物业公司营利模式
课程大纲:
创新物业营利模式以及物业政策法规学习
小区物业收费规范化程序;
小区物业收费的标准及项目;
小区物业收费的依据;
小区物业收费的步骤流程;
小区欠费业主的处理;
工程遗留问题处理;
责任主体的区分;
物业企业的应对措施;
及时良好的应对机制;
如何防范因工程遗留问题而给物业企业带来的被动局面;
不交房及空置房业主不交物业费的处理方法;
不交房及空置房的定义;
如何及时化解由此而造成的矛盾;
物业日常管理;
小区物业业主关系维护以及活动组织的工作安排细节要求;
小区业主客服工作的主要目标;
小区物业客服工作的主要方法;
小区业主活动组织的步骤及注意事项;
小区业主活动组织特别强调的细节要求。
售楼处交接规范化操作流程;
物业企业营利模式创新;
物业企业的经营的资源;
物业企业经营可借鉴的模式;
物业政策法规学习;
有关物权法问题;
有关物业管理的理解;
有关收费问题;
有关装修管理问题;
司法案例分享 品牌 成功企业案例分享。
9 如何提升员工工作态度和服务意识及方式方法。
工作态度的形成及改变的条件与环境;
员工服务意识的建立与养成;
物业服务各岗位具体操作流程及技巧。
物业公司营利模式
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