课程大纲：
绩效目标设定
课程意义：
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能，是把公司业绩与员工发展结合起来，保障战略落实的重要工具之一。
本课程聚焦于绩效管理循环中的第一步骤：绩效目标设定技术。在明确公司目标和战略的基础上，结合公司发展阶段以及各部门及岗位的职责，对目标进行层层分解，制定符合公司发展的岗位定量和定性目标。
参加对象：
* 人力资源经理、主管
* 绩效管理经理、主管
* 总监、部门经理、主管
内容大纲：
1. 理解绩效管理和组织管理
* 绩效管理循环
* 绘制战略地图
* 绩效管理的基础工作
实操：绘制贵公司的战略地图
2. 设定绩效目标
* SMART原则
* 结果目标
KPI等量化目标
质化目标
* 价值观目标
区分“墙上的目标”和“真实的目标”
优秀企业价值观借鉴
* 能力发展目标
能力的定义
能力的分级 * 目标值如何设定
*值、目标值、挑战值
权重分配
案例分析：杨大民的绩效目标
实操：用头脑风暴法/鱼骨图制定KPI
3. 绩效计划辅导
* 四个准备
* 辅导工具介绍
分层级反馈
BEST反馈法
提问技巧
实操1：绩效辅导准备
实操2：BEST反馈法运用
绩效目标设定
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