课程大纲：
领导力怎么提升
【课程背景】
企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于中高层管理人员的领导力的高低。在企业实际运营中，什么是领导力？领导者的角色要如何定位？有领导力的管理者是如何带团队的？为什么有些团队凝聚力强而有些团队差？如何与其它部门建立更好的沟通关系……这些问题一直困扰着很多中高层管理人员。
《共赢领导力》课程是专门解决企业中高层管理人员领导力的实操性管理课程。本课程不但深入讲解领导力的本质，还通过工具测评使学员了解自身的领导风格和权力应用策略，同时结合大量的案例讨论和实际操作，将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法，从而有效帮助中高层管理人员提升领导力。
【课程收益】
掌握领导力的本质
明确基于层级关系的领导者角色定位
明确基于团队发展阶段的领导者角色定位
掌握团队凝聚力打造的方法和技巧
掌握跨部门沟通的原则与方法
提升中高层领导的工作技能
【课程对象】企业中高层管理人员
【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练+工具测评
【课程时长】1-2天，6小时/天
【课程要求】
分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
每个小组准备白板纸2-4张，每组三色白板笔各一支。
【课程大纲】
第一单元：什么是领导力
小组讨论：什么是领导力？
小组讨论：领导力强的人有什么特征？
工具测评：领导能力测评
工具测评：领导动机测评
领导力者角色定位的两大角度
静态角色：基于组织层级位置的领导角色定位
动态角色：基于团队发展阶段的领导角色定位
第二单元：基于组织层级位置的领导角色定位
企业中的三大角色及主要任务
决策层的核心任务
管理层的核心任务
执行层的核心任务
案例讨论：管理VS领导
作为下级的领导者角色
公司治理中的职能委托与代理
案例研讨：管理者不是“民意代表”
角色定位：职务代理人+坚定执行者
职务代理人的两大核心工作
坚定执行者的核心工作
作为同事的领导者角色
角色定位：内部客户
小组讨论：为什么不能把同事看成内部客户？
内部客户的工作核心
共创共享
主动协调
案例研讨：“功夫在诗外”的启示
作为上级的领导者角色
案例研讨：王经理的苦恼
角色定位：部门工作的开拓者
作为上级领导者的四大要务
立旗：目标与共同愿景的设立
树人：人才的开发与使用
控势：过程管理与把控
用权：权力的应用策略
第三单元：基于团队发展阶段的领导角色定位
成立期的领导者角色
团队成立期的四大特征
领导者角色定位：团队指挥官
指挥官的领导方式
案例研讨：OJT训练与工作推进
动荡期的领导者角色
团队动荡期的三大特征
领导者角色定位：团队教练员
管理教练的核心能力
管理教练的对话模式
案例研讨：没完成任务的小张
稳定期的领导者角色
团队稳定期的四大特征
领导者角色定位：团队大掌柜
大掌柜的核心工作
案例研讨：用建议代替命令
高产期的领导者角色
团队高产期的两大特征
领导者角色定位：团队变革者
案例研讨：创新变革与企业发展
变革者的两大要务
第四单元：跨部门沟通与协调
从组织架构图看企业内部沟通
组织沟通的两个层次
外在：意见一致
内在：行为一致
沟通是企业组织中的生命线
小组讨论：你在跨部门沟通中遇到哪些问题？
跨部门沟通的口头禅：
“这不是我的责任！”
“为什么不早说？！”
“我也没有办法。”
“我到底听谁的？”
跨部门沟通的障碍
源自沟通个体的四大障碍
涉及沟通环境的三个障碍
跨部门沟通难的六大原因
第四单元：跨部门沟通的七大因素
立场
小组讨论：什么是同理心？
站在他人的立场
立场决定结果
基于立场的表达方法
信任
小组讨论：你选择相信的理由是？
基于能力的信任
基于动机的信任
目标
团队分工与价值绑定
共同目标的设定
目标达成的关键因素
利益
互动活动：红与黑
五种利益关系人
永远相信有第三种解决方案
情感
中国社会人际关系的特点
动之以情VS晓之以理
情感决定立场
不同性格类型的沟通策略
自我测评：PDP性格类型测试
支配型人员的特点及沟通技巧
表达型人员的特点及沟通技巧
随和型人员的特点及沟通技巧
精准型人员的特点及沟通技巧
综合型人员的特点及沟通技巧
案例研讨：认识他人的性格
部门协作的四大方式
共享知识
共享资源
目标协同
任务协同
第五单元：课程回顾与答疑
领导力怎么提升
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