课程大纲：
内训师交互式学习课程
【课程背景】：
在学习成长中，学员才是学习的主体，单纯的讲授课堂，无法激发学员的学习动力和热情，往往达不到组织开展培训期望的效果，关注学员感受，实现生动的课堂演绎，通过感官直接的体验，辅助有效的引导，激发受众的感悟，聚焦培训的目标，能够有效的加速经验内化、行为转化、绩效优化。
【课程理念】：
基础：依据成人学习理论，围绕体验学习理念，遵循大脑记忆规律。
形式：采用互动教学形式，关注技能有效转化，塑造学员行为习惯。
特色：讲解示范+实操演练+针对辅导+现场考评
【课程收益】：
掌握：交互学习基本理念
养成：生动演绎行为习惯
学会：形式多样教学技巧
具备：设计教学形式能力
【课程对象】：具有一定授课经验的内训师
【课程纲要】：
一、理念认知：正本清源、探究本质
1、学习的发生
1.1学员是主体、老师为辅助
1.2教育是点燃而非灌输
1.3先行而后知的理念
2、大脑记忆规律
2.1刺激事件
2.2感官体验
2.3短期记忆
2.4结构整合
2.5长期存储
3、交互学习的形式
3.1案例教学
3.2游戏教学
3.3角色扮演
3.4技能演示
3.5视频图示
二、案例教学：经验萃取、复制传承
1、案例的来源
1.1总结提炼
1.2访谈萃取
1.3观察编辑
2、案例的结构
2.1背景：时间、地点、人物、场景
2.2冲突：理想与现状、意愿与阻碍
2.3行为：思想、行动、工具
2.4结果：好与坏、成与败、是与否
3、案例的呈现
3.1主题铺垫：悬而未决
3.2情节呈现：绘声绘色
3.3引导发表：畅所欲言
3.4理念聚焦：主旨明确
3.5结论迁移：应用指导
三、游戏教学：知行合一、寓教于乐
1、体验式学习理论
1.1游戏是人的天性
1.2体验式学习圈
2、游戏教学操作流程
2.1铺垫：激发兴趣
2.2体验：掌控场面
2.3发表：畅所欲言
2.4引导：主题明确
2.5迁移：提供指导
四、角色扮演：绘声绘色、摩情摩景
1、典型场景萃取：
1.1普遍性：工作场景常见
1.2典型性：情节重点突出
1.3挑战性：具备应对难度
2、角色扮演设计：
2.1主题确立
2.2角色定位
2.2冲突设定
2.3台词设计
3、角色扮演操作
3.1场景描述：背景交代清楚
3.2角色入戏：学员登台扮演
3.3引导发表：提问观察讨论
3.4问题聚焦：明确核心主题
3.5工作迁移：提供指导建议
五、技能示范：言传身教、入木三分
1、技能示范四步法
1.1展示----做给他看：全盘连贯展示
1.2解析----讲给他听：分步逐一讲解
1.3理解----他说我做：学员指挥操作
1.4操作----他做我看：学员独立操作
2、讲师点评反馈
2.1评价型反馈
2.2递进行反馈
2.3三明治反馈
六、视频图示：滴水藏海、沙中世界
1、视频教学
1.1视频来源:
1.1.1日常收集
1.1.2针对索引
1.2视频教学应用
1.2.1情节铺垫
1.2.2视频呈现
1.2.3引导发表
1.2.4方向聚焦
1.2.5迁移应用
2、图片教学：
1.1巧铺垫：激发兴趣
1.2做呈现：图片解析
1.3激思考：有效引导
1.4切角度：确立主题
1.5强关联：迁移内化
内训师交互式学习课程
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