课程大纲：

高影响力的商务演讲

为什么要学习本课程因为您有必要成为组织中的传播者。
作为管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题：
如何使成员们保持一致的想法和共同的信念；
如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法；
如何把您拥有的经验和知识准确地分享给组织内的成员。
有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要管理者迎接更为艰巨的挑
战：成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效
地传播。
而事实上，管理者普遍存在这样的困惑：
不知道该不该说？
不知道该说些什么？
不知道该怎么去说？
这些困惑已经成功的阻止了管理者对目标的达成以及对组织的建设，因为没有哪个教练可以率领一支士气
低落、缺乏能力的球队赢得比赛。
除非您可以做一个决定：使自己成为组织中的传播者。您会发现，无论对组织、员工还是您自己，这都是
一个明智的决定。

课程目标：
n 了解传播、成人学习、教育训练的相关理论
n 克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应
n 运用恰如其分的表演及控场技巧，提升演讲效果
n 成为拥有个人魅力的传播者规程

课程对象：
n 企业高层管理者对企业文化、经营理念和价值观的诠释及传播。
n 企业内部的专业讲师对行为规范、应知应会的传播
n 专业技术人员对专业知识和技能的辅导及传播

课程大纲：
开场白：建立正确的期望值
第一部分：传播者的入门须知
丑话先说给内部传播者的几句忠告
l 这是一门遗憾的艺术
l 最有效的方式：真实的去表达
l 不要试图征服听众
l 最聪明的方式：让听众“动”起来
l 怎么说比说什么更重要
黑白立判传播者的特质和致命伤
l 管理者为什么必须是传播者
l 致命伤：消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍
l 特质：自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望
内行看门道从传播学的角度看传播
l 为什么组织内的传播那么重要
l 传播的关键：有效
l 人们对于学习的4种心理需求
l 阻碍人们学习的4种关键要素
l 3种传播方式的接受度
l 不同传播方式的记忆程度
l 有效传播的立场和角度

第二部分：传播中的精神要素
一点不紧张，一定讲不好如何让紧张为你工作
l “不要紧张”和“紧张也没有关系”
l 表演焦虑能够激发潜力
l 谁会知道你紧张？
l 克服紧张的6种方法
听众会在哪一边如何更有自信的面对听众
l 听众会在你一边
l “缺少反馈”还是“消极反馈”
l 你用态度影响环境，还是被环境影响态度
l 获得自信的5种方法

第三部分：如何在传播中展现魅力
你只有一次开始的机会如何做好开场白
l 精彩开场白的3个作用
l 舍弃哪些老掉牙的开场白
l 开场白的结构
l 开场白的10块“磁铁”
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满肚子蝴蝶飞出来1演讲，如何讲
l 科学发声
l 调整声调
l 速度变化
l 音量控制
l 抑扬顿挫
满肚子蝴蝶飞出来2演讲，如何讲
l 朗读是动嘴的基础
l 死记式演讲
l 读稿式演讲
l 提纲式演讲
l 即兴式演讲
制造领袖气势1演讲，如何演
l 表情的威力
l 眼神的魅力
l 动“手”演讲
制造领袖气势2演讲，如何演
l 以“身动”制造“生动”
l 仪表和威严
l 姿势和气势
最显功力的“较量”问与答
l 问与答有什么作用
l 认可对方是赢得支持的方法
l 有效的控制提问
l 不知道答案应该怎么办
l 危险的辩论
l 适时的脱身
尴尬遭遇战如何面对演讲中的意外
l 面对意外的态度
l 对可能的意外做好准备
l 常见意外的应对之道
要“虎”头也要“虎”尾完美的句号
l 什么是糟糕的结尾
l 什么是完美的结尾
l 结尾要做的3件事
结尾：演讲者的挑战
l 以身作则
l 深入浅出
l 终身学习

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