课程大纲：

教练式辅导课程

一、课程前言
领导都希望下属工作能力强、工作积极性高，这就需要领导者做好辅导与激励，但是领导精力是有限的，管理幅度也是有限的，好多领导者把提升下属能力提升都放在培训上，但是下属的成长要满足7:2:1法则，70%是在工作中进行，20%是在课堂上，10%是向标杆学习，在繁忙工作中怎么做辅导呢？为了提升工作积极性设计了KPI考核以及晋升制度但是效果为何不明显呢？这个时候就需要一个不同寻常的领导者，所以我们做为管理者不仅仅是一个指挥官，一个监督者，一个考核者，还需要成为一名教练，让教练的思维与技能帮助下属发掘潜能，提高积极性，能够有效的聚焦目标、了解现状、探索行动方案，并且获得尊重与认可，最终提升员工和整个团队的能力与积极性。
二、课程目标
本课程让管理者掌握相关技能以及相关工具，解决在单一的各类培训过程中，出现的培训效果不理想，培训后不落地，听听很激动，想想很感动，回去之后一动不动的现象，以及管理者平时忙于工作没有时间关心下属等问题，通过T(training)+C(coaching)的方式让培训与教练式建设有效结合，让管理者运用教练思维、技术、工具在不增加交流时间的情况下完成有效的辅导与激励工作。
三、课程收益
理解辅导与激励员工的教练三项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；
掌握辅导激励员工的教练三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动增加积极性；
掌握教练四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法增强自身能力；
现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；
初步成为教练型的领导者，在组织内部建设高绩效的团队；
四、课程时间及对象：
课程时间为1-2天（6-12小时）
授课对象：高层管理者、中层管理人员等。
五、培训形式内容讲授、案例分析、情景演练、实践练习、角色扮演、小组讨论等

六、课程大纲
第一单元教练式辅导与激励需要秉承什么原则？
每位学员提出自己需要解决的管理问题
教练式对话的特点
教练的原则
教练对组织的价值
单元小结

第二单元教练的核心能力是什么？
一、深度倾听打开下属心扉
教练式倾听的3个步骤
通过回放迅速建立亲和
通过确认有效化解抱怨
二、有力提问启发下属思考
有力提问的特点
有力提问的范例
如何问出强有力问题
如何支持下属寻找答案
三、有效反馈让下属付诸行动
反馈三要素
如何做到表扬激励人心
如何做到批评对事不对人
积极性反馈强化下属的正向行为
发展性反馈纠正下属的错误行为

第三单元什么是解决问题提升绩效的整体流程？
如何在最快的时间内拿到绩效目标
如何评估目标和现状的差异
如何探究实现目标的方法
如何强化实现目标的意愿
第四单元能力如何实践运用？
教练实践探讨
自我教练流程
教练训练表单
制定行动计划
训后作业布置
个人行动计划
课程总结

教练式辅导课程