课程大纲：
培训实用销售技巧
一、课程大纲（3H）
1、销售为什么要走流程？
2、实用销售流程的步骤：
1）准备：
A、物质层面：职业装、公文包、企业资料……
B、 精神层面：对产品知识、行业知识、客户企业、客户行业、市场信息的捕捉等的了解；
C、销售人员的行为规范
2）引起注意：卖什么尽量别吆喝什么
如何让客户在第一时间记住你！
3）引发兴趣：我们都希望客户对我们的产品有兴趣，而事实却总是让我们失望，这是为什么？
首先要对客户有兴趣，其次要找到客户的兴奋点，不要关注自己的产品。
4）寻找需求：所谓寻找需求就是找到客户的痛点
客户的需求有显性需求，但大多数都是隐性需求，甚至客户自己都不清楚自己的需求，这就需要业务员有对客户需求挖掘的能力。
5）演示方案：提供解决客户解决问题的方法
用最简单、直接的方法做演示，让客户一目了然。
6）满足需求：所谓满足需求，就是成交，这是每个销售人员最希望得到又是最恐惧的一步
如何让客户直接接受产品，简洁迅速的成交。
7）满意度：所谓满意度就是在销售过程中能够感动客户从而形成持续消费及转介绍
如何在销售过程中，让客户感动，从而形成忠诚客户。
3、课程总结：通过销售流程，我们应该知道什么是推销，什么是营销，做一个让客户欢迎的业务员，享受销售的快乐与成功的感觉。
二、模拟演练（3H）
1、分组
2、选定产品
3、头脑风暴：做小组每个业务员角色准备、物质准备、精神准备
4、确定模拟流程的步骤
5、实战交流一对一演练
6、小组评比讨论，找出不足，进行修正，再次演练
7、专家点评，总结出成功模式，提供给企业，供企业销售经理做实际工作指导。
培训实用销售技巧
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