课程大纲：
培训管理能力课程
【课程背景】
随着市场竞争的日益激烈，在VUCA时代我们每一家企业都希望我们的团队能建立群体共识，快速响应客户需求，提升工作效率。
但是，中基层管理者在这个市场、时代会面对着团队管理的诸多难题：
自己已经尽心尽力的去领导部门，但是忙的没有头绪，犹如救火队员；
团队内部的信任、沟通、凝聚力等急待提升；
《管理的六把金钥匙》本课程能使学习者透彻地了解高效团队建设的技巧，从实际出发，系统地从领导有方、权利认知、员工培育、有效授权、卓越沟通、团队激励等全方位提升管理者的领导艺术，助您快速成长为卓越的领导者。
课程收益：
帮助管理者准确定位管理角色，塑造卓越的领导风格
掌握管理者应该具备心态，以积极心态进行团队管理
提升管理者非职权影响力，建立相互信任、欣赏机制
团队内部进行有效的沟通，高效处理关键及敏感话题
掌握激励核心，点燃员工热情，发掘需求，激活潜力
【课程对象】企业中基层管理者、业务部门负责人
【授课方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
【课程时长】2天，6小时/天
【课程大纲】
引入案例：XX金融公司的业务转型之痛
第一单元：领导有方
1、从职场人到优秀领导的四个阶段
2、卓越领导的特质
3、统驭之道:领导风格
两种不同的领导行为
领导风格的自我诊断
…………………….
实战训练：四种领导风格的测试及优化
第二单元：权利使用
1、合法权
2、强制权
3、关联权
4、专家权
5、典范权
…………………..
实战训练：权利使用测试及提升管理水平探讨
第三单元：员工培育
1、部门员工的培育
2、AADA法则
3、培育员工五步法
界定问题
计划制定
反馈成果
………….
实战训练：如何有效的反馈员工的工作成果
第四单元：有效授权
1、部门员工的授权
工作任务的分类
防止反授权
2、部门员工的授权六步法
逐步授权
权威授权
标准监督
………………………
★现场实操：某公司东北市场任务的授权案例实操
第五单元：激励团队
1、激励的根本-动机
动机的根本-需求
动机的发展-预期
动机的转变-价值观
2、组织与个人愿景激励
3、罗森塔尔激励实操
4、故事激励的三要素
5、感情激励的三个层级
★现场实操：工作场合中的情感激励群策群力
第六单元：卓越沟通艺术
1、认知沟通的本质
沟通能力的构成
认识沟通-从55387谈起
2、职场沟通之实操
与上司进行有效沟通
赞美对方法则
先跟后代法
双赢的跨部门沟通
建立安全氛围
尊重及真诚
有效与下属进行沟通
如何如下级进行绩效面谈
如何使用语言“赋能”
实战训练：下属的工作出现问题，我们该如何去进行沟通反馈
总结：
1、学员课前课程难点与期望问题处理与解答
2、学习干货地图总结
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