课程大纲：

高效能管理者培训

课程背景：
对上汇报总结、团队激励、会议发言、营销推广、产品推广、竞选竞聘、教学培训…古今中外，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，您可能正面如下问题：
1. 心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……
2. 内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动……
3. 表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众……
4. 控场差：听众溜号、不会互动、气氛冷场、无法应对听众提出的棘手问题……
5. 无特色：风格不清晰，没有印象点
该如何跨越平庸的演讲：避免肤浅的煽情，成为“公众演讲大师”？从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马，到乔布斯…这些*沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者，掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑，更是打动听众的心，或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。
本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。
课程结构：
管理者创造一场高效演讲需要一个层层递进的知行合一训练过程，效能演讲把这个过程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。
课程收益：
掌握管理者公众演讲基本知识和能力模型、
提升管理者公众演讲“心态力”
提升管理者公众演讲“思维力”
提升管理者公众演讲“表现力”
提升管理者公众演讲”控场力“
提升管理者公众演讲“辅助力“
领悟世界大师级领袖的公众演讲要素密码
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业和组织中的中级和初级各类管理者，总结汇报、团队激励
会议发言、营销推广、竞选竞聘、教学培训等各类公众场合的演讲。
课程方式：贯穿体验式授课理念，确保培训效果*化。
讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。分组和集中演练、点评、PK等。
游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。
课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。

课程大纲
第一讲：心态力-- 知己明训  心力管理
一、公众演讲定义和标准
1. 管理者公众演讲的主要场景
2. 演讲给你带来的三大重要回报
3. 一场成功的公众演讲的评判标准？
4. 如何从零开设准备一场公众演讲？
二、管理者公众演讲五大挑战
1. 心理心态挑战
2. 思路结构挑战
3. 表达演绎挑战
4. 互动控场挑战
5. 辅助要素挑战
三、管理者公众演讲五层能力（5P）
1.“心”（Psychology）——心理心态能力（首善）
2.“讲”（Poit）——内容思维能力（区分）
3.“演”（Perform）——表达演绎能力（分享）
4.“动”（Participate）——互动控场能力（对接）
5.“场”（Place）——全场配合能力（感召）
案例：公众演讲五大障碍实例
四、公众演讲的积极心态
演讲训练“悟化应”模型：
要素—讲者、听众、场域
关键—悟、化、应模型
意识—引导、感悟、场意识
五、公众演讲的瓦解紧张
成长心法：台下学理论，台上找感觉
紧张-情绪反应VS怯场-行为表现
瓦解怯场压力分散法
瓦解怯场LP行为产生情绪法
情绪舒缓法
行为塑造法
演讲紧张的三层原因
演练：3点归纳法
上台前筹谋4备-（如何演讲前准备）
自信风范需练习--练习隔空传音、内容熟悉、演练
听众熟悉备前提--准备人数、层次对象、认知接受
内容精彩源设计--内容提取、设计思考、语言组织
境内活动辅参与--环境场地、教学用具、教学设备、辅助应用
案例：TED演讲案例、现场紧张实例展示
演练：心态调整练习、克服紧张练习

第二讲：思维力--行云流水  构建逻辑
公众演讲内容设计六步法
第一步：定目标
公众演讲的三类目标
带领听众从A到B
公众演讲目标设定ABCD法则
Adiece对象
Behavior行为
Coditio条件
Degree标准
第二步：析听众
分析情境--“时内达人” 思考表
时-你有多长时间来汇报？
内-领导想从你的汇报内容里面听到什么？
达-你想通过这次汇报达到什么目的？让听众改变什么？
人-关键有谁？立场/现状？ 需求/驱动？疑虑/抗拒？
第三步：建结构--如何让内容更有逻辑更有说服力
表达要素：CAS三角模型
五类演讲逻辑框架：
时间空间型：过去-现在-未来 / 北上广深
三支点框架：个人-团队-企业/（小-中-大）
重要性框架：最重要-较重要-一般重要-不重要
黄金圈框架： What-why-how （问题+原因+对策）
总分总框架： Poit观点+Reaso理由+Example数例+ Poit总结
故事：信徒的智慧
演练：听众分析过程演练、思维结构图应用演练、台上演练
案例：大咖演讲分析
常用七大场景  公众演讲“7赢话图纸”
场景一、汇报总结：展示成绩，赢得支持。
案例：梅罗季的会议安排
案例：运营方案的建议
案例：培训经理的总结
场景二、团队激励：穿透价值，赢得人心。
案例：营销总监的激励发言
视频：霸道女总裁的激励演说
场景三、述职竞聘：展示能力，赢得位置。
案例：非你莫属/奥巴马VS罗姆尼
场景四、即兴演讲：临危不乱，赢得认同。
场景五、营销推广：引爆产品，赢得市场。
案例：金融新品上线
场景六、会议主持：展示魅力，赢得凝聚。
场景七、技术演讲：深入浅出，赢得通感。
第四步：加头尾
公众演讲开场银屏炸裂——引人入胜开头“3抓手”
开心抓气氛
赞美听众
巧做活动
制造悬念
开眼抓感觉
引用名言
数据事例
说文解字
开窍抓心态
巧提问题
巧引故事
痛点反思
开场三件事：222法则
公众演讲完美收官——3类余音绕梁结尾
提--提炼呼应（提炼回顾、首尾呼应）
升--升华祝福（祝福感恩、金句升华）
指--指明行动（指明方向，行动号召）
课堂训练职业模型：职态VS常态
故事：小和尚剃头
案例：师兄的风范育成记

