课程大纲：

新生代员工培训班

【课程背景】
新生代员工在职场中的表现是目前值得讨论的话题。新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时，企业员工的状态能够侧面反应出一个企业的竞争力水平。从社会人走向职业人，是自我修炼的过程，需要树立正确的观念，掌握丰富的专业知识，塑造阳光的心态，保持美好的职业形象，全方位的提升职场竞争力。
【课程收益】
1.令学员掌握新生代员工的特点，职业化的理念意识，培养良好的职业习惯；
2.调整员工心态，树立正确职业观念，激发内在动力；
3.学习掌握职业化的沟通技能、时间管理技能，规划人生的方法，职业形象塑造的技能；
4.学会自我管理，培养团队协作意识。
【课程对象】
企业管理人员、新员工、老员工，职场新人等。
【授课模式】
案例、故事、视频、游戏、研讨等立体互动式教学
【课程特色】
由内到外，由知到行；正念导入，深刻体验。
【授课讲师】郑士琼
【课程时间】12小时（二天）

【课程大纲】
一、新生代员工的独特之处
1.员工普遍存在的问题
2.不同时代员工的差别
3.新生代员工行为及原因分析
4.何为路径依赖案例
5.新生代员工九大典型特点案例

二、职业化是企业发展的基石
1.企业喜欢什么样的员工？视频案例
2.用人单位最看重的员工素质
3.认识职业、职业化、职业人
4.职业化的内涵

三、职业化六大关键心态
1.理想的工作永远不存在视频研讨
2.初涉职场要多挑战自我
3.为自己工作，做事先做人
4.我是承包商，誓死为结果负责视频研讨
5.爱岗敬业，满怀热忱
6.专注与坚持视频研讨

四、职场黄金思维法则塑造职场竞争力
1.意义换框法案例
2.环境换框法案例
3.二者兼得法案例
4.突围思维法案例
5.创新思维法游戏互动

五、职场快速晋升的八大法宝
1.自动自发不只为薪水工作
2.让自己不可替代
3.相信自己，突破制约
4.结交优于自己的人
5.塑造良好形象
6.用跳槽来升职的人损失*
7.吸取他人的精华
8.受得起委屈，背得起黑锅视频研讨

六、职场如何高效沟通
1.职场沟通的误区
2.找对话题使沟通更有成效
3.创造双赢的沟通高手
4.与上司高效沟通的六个要点
5.与同事融洽相处的四个建议

七、职业化技能之——沟通技巧训练
1.沟通的正确观念
2.察言观色能力训练演练
3.倾听能力训练：现场讨论、演练
倾听的五个层次
你会听出弦外之音吗？演练
4.提高能力训练：现场讨论、演练
问问题的目的
问题的分类
发问的原则
如何提问演练
5.如何令人愉快的表达：现场讨论、演练
委婉表达意见的工具演练
如何表达更令人愉悦演练
令人走心的赞美方法演练

八、职业化技能之——规划人生
1.没有规划的人生是打折的人生
2.设定目标的五大原则
3.分解目标的有效工具演练
4.达成目标的科学方法
5.计划制定的高效工具演练

九、职业化技能之——时间管理
1.计算生命的余电游戏互动
2.时间管理的本质案例
3.时间管理的三大原则
4.时间管理的高效方法番茄工作法
5.时间管理的工具GTD演练

十、职业化团队塑造
1.团队的意义
2.团队融合与磨炼游戏互动
3.团队激励与欣赏游戏互动
4.团队合作与默契游戏互动
5.团队互赖与成长游戏互动
结束语

新生代员工培训班