银行客户金字塔
课程背景:
通过对业务指标达成逻辑的解析,经营端管理端各项抓手落地、营销企划的推动动作着手,帮助受训人员理解并掌握,如何既冲刺短期任务同时又兼顾可持续的长期发展,搭建创·赢客户的金字塔模型。
课程大纲/要点:
一、创·赢客户金字塔架构及产能提升逻辑
1、创·赢客户金字塔架构
2、产能提升逻辑
? 网点经营
? 客户经营体系
? 网点管理体系
? 管理推动
? 企划
? 督导
? 激励
3、网点经营两大体系
? 客户经营体系
? 网点管理体系
二、创·赢客户金字塔抓手解析
1、经营端十大抓手
? 防流失抓手
? 存量客户提升抓手
? 资源整合抓手
? 定向挖转抓手
? 社区开发抓手
? 种养殖客户开发抓手
? 客户共赢抓手
? 平台搭建抓手
? 大项目营销抓手
? 外出务工抓手
2、管理端五大抓手
? 组织推动抓手
? 队伍建设抓手
? 督导管控抓手
? 激励拉动抓手
? 信息反馈抓手
三、产能提升策略制定及个性化落地
1、 一点一策、一区(县)一策、一市一策的实现路径
? 资源盘点
? SWOT分析
? 目标与抓手关联
? 抓手匹配活动及个性化实施
银行客户金字塔
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