上海浦东电信、葛兰素史克、德力西、阿里百度河南、大连华信、广东松发陶瓷、重庆西南水泥、深圳天珑移动技术股份、安康学院、上海盛康医药、上海六洲科技、杭州百年翠丽（欧洲品牌建材）、浙江九洲医药台州公司、四川奕新实业、天津佰仟金融、浙江中控集团（获2015百强技术创新能力企业）、浙江花为媒集团、华东设计院（国电大坝安全工程公司）、浙江银泰集团、金华邮政、河北维瑞特交通、南通国盛机电、清河县供电局、新乡中新化工、凤台电厂、中国铝业中州分公司、淮安民生银行、浙江中控集团、杭州康达信贷、南京邮政、山东电工电气集团、杭州东城电子、山东城商行(济南)、沧州大讲堂、胶州联顺地产、平高集团、天津东丽区联合运输、中节能实业、宁波慈溪进出口、周大福珠宝、中山木林森、洛阳瑞风、呼和洗特中环光伏、南通招商局重工、义乌邮政速递、盐城科行环保、安微芜湖新华联集团（游乐项目）、宁波万华化学氯碱、苏州伊利、北京伊利、呼市伊利、海南中远博螯、平高集团五期、山东史丹利化肥、长沙富兴集团、浙江银泰置业、浙江金科集团、深圳艾博金电气制造等

疫情后优秀管理者培训