第三讲：表现力--气吞山河  震撼人心
公众演讲风范“5现谱--（身、手、步、看、面）
身法--上场专业站姿与台风
手法--常用专业手势训练
步法--展现更权威的步法
看法--眼法控场与听众交流
面法--表情管理的注意事项
演练：台上风范演练
课堂行为风范5星阵:（讲、看、伸、走、展）
演练：上场 下场
职业形象管理服饰搭配原则：三不四一体
演讲训练职业模型：职态VS常态
肢体语言--风范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
案例：优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、动员演讲表达分析、
二、公众演讲登场、退场的方法
登场礼仪技巧
退场礼仪技巧
三、公众演讲语言*演绎的神器
表达心法：
理性话题  感性演绎
感性话题  理性升华
感性表述 生动演绎--5道师房菜
取类比象--抽象化巨像（类比+比喻）
巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
反论正说--平铺化跌宕（正反论证）
演练：取类比象、反论正说、SCQA
案例：类比明星、乔布斯发布会
案例：名片礼仪的那些事
巧讲故事--隐性化显性（7步成事）
故事：英雄之旅型理论
演练：拟写你的英雄之旅
概念提炼--散乱化精炼
案例：营销服务“清热解独”原理
案例：职业美妆5现谱
案例：新员工忘不了的知识点
理性表述  客观精准
数据--让您的演讲更精准
事例--让您的演讲更共鸣 
博引--让您的演讲更权威
四、公众演讲语音感染的六种武器
吐字--清晰吐字归音
轻重--强调的感染力
缓急--节奏的感染力
抑扬--语调的感染力
顿挫--留白的感染力
演练：语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习

第四讲：控场力--收放* 控场有术
公众演讲8种常见突发事件控场技巧
忘台词--策略：重启、跳过、转人
讲错话--策略：补叙、转述、改义
无掌声--策略：赞美引导、烘托渲染、幽他一默
遇抬杠--策略：所言在理，感谢指出
遇难题--策略：统一战线，缓兵之计
遇挑衅--策略：转换角度，自嘲反转
遇高手--策略：敬他、用他、约束他
遇不休--策略：礼貌打断、转移提问、转简意赅、约定时间
案例：马云演讲互动分析、朱镕基的巧问妙答、国企高手案例
工具：听众信息识别清单、问题回答流程表
演练：现场四级互动练习、问题应答练习
公众演讲互动主流 如何巧问妙答
公众演讲互动“3维”分析
大—脑动-内容设计
中—思动-提问互动
小—身动-肢体语言
变讲为问的奥义
引起注意
引导参与
引发思考
公众演讲常见问题类型
开放式问题：激活头脑风暴
封闭式问题：主导话题方向
反串式问题：激发悬念兴趣
情景式问题：代入角色共鸣
公众演讲问题避尬3保
问谁--意愿&能力
过冷--重复提问、以小见大、自圆其说、降低难度
过热--组织先后、机会均等、异声拢场
演讲回应艺术：正反得体回应
积极回答--正：具体赞美/认可
消极回答--反：角度/看法/立场

第五讲 风格力-内外包装 格调立体
让听众印象深刻 格调立马上升
核心内容“配”5个一  塑造风格显出众
一个金句：引用、改造、押韵、
一个模型: 重构、巨型、命名
一首诗词：引用、改装
一个故事：名人、亲身、他人
一个段子/视频：笑点、雷点、触点、亮点
提炼标题“上”包装   画龙点睛显生动
简：长句变短词，1.4.3.5.7提炼法
类：运用形象或行为类比的方式进行包装
合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

高效能管理者培训