课程大纲：

卓越绩效模式课程

课程背景：
当今世界，正面临经济全球化、一体化、科技化的发展环境，带给企业的是更加白热化的竞争。商场如战场，企业如何在竞争中脱颖而出，实现基业长青？这是每位企业家梦寐以求的事，如果说有一种管理模式可以实现企业家们的这个梦想，那就是卓越绩效模式；企业在高速发展的同时，会遇到各种各样的问题，而制约企业发展的瓶颈，就是企业管理的短板，如何来识别企业的短板，做针对性的改善，如果有一种诊断工具来识别的话，那这种诊断工具就是卓越绩效模式；企业在发展的过程中，企业家们经常会被三大困惑困扰：是否在做正确的事？是否在用正确的方法方式做事？是否选对人做对事？要能顺利解答这三大问题，可以帮助企业家们的也是卓越绩效模式…
这么神奇的卓越绩效模式到底是什么呢？卓越绩效模式源自*波多里奇国家质量奖准则，该模式为企业提供了一套评价标准，企业运用它可以不断评审自身的管理绩效从而迈向卓越，它也是*成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，目前，在世界79个国家得到了广泛应用。据*1990—1999做的一项对比调查：导入卓越绩效模式获奖企业的投资回报率大约是标准普尔500指数企业平均水平的4.2倍，这些企业的投资回报率高达685%。中国政府制定的国家标准《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580-2012）已经成为中国质量奖的标准，各地方政府质量奖也纷纷以国家质量奖的标准为评审依据，建立卓越绩效模式并获得政府质量奖的认可是企业家根据科学发展观发展企业的重大体现。

教学方式：
讲授、分组讨论、案例分析

课程大纲：
第一单元 卓越绩效模式的背景
1、质量奖的由来
2、世界三大质量奖
3、质量奖在中国的发展历程

第二单元 卓越绩效模式的实质
1、卓越绩效的定义
2、理解卓越绩效的关键要点
3、卓越绩效模式的价值

第三单元 卓越绩效模式的框架和内容回顾
1、九项核心价值观及管理内涵 
2、评价准则的框架和三层结构
3、卓越绩效模式标准的理解和案例赏析 
4．以系统的视野看待标准内在关系 

第四单元 卓越绩效模式评分系统  
1、定性和定量评价
2、卓越绩效评价的分类 
3、评分指南

第五单元 如何成功导入卓越绩效模式  
1、导入卓越绩效模式的几大误区 
2、成功导入卓越绩效模式的几个秘诀  
3、导入卓越绩效模式的步骤 

第六单元 质量奖的申报和评审
1、创奖的条件和准备工作 
2、申报质量奖的程序和申报材料  
3、材料评审和现场评审 
4、获奖企业优秀自评报告及其评审过程赏析

卓越绩效模式课程