课程大纲：
岗位说明书编写
课程背景：
管理大师**说过：“企业管理说到底就是人力资源管理”。而人力资源管理很关键的一点就是对岗位的管理。因此，在企业管理实践中，必须要对岗位加以充分研究，包括为什么要设置岗位，岗位的职责要求是什么，什么样的人能够胜任岗位，如何编写岗位说明书等。同时，企业也非常重视如何明确人员配置标准，实现定岗定编，建立科学合理的人员结构模型和人员预测模型，从源头上解决企业人员超编和人浮于事等问题。对于以上问题，讲师将结合在企业的实际工作经历展开讲解，并提供大量的实战工具，易学易记，学员可以很容易地将其所学应用于现实工作中去。
课程收益：
1、掌握企业人力资源管理的系统运行思路
2、掌握岗位说明书的编写思路和方法
3、掌握企业人员结构模型的构建方法
4、掌握企业各类人员的定岗定编思路和方法
5、掌握构建岗位胜任特征模型的思路和方法
6、掌握岗位说明书和岗位胜任模型在人力资源管理工作的应用领域
课程大纲：
第一章：岗位分析概述
开场讨论：为什么要做岗位分析？
1、什么是岗位分析
2、岗位分析要解决的问题
3、岗位分析的重要作用
4、岗位分析的一般内容
5、岗位分析的原则
6、岗位分析的阶段
7、岗位分析应该由谁做
讨论：岗位分析都分析哪些内容?
第二章：岗位说明书的编写的6大方法
1、面谈法
2、问卷法
3、观察法
4、工作日志法
5、关键事件法
6、资料文献查阅法
思考：本企业适合用哪几种方法编写岗位说明书？
第三章：岗位说明书编写实战演练
思考：岗位说明书包含哪些内容？
岗位描述的8大内容
1.岗位名称
2.岗位编号
3.岗位设置目的
4.岗位的上下级关系
5.任职资格
6.关键职责
7.填写工作联系
8.填写管理权限
练习：为自己的一个真正的下属岗位编写岗位说明书
第四章：岗位说明书编写中的常见问题
第一节：岗位说明书编写的误区
1)功能错位
2)责任不清
3)职责重叠
4)闭门造车
5)不成体系
案例讨论：如何修改XX岗位的岗位说明书？
第二节：岗位说明书编写误区的原因分析
1)为编写而编写
2)缺乏专业技术或培训
3)宣传不到位
4)编写工作定位不清晰
5)岗位说明书的管理不及时
第五章：如何构建胜任特征模型
第一节：定义岗位的绩效标准
1)岗位分析法
2)专家评审法
第二节：选取分析样本人员
1)绩效优秀人员
2)绩效一般人员
第三节：行为事件访谈
1)准备阶段
2)访谈内容
3)访谈中注意的问题?
4)如何做访谈记录?
5)如何分析访谈结果?
案例：销售人员的行为事件访谈
第四节：构建岗位胜任特征模型
1)流程介绍
2)方法介绍
3)构建原则
案例：销售人员胜任特征模型构建思路和具体方法讲解
第六章：企业定岗定编实务
案例：某大型汽车企业的定岗定编实务
第一节：劳动定额在企业管理中的应用
1)泰勒及其《科学管理原理》
2)定额管理的含义
3)如何制定定额
4)定额的修订与完善
5)定额在管理中的应用举例
第二节：如何构建企业的人员结构模型
1）如何划分企业人员类别
2）如何建立人员结构模型
案例：某大型企业的人员结构划分实例
第三节：如何实现人员的定岗定编
1）生产类人员的定岗定编
2）管理类人员的定岗定编
3）技术类人员的定岗定编
4）职能类人员的定岗定编
第四节：定岗定编工作在人力资源管理中的应用
1）定岗定编与企业招聘工作
2）定岗定编与企业绩效考核
3）定岗定编与企业薪酬管理
4）定岗定编与部门日常管理
案例：某大型汽车企业的定岗定编工作应用
岗位说明书编写
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