课程大纲:
办公技能大集合
走进职场,每天都要应负来自办公技能的大挑战。曾几何时,你是否也因为不了解他们的用法而跌过跟头呢?下边我们就一起来盘点一下,那些发生在职场的痛。
1、每次组织会议都烦躁,不是与会人来不齐,就是讨论不出个123!
2、每次会议纪要都不能快速完成,会议结束了还要花好多时间来完善会议纪要,真是太浪费时间了!
3、项目跟进总感到非常无力,有没有一种跟进的方法能让大家全力配合按时完成不延误呢?
4、每次要发布一条重要通知,都超级紧张,生怕哪里没考虑周全出问题!
相信如上这些发生在职场的痛,曾几何时也困扰过你,那么本课程就让我们一起来学习一下击破的方法,让职场工作更轻松高效。
今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进,帮助您快速学习,掌握职场办公技能。
课程收获:
1、掌握组织与参与会议的有效方法
2、掌握高效记录的妙招并能快速进行高效记录
3、掌握项目推进与落地的跟进方法
4、掌握发布重要通知的方法
课程受众:企业所有人员
课程大纲:
第一篇章:如何高效的组织与参与会议?
一、 如何快速定位会议目的
二、 如何快速明确与会者
1、会议组织者谁来担当
2、会议主持人谁来担当
3、会议参与人都有谁
4、会议记录人谁来担当
三、 如何各尽其责完成高效会议
1、会议组织者的责权是什么
1) 只在必要时召集会议
2) 会议前必须明确会议议题及内容(拆分问题、讨论步骤、准备充分、合理预估时间)
3) 确定会议时间、地点(合适时间、封闭地点)
工具:会议准备工作清单
2、会议主持人的责权是什么
1) 营造会议气氛
2) 正确引领讨论总结
3) 尊重别人
4) 减少应该是无关的争辩
5) 保持中立态度
3、会议参与者的责权是什么
1) 开会前-参会人职责1-3
2) 开会中-参会人职责1-5
3) 开会后-参会人职责1-3
第二篇章:如何让记录更高效?
1、记录前准备有哪些?
1) 如何明确记录关键环节
2) 做好记录模版(如何做最有效)
3) 与会人发言内容收集
2、记录中工作有哪些?
1) 借助工具(录音笔)
2) 提升摘要的方法(总结法、归纳法)
3) 练习打字速度(推荐职场关键字练习文档)
3、记录后工作有哪些?
1) 与参会人确认内容准确性
2) 与领导确认内容可发布性
3) 内容发出形式确定并发出
第三篇章:如何把控和推进项目落地?
1、制定项目甘特图
1) 项目内容、负责人、时间、完成标准等
2、里程碑式跟进法
1) 工具:闹铃跟进
第四篇章:如何发布一则重要通知?
1、发布通知的模版
1) 如何命名
2) 如何称呼
3) 如何写正文
4) 如何落款
2、发布通知的注意事项
1) 发布人与抄送人排序原则
2) 附件插入原则
课程总结
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