卓越领导力提升技巧
【课程收益】
通过为期两天的多向、多种形式的研讨活动,明确自身责任和角色类型;改善习惯了的领导方式;探索激励下属技能;了解冲突特征与管理要点;增强团队精神和凝聚力;掌握角色分析与互补技巧;促进有效沟通与协调。
【课程对象】
总经理、副总、总监,各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员
【课程大纲】
1.新时代的领导:全人思维
-欧洲关于新时代员工的调研:3个典型特征
-知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显着区分
-全人思维模式
-智能时代领导力的关键:四商并进
2.领导与管理,权利与影响力
-“管理”与“领导”
-领导者特征
-权利与领导力
-如何建立信任并塑造影响力
3.领导方式探索:领导风格与员工矩阵
-领导方式自测
-四种领导风格
-员工的分类矩阵
-领导风格的权变
4.下属积极性的激发:授权与激励
-下属缺乏积极性的原因:激励的模型
-满意感与需求:激励的几个理论模型
-激励因素及其调查:激励的菜单
-授权与激励
5.团队建设与团队精神营造
-群体与团队
-群体发展阶段
-团队基本要素
-团队角色测试
-高效团队特征
-团队塑造
6. 同理心沟通与情商提升
-沟通不畅的原因:沟通的漏斗
-表达的艺术:总印象原理
-情商的要素
-同理心倾听与情商提升
-360度沟通技巧
7. 文化塑造与执行力提升
-塑造核心价值观
-责任心态与结果意识
-目标意识与高效执行力
-客户意识与服务
-信任的速度
-从消极被动到自主管理
8. 变革管理与学习型组织
-WUCA时代的选择
-快鱼吃慢鱼
-变革的八个步骤
-学习型组织的塑造
9. 冲突管理与人际协调
-建设性冲突与破坏性冲突的区分
-冲突管理三角模型
-行为风格测试
-四种典型的行为风格分析
-提升交际弹性
10.回顾与答疑
卓越领导力提升技巧
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