课程大纲:
如何做好社群营销
课程背景
在新冠疫情影响下,很多线上商业模式的正常运作受到极大影响,由于无法与客户直接接触,成交量势必大幅下滑,因此如何利用现有客户资源实现线上营销,帮助各位赋闲在家的业务人员重新打开销售局面,是每家实体企业当前需要关注的重点内容。
虽说线上营销方式有许多种,各种自媒体平台如微博、抖音,还有直播带货都可实现线上营销,但并不是每个人都玩微博、刷抖音,加上零售商销售的产品具有很强的本地化属性,从受众面角度考虑,当前最适合最便捷的营销工具就是微信,通过微信营销,我们可以快速获取大量新客户,及时推送公司主要业务信息和营销活动,并通过一系列互动,增强客户粘性度及认可度,实现营销价值*化。
课程价值
价值1:构建可靠人设
——从头像、签名、背景等多个维度帮助学员打造人设,为营销奠定信任基础。
价值2:快速增加粉丝
——9种主动和5类被动增粉方式,快速提升朋友圈好友数量。
价值3:专业微信宣传
——以生活为切入点,结合互动方法、内容设计、销售技巧,实现专业产品宣传。
价值4:高效人际沟通
——从打破隔阂到异议解答,从五个维度规范日常微信沟通逻辑。
价值5:活跃社群运营
——深度剖析粉丝运营技巧,从建、规、开、运、裂五个维度打造活跃社群。
价值6:洞悉微信禁忌
——微信运营十大禁令,让你不再掉别人掉过的坑。
授课对象
一线销售岗位人员
课程规划
0.5天(6小时/天)
课程大纲
开篇—课程背景分析
1.为什么要做微信营销
2.微信营销的意义
第一章—微信设计,构建可靠人设
1.头像选取
2.名称设计
3.个性签名
4.地区设定
5.朋友圈背景
第二章—微信增粉,快速增加粉丝
1.主动增粉
九个常用主动增粉方法
增粉方法实际操作
2.被动增粉
五大高效被动增粉方法
增粉方法实际操作
第三章—朋友圈宣传,专业微信宣传
1.生活篇
五大利他思维,打造价值吸引点
四个文案撰写思路,让朋友圈自带传播性
2.互动篇
朋友圈宣传时间
朋友圈发送频率
四大互动内容与应对
3.内容篇
很简单
要控制
多分享
习惯性
多形式
网络化
多样性
4.销售篇
朋友圈分类管理
朋友圈宣传四大主题
现有业务卖点提炼
三个关键业务推介技巧
促成交易五大方法
第四章—微信沟通技巧,高效人际沟通
1.如何打破沟通隔阂
2.慎重使用你的措辞
3.问答赞的技巧
4.两多与两少
多谈事实,少谈观点
多谈影响圈,少谈关注圈
5.客户异议的应对
第五章—微信群运营,活跃社群运营
1.什么样才算合格的粉丝
2.如何做社群营销
3.客户如何运营
第六章—注意事项,洞悉微信禁忌
1.十大禁令
2.用心+有趣
如何做好社群营销