课程大纲：

【课程背景】
管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体的工业心理学分支。它有助于调动人的积极性、改善组织机构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，从而管理好员工，让他们更积极的投入到工作中，并且对用人和留人有很大的好处。
现在企业的竞争是团队的竞争，建立统一思想，有着共同目标的优秀团队是很多企业的奢望。那么什么是团队？如何打造优秀团队？在组建团队时要注意什么问题？如何组建一支高绩效的团队？如何培养他们？如何激励他们？今天，我们通过结合真实案例和模拟演练，使团队在轻松愉快的气氛中掌握建立高绩效团队的方法和工具，提高团队凝聚力，培养团队合作意识，形成积极向上的团队风气。

【课程大纲】
第一天：心理学在员工激励中的应用
第一章导入部分
1）管理者的五种能力
自信
沟通
人际关系
领导力
克服忧虑和压力

2）学习的五大步骤
初步的了解
重复练习为学习之母
开始使用
融会贯通
再一次加强
第二章管理学与心理学
什么是管理
管理与心理的关系
什么是管理心理学

第三章心理学中性格与管理
D型性格
性格的天赋
性格的缺点
I型性格
性格的天赋
性格的缺点
C型性格
性格的天赋
性格的缺点
S型性格
性格的天赋
性格的缺点

第四章激励中的心理学（把“要我做”变成“我要做”）
人是如何被激励的
人的行为模式
人的行为的共同性
人的行为的差异性
需要层次理论与激励
人的五种基本需要
认识员工不同等级的牢骚
针对不同层次的管理措施
优秀管理者的品德
品德的重要性
15种品德的修炼

第五章心理学激励员工的九大原则
不指责，不抱怨，不批评
富兰克的成功秘诀和《圣经》里的话
了解水知道
给予真诚的赞赏与感谢
赞美的方法
赞美的原则
体验赞美的力量（小组互动）
引发他人心中的渴望
正确问问题的秘诀
练习问问题
真诚地关心他人
几点注意事项
如何做到真诚
经常微笑
影响别人对你好感的三个因素
原理：首轮效应、奥毕森幻觉
故事：世界推销之神原一平
姓名是最悦耳的语言
如何让姓名发挥*的功效
如何记得别人的姓名
倾听
听和倾听的差别
倾听的重要性
倾听的技巧
谈论他人感兴趣的话题
快速找到对方愿意与你沟通的主题
衷心让他人觉得他很重要
读懂对方的肢体语言
重要的礼仪

【讲师介绍】
曾任加拿大兰恩咨询集团副总裁
曾任中智财务总监俱乐部总负责人
曾任中国圆石金融研究院高级副总裁
被上海市政府评为--上海创业青年导师
世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
英国职业经理人公会（IPMA）认证的国家专业培训师
任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint咨询专家
工作和培训经历：十三年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询集团的副总裁以及资深培训讲师，期间间接出任三家集团公司的副总经理以及营销总监。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中，出任首席伯乐顾问，面试过各类优秀人才13705位，他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支非常有行动力的团队。10年的教育培训经验。胡老师博览群书，坚持一天一本书的学习理念，把学到的知识与实践相结合，产生了很多的精彩案例。