物业项目管理纠纷应对
培训对象： 物业管理企业中高层管理人员、总经理、副总、保安经理和主管
课程信息：
【企业面临的风险问题】
物业管理是一个准公共性的服务行业，涉及产权多元化、人员成分复
物业经营关键点把控
培训对象:
物业公司总经理、副总经理、物业公司项目经理、物业公司客服经理、主管及收费客服等
课程 收益:
通过法规解析、细化操作要点剖析、和详实的实战 案例，结合标杆物企成功运作并取得
物业公司营利模式
课程大纲:
创新物业营利模式以及物业政策法规学习
小区物业收费规范化程序；
小区物业收费的标准及项目；
小区物业收费的依据；
小区物业收费的步骤流程；
小区欠费业主的处理；
工程遗留问题处
物业项目的安全防范管理
培训目标
1.与老师一起从法律诉讼的角度共同分析和探讨物业服务中存在的典型风险案例；
2.深刻掌握工作中存在的典型物业管理风险回避办法与措施，并从危机中获得收益；
3.掌握物业管理风险的鉴别能力，准确地对风险进行评估、分
品牌物业服务提升培训
【课程背景】
物业管理经过20多年的发展，企业对客户的观念有了很大的改变，服务质量也有了显着的提升。然而，随着业户服务需求的不断提升和对服务品质的不断提高，更多的物业企业显然没能真正地逐步超越业户的服务期望，对企业自身和服务人员的所处地位尚需根据时代
物业收费与纠纷处理培训课
培训内容与课程设置：
前言
（一）物业行业对优秀项目经理的需求
（二）新时期、后资质时代的物业企业的思考
（三）物业项目经理的岗位认知
第一部分 物业招投标策略及物业管
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