课程大纲：

ttt内训师培训课程

课程大纲
第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色
n企业内部讲师的意义
Ø对企业的意义：传承的一致
Ø对个人的意义：演讲能力对个人的重要性
Ø对管理的意义：你能教会员工吗？
n培训师自我定位
Ø什么是培训？什么是培训师?
Ø企业期待的培训师功能
²培训师的3个使命
²培训师的传道、授业与解惑
Ø培训师应具备的6大能力

第二项修炼 专业形象---塑造良好的讲台形象
   “培训300秒现象”——若一位普通内训师在上台5分钟的时间内没能得到学员的认可，那么在正常培训中，他就再也没有机会了。如何让你的登台一鸣惊人，建立观众良好的第一印象？如何尽快获得学员的认同？这就是需要塑造良好的讲台形象
n常见的形象不专业的表现
Ø眼神躲闪
Ø表情僵硬
Ø手足无措
Ø小动作增加
Ø摇来晃去
Ø……
n专业形象的塑造
Ø如何塑造良好的第一视觉印象
Ø培训中培训师的形象掌握与“气场”的由来
Ø讲师的站立行走原理
Ø培训师的礼仪
²不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲

第三项修炼 突破紧张---上台前的第一课
上台的第一步就是克服紧张！如何克服紧张？如何展示良好的舞台形象？如何让自己如鱼得水？如何保持*状态？
n认知紧张
Ø10条标准让你判断紧张的程度
n临场紧张的四大原因分析
Ø瞻前顾后，负担过重
Ø面对众人，压力过度
Ø突发遗忘，临场忘词
Ø担心效果，心生恐惧
n临场克服紧张的六大技巧
Ø消除对紧张的恐惧
Ø培训地图法
Ø特长壮胆法
Ø无声三大练习法
Ø压力转换法
Ø“善意”找寻法
n如何战胜怯场
Ø怯场与紧张的积极意义
Ø如何克服过度的怯场

第四项修炼 突发状况处理---培训顺利进行的措施
如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施
n培训失控的各种表现
n突发状况的四大分类
n突发状况的问题分析与预防
Ø培训失去控制的四个原因
Ø培训失控的提前察觉与预防
Ø突发状况处理的三大原则
n处理突发状况的取巧方式
Ø24招化解突发状况
Ø突发状况下的救急工具
Ø预备的突发状况取巧手段

第* 语言表达---让平凡的话语充满力量
为什么有的演讲让人或热血澎湃或笑声连场，但有的却让人瞌睡连天？
语言，不仅仅是“说话”而已，肢体动作、眼神表情皆是语言。如何让你的语言更具魅力、充满力量？如何让你的培训促使人去行动？
n语言表达的常见错误
Ø学员听得无精打采毫无兴趣
Ø一个道理阐述半天，却让人难以明白
Ø内容贫乏，讲个半天便难以为续
Ø辞令枯乏，背书或念PPT
n言辞无力的原因分析
Ø只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性
Ø将语言能力混淆于“说话能力”
Ø忽略了肢体、表情语言的作用
n提升语言表达能力五大绝学
Ø渐进叙述法
Ø如何让案例生动震撼
Ø如何让说出的理论被人信服
Ø如何让学员有“去做”的冲动
Ø如何运用肢体与表情语言

第六项修炼 开场与结束的设计
内容精彩但是虎头蛇尾的培训难免让人遗憾。如何最快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何做到结尾有力，避免虎头蛇尾，让结尾余音绕梁？让我们一起分享
n现象呈现：各种错误的开场白和结束语
n开场白与结束语的整体原则
Ø开场白的三大禁忌
Ø结束语的四大注意
n良好开场的六大导入方式
Ø开门见山法
Ø游戏法
Ø引言法
Ø案例导入法
Ø数据思考法
Ø问题讨论法
n完美结束的五大收官办法
Ø首尾呼应法
Ø要点提炼法
Ø赠言法
Ø活动造势法
Ø激励感召法

第七项修炼 各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼
“因才施教，因材施教”培训师必须学会摆脱单一的“照本宣科”的培训模式，根据不同的学员层次和培训内容而灵活的采用各种培训教法。如何掌握各种教学模式的特点，选择*的教学模式？让我们一起分享。
n现象呈现：错误运用培训模式的三种表现
n培训三大难点突围
Ø如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜
Ø如何让你的培训能吸引学员
Ø如何做到“不是我要教，而是学员要学”

第八项修炼 幻灯片制作原则和技巧----PPT的精彩展示
PPT是演讲培训的必备手段和工具。如何制作课件？怎么样充分利用PPT？如何让PPT帮助演讲者更好的表达？如何防止PPT的负面作用？如何利用PPT提升培训效果？
nPPT制作原理及作用
ØPPT制作的三个原理
ØPPT的三个作用
n制作PPT的方法和技巧
ØPPT制作的三个流程
ØPPT制作的整体要求
ØPPT制作的思路
²逻辑化的PPT设计
²视觉化PPT的五个方法
nPPT现场放映七大技巧攻略

第九项修炼 课程的开发与编导
再好的演员遇上滥九流的剧本也只能徒呼奈何，而课程的编导开发就是培训师“撰写剧本”的过程。如何调研学员需求，如何搜集案例，如何排布课程结构……让我们一起分享。
n深入调研，挖掘学员真实需求
Ø明确调研需要达到的结果——有的放矢
Ø调研切入的三个角度
Ø调研涉及的四种对象
Ø调研常用的四种方式
n案例搜集的四选一渠道
n课程结构设计的两大类型
Ø针对3小时以下的课程如何设计课程结构
Ø针对3小时以上的课程如何设计课程结构
Ø课程结构设计的四种常见模式
Ø课程结构模式与其对应的常用课程内容

培训师介绍:王竟冬
n讲师介绍：
Ø原微软讲师团优秀讲师
Ø清华大学总裁班特约讲师
Ø北京大学总裁班特约讲师
Ø多家知名企业常年顾问
Ø香港国际培训认证中心（HKTCC）特约讲师
n授课特色：
从最底层的销售工作干起的实战派培训师， 7年培训授课超过1200场次，培训人数近120000人次。王老师特别针对现今中国企业培训中“学得快、忘得快”的特点，在传授技巧的同时更加注重思路与规律的分析掌握。让受训学员在培训之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演讲风格轻松风趣，感染力强。极为擅长将复杂的理论通过案例结合的方式分解为简单实用的技巧与通用的规律。以生动幽默的方法，让学员快速掌握，拥有丰富的现场培训和与学员沟通的经验,并以此定制出适合中国本土企业的培训方案，某大型全国知名啤酒制造企业12次返聘TTT课程，满意度均为99%以上。
n精品课程：
Ø《TTT内训师十项全能修炼》
Ø《走出管理雷区——管理者常犯的错误与角色定位》
Ø《新网络时代企业形象陷阱》
Ø《总裁的魅力演讲》
n主讲部分课程：
Ø《MTP—打造强力中层》
Ø《TTT-内训师授课技巧提升训练》
Ø《管理者职业化打造》
Ø《有效沟通与激励》
Ø《分身有术——如何避免时间管理陷阱》
n服务过的部分企业有：
n金融类
中国银行、中国农业银行、中国邮政银行、中国建设银行、光大银行、成都农商银行、顺德农商银行、成都银行、民生银行、恒丰银行、招商银行、众汇金控集团····

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