课程大纲：

重型制造业项目管理

【课程背景】
    在当前市场环境下，客户需求不断快速变化，技术日益更新，企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力，已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。
    据调查表明，在制造企业中，大约70%的产品项目超过了预定时间进度，90%的项目开发费用都超出预算。该课程结合项目管理通用知识体系，以德国先进制造业的相关流程为例，帮助项目管理人员深入学习相关知识，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短项目周期、降低项目成本和管理项目团队，      提高项目团队人员的基本实际运作能力。培训方式采取培训师和训导师双师制，贯穿团队学习和积分制方法，提高课堂学习效果。

【课程收益】
－全面掌握项目管理的10大知识体系，深入学习项目管理的过程，建立体系化思维模式；
－全面掌握项目的5大过程组，并建立产品，项目和过程全局思维，重点对于项目范围，成本和进度进行体系化管理，精准定位目前企业面临的问题；
－全面掌握项目启动规划的全流程，引入项目发起和项目启动准备阶段，通过可行性研究，需求分析完成项目管理10大知识体系的导入，从一开始就全局部署，奠定整个全周期的项目管理新理念，对项目范围进行体系化管理；
－以产品开发流程为例，系统学习和掌握当前主流的产品项目开发过程中，进度管理的重难点和解决方法；
－加强项目团队意识，学会在项目管理中引入沟通管理和干系人管理机制，从而服务于项目管理的全流程；
－结合德国制造业公司的项目管理体系，分享项目案例，提高项目管理体系化运作能力;
－帮助学员进行培训成果转化，通过小组模拟、案例分析等活动，全场景地实现项目生命周期内的各知识点和相关工具的基本运用，并指导点评；

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】3-8年项目管理经验的项目经理、项目委员会成员，研发部门负责人，来自公司各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、物流、行政等)参与项目的核心成员

【课程时间】2天（12小时）

【课程大纲】
一、项目管理概述
－自我介绍和团队搭建
－目前公司项目实施过程中的5个重大问题收集
－为什么要学习项目管理
－项目的定义和分类
－项目管理的10大知识领域
－项目管理的5大过程组
案例分享：当前全球产品开发过程综述

二、现代项目管理重要理念
－项目阶段和项目生命周期
－制造业项目阶段工具表格使用和落地
－项目相关的组织结构和特征
－典型的项目组织结构
－项目组织特点和适用情景
－项目角色的任务和权限
－项目组
－项目管理委员会
案例分享：德国制造业企业项目组织分享，解密德国重型制造企业的项目组织责任矩阵工具

三、项目启动阶段
1．产品项目整合管理
－将业务需求纳入项目管理范畴
－定准业务需求，和客户达成一致
－将业务需求转换为项目需求
－客户需求到项目需求的重难点和解决方案
－项目整合管理计划书（德国制造业企业引入）
－卓越之道：业务流程和项目管理流程的整合
－项目需求和项目管理流程的特点
－项目管理流程和体系化知识体系的特点
－如何高效的融合；
－项目管理流程工具表和使用方法；
－开发项目章程
－项目成本规划流程
－项目时间表开发过程
－项目章程放行过程
案例分享+小组练习 ： 会使用业务需求开发，项目管理章程开发工具，从而完成项目需求的建议过程
2．产品项目范围管理
－项目范围管理的定义
－项目范围基本内容
－项目范围开发过程
－项目章程vs范围管理
－内在联系和不同点
－制造行业的重难点
－产品范围vs项目范围
－如何将产品范围转换为项目工作内容
－项目工作方面需求的重难点
－产品需求开发工具： V-模型
－模型介绍
－需求开发过程介绍
－WBS(工作分解结构)
－WBS内容和相关原则
－重型制造企业WBS典型结构；
－实战训练和点评
案例分享和实战训练： 可采用模拟项目或者企业实际的项目，深入理解整个过程，学会使用ＷＢＳ工具完成项目内容的层级开发过程；

四、项目实施阶段重难点
1．产品项目进度管理
－时间管理流程总览
－基本内容和结构
－制造业企业的进度建立难点和分析
－结合产品开发类型，进行分类的时间管理
－基本项目管理工具
－进度管理三步法
－不同项目阶段的进度管理策略和工具使用
－任务和工作包的估算
－项目进度变更管理
－变更因素汇总
－如何评估进度的变化
－进度变更和实施流程
案例分享和实战训练：进度变更不可怕，可怕的是不合理的变更，流程失控，变更得不到客户和项目管理委员会（或者发起者）的认可，处于失控状态；

2、产品项目成本管理
－成本管理的核心理念
－项目管理成本的主要因素
－项目成本管理的体系流程
－成本建立和放行注意事项
－项目成本估算方法和要点
－重型制造业企业，项目成本的主要结构
－估算的方法和案例分析
－依据案例完成项目成本预算表
－成本计划和基线的概念
－影响成本变化的因素，建立体系化思维
－成本预算表的基线建立
－如何制作成本控制S曲线
－成本控制S曲线的基本内容
－如何高效的监控成本
－成本变更管理
－成本管理特点
－重型制造业成本变更流程建立
－如何管理成本变更
实战训练：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评），建立体系化管理成本变更，让变更成为每一次项目提升的机会而不是灾难!

3、产品项目质量管理
－质量管理概要
－制造业企业质量管理结构体系
－重难点解析
－研发项目质量管理过程控制
－产品开发过程综述
－研发项目质量管理精华
质量门：将质量风险控制在前端
－差异化管理：根据不同的分类，采用不同的策略
－流程化管理：全流程、无死角的履行质量控制点
－结果化管理：利用组织结构优势，完成相关评审的考核
－相关启示： 遵守VDA(德国汽车工业联合协会)“新零件的成熟度保障”
评审工具：定义好质量门，如何带领团队进入安全地带
－如何定义项目管理中的质量门和其相关特点
－各个阶段中质量门的内容和关注方式
－如何组织实施，并将结果进行评审；
案例：德国产品开发全流程介绍，和实际案例质量评审案例分享 
如何高质量的交付
－项目过程和产品周期的区别
－交付临界点需要满足的相关准入条件和相关策略
案例：从样机到系列化投产交付的案例分享
案例分享：欧美企业研发项目质量管理方法分析和解读

4、产品项目沟通管理
－沟通管理流程总览
－项目沟通管理目标和难点分析
－沟通模型和技巧
－制定沟通管理计划
本次培训的重点之一, 可根据企业的难点，定制化开发相关沟通管理计划和模型
案例分享：国内外优秀企业沟通管理分享

5、产品项目风险管理
－项目风险管理概要
－风险管理实施和控制
－风险管理工具介绍和演练
本次培训的重点：建立项目风险管理体系，将项目需求范围，成本，时间进度等关键因素纳入评估管理内容，进行动态的跟踪，将变化因子提前识别，进行早期预防和措施实施。

6、产品项目相关方管理
－干系人定义
－干系人管理难点分析：期望管理
－期望管理七大原则
－干系人管理四步法
实战训练：相关方分析

五、产品项目*实践
－德国博世研发项目*实践
－德国ZF研发项目*实践
－中国研发项目管理升级之路
－课程总结  
－Q&A 

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