课程大纲：
绩效管理上海内训
课程目的
体验管理真谛，感悟绩效管理之术，提升团队价值
课程内容
引言
自上而下的推动
第一章 认识绩效管理
中国企业的管理迷失
绩效是什么
什么是绩效管理
绩效管理的本质和模式
老板、管理者、员工的抱怨和困惑
绩效管理系统的作用
对绩效负责的管理观
第二章 绩效考核关键指标KPI
没有量化等于没有管理
量化从关键指标KPI开始
第三章 正确认识绩效考核
工作十字架
KPI与目标的关系
目标体系与绩效体系
组织架构与绩效
绩效指标承担者
第四章 如何建立企业关键绩效指标KPI体系
KPI指标建立3步骤
平衡积分卡
*的7个重点领域
第五章 建立目标值
建立目标值应考虑的因素
目标设定的原则
目标分解的方式
第六章 以绩效为导向的激励机制
薪酬的本质
绩效排名与绩效系数的关系
第七章 建立成功的绩效考核体系
理念和方法
基于全面经营管理的绩效管理
绩效管理与人力资源管理的关系
第八章 绩效考核与绩效管理
绩效考核与绩效管理的差别
PDCA戴明环
建立绩效管理的步骤
绩效管理循环
第九章 绩效管理系统之绩效计划制定
设定绩效目标
分析完成绩效目标的策略
制定行动计划
第十章 绩效过程管理
过程管理的步骤：辅导/过程控制
辅导方式
过程检查的方式
第十一章 绩效面谈
绩效面谈的流程/方式
第十二章 绩效改进
绩效管理的生命线——双向沟通
绩效差距分析与问题解决
绩效管理者的角色定位
绩效考评常见误区
绩效管理上海内训
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