课程大纲：

西安管理心理学课程

【课程背景】
管理心理学以人的心理活动规律性为研究对象，有这样几个原因：首先，“企业就是人”。企业要靠人来实现企业的目标，因此了解的行为和心理规律，以调动人的积极性，必然成为管理心理学的研究对象。其次，人是企业的首要资源，企业资源 包括人、财、物等，而人是最重要的资源，重视人的因素，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力 显得更重要。再次，人是企业管理的主体，企业管理强调以人为中心，建立以人为中心的管理制度 。因此，学习管理心理学后，了解人的心理规律，采取科学的管理方法，可促使企业管理取得*的成绩。

【课程时间】一天，6小时
【课程对象】管理人员
【课程形式】讲授+案例+讨论+分享

【课程大纲】
单元一：自我觉醒, 打铁还需自身硬
一、人生成就事业的三种境界
1、立志2、求索 3、自得
二、如何了解自己
1、身心定位
2、社会定位
3、自我定位
4、面对逆境的方法
5、乾卦人生启示
三、管理心理学的基础原则
以人为本的思想
四、管理心理学的方法
1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、定量分析法
五、打铁还需自身硬
1、管理者十项品德修炼
2、管理者十项能力修炼
课堂视频：《心理访谈》虐猫狂人
课堂讨论：描述我们的工作生活现状

单元二：攻心为上，个人心理与管理
一、个人社会知觉偏差
1、光环效应
2、首因效应
3、投射效应
4、对比效应
5、刻板效应
6、近因效应
二、情绪的状态的类型
三、引发情绪不稳定的因素
1、不良的工作环境
2、社会文化环境的改变
3、生活关系的剧变
4、不良生活习惯
四、管理中需要关注的情绪问题
1、自身的情绪
2、下属的情绪
3、工作内容与环境对员工情绪的影响
五、个性心理特征与管理
1、四种气质类员工
2、对不同气质的员工采取不同的引导方法
3、了解下属的性格有助于因人施教
4、注意员工能力的互补
课堂视频：《三国演义》桃园结义；
课堂讨论：马斯洛需求层次（在中国本土的表现）；
课堂讨论：监狱实验

单元三：消除挫折感，激发正能量
一、挫折感产生的过程
二、挫折认知与下列因素有关
1、思想基础
2、个人经历
3、个性特点
4、情绪状态
5、个人期望
6、健康状况
三、挫折反应：积极反应与消极反应持表现
四、减少挫折源的方法
1、人际关系
2、管理制度方法
3、工作硬件条件
五、建立正确的职场理念
1、从钱谈起：你拥有正确的金钱观念吗？
2、工作是纯粹的赚钱的工具吗？
3、放下功利心、浮躁心、投机心
4、一切问题的根源都是“心的问题”
5、觉醒，从践行“本性”开始
六、舒缓压力的4个技巧
课堂讨论：幸福是什么
课堂视频：什么是专业

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