课程大纲：
教导员工课程
【课程背景Background】
企业发展归根到底是员工的发展，一支高素质和高绩效的员工队伍是企业发展的基础。企业的领导层、管理干部本身是很优秀的职业管理人士，他们对部属的培育与教导就显得至关重要。如何把自己的知识、技巧、经验传授给自己的部属，如何教导与辅导自己的下属，更加重要的是如何开发下属的能力，如何有效地调整下属的行为，如何使下属成为同样优秀的人才。
本课程将系统介绍OFF JT、OJT、SD操作方法，帮助企业管理干部认识和掌握部属培育与工作教导的重要意义及其辅导方法，帮助管理者有效地培育部属，打造适合企业需要的优秀人才，从而以部属的成长带动企业的成长。
【课程目标Course objectives】
1. 理解和掌握部属培育的意义、原则与目的
2. 能够执行有效的工作教导流程
3. 掌握部署辅导培育的三种途径及四阶段法
4. 掌握教导不同类型部属的方法与技巧
5. 掌握和了解对部属教导的关键方法
6. 掌握部属培育效果的评价方法
【课程特色Course features】
本课程的研发，其目的就是企业内所有用人部门（非人力资源）的管理者明确自己在教导和培育中的位置与功能职责。课程主要以提问、讨论及头脑风暴为主要方式，互动、游戏娱乐的特色，让大家在玩中学，乐中提升管理技能。
【课程对象Course object】
企业管理者（中层经理、副总；部门经理；一线主管）
【课程时长Course time】：1天（6h/天）
【课程大纲 Course syllabus】
数字游戏——我能知道你的年龄
1.人在职场中成长的五个层次
2.什么样的管理者您最愿意追随
第一章 管理者对部下培养的认知
案例分析：忙碌的刘主管
思考:
您认为问题出在谁身上
您认为造成问题的原因是什么
您认为刘主管应该采取什么方法进行解决
1、何谓部属培育
讨论演练：一名主管要晋升为经理的条件是什么？
2、重视对部下培养——部下行为变化
3、培育部属的内容
4、管理者要有育人之心
第二章 部下培养的3种途径
1、工作中教导
2、工作外训练
3、自我启发
4、上级如何协助员工成长（3种途径细化分析）
5、工作教导的时机
第三章 有效教导下属——四阶段法
1、中层管理者是否有必要成为内部培训师？（梯子原理）
2、管理者如何成为优秀培训师
3、传统的教导方法
4、第一阶段——让学员做好学习准备
5、第二阶段——示范
6、第三阶段——让他试作
7、第四阶段——教导后指导
8、有效教导下属步骤
9、业务教导应具有意识
10、工作教导时的禁忌语言
11、掌握培育的要点——冰山
12、管理能力的培养
案例：部属培育行动方案
第四章 新进员工的引导
1、新员工最担心的三件事
2、有效教导下属步骤
第五章 教导下属经验交流分享（如何辅导难带部属）
1、指导难带部属的三大原则
2、如何指导老是犯相同错误的部属
3、如何指导缺乏积极性的部属
4、如何指导满腹牢骚的部属
5、如何应对部属的“我做不到”
6、如何应对部属的“该怎么办”
7、如何指导骄傲自满的部属
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