课程大纲：
人员选拔课程
第一部分 人员甄选的基础解读
¨人员甄选完整流程解析
¨人员选拔的冰山模型
¨人员甄选的匹配原则
人岗匹配
团队匹配
组织匹配
¨影响招聘成功率的三大因素
薪酬因素
环境因素
人员因素
第二部分 面试方法解析
一、人员甄选及面试介绍
¨面试的解读
¨配合面试的常用甄选方法介绍
¨面试的类型
结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
¨面试的形式
单独面试
群体面试
二、面试前的准备
¨面试前准备的内容
回顾职位说明书—再次锁定你要选的人员标准和类型！
从简历中辨识候选人
.浏览外观与行文
.材料中空白或省略的内容
.与其应聘职位或行业相关工作（实习）经历
.教育背景及其与工作经历的相关性
★课堂实战：不同面试简历的剖析与解读
准备面试的时间等
了解应聘者的应聘心理
.趋同
.表现
.……
三、面试部分精讲
¨面试的五阶段法则
关系建立
导入阶段
核心阶段
收尾阶段
回顾评估
★课堂实战：案例分析-A企业的面试流程的利与弊
¨面试核心阶段的问的技巧
问-各种提问方式解析
开放性问题
封闭型问题
情境性问题
压迫性问题
行为性问题
行为性问题的STAR应用技巧
★课堂实战：基于各种问题的现场模拟与解析
★课堂实战：基于行为性提问的问题追问练习
¨面试后的收尾
收尾阶段的流程与步骤
评估阶段的注意事项
¨面试官应当注意的各类事项
面试官常犯的心理误区
首因效应
近因效应
晕轮效应
偏见效应
刻板印象
相似效应
第三部分 基模搭建量化评价——面试题库的构建与解析
¨专业知识与技能的题库建设
基于岗位职责的面试问题设计
专业知识与技能中的情景问题与行为问题
★ 课堂实战：基于专业知识与技能的面试问题设计
¨非专业技能的能力考查量化方式
我们常常讲选拔人员重技能、看品德，品德究竟看什么？怎么评？
非专业技能的胜任素质考查模板讲解
★课堂实战：基于胜任基础素质的面试问题设计
面试评价表的设计与优化
★课堂实战：结构化面试评价表的设计
人员选拔课程
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