课程大纲：
变革管理课程大纲
【前言】
『世界*不变的事实就是改变』。企业的发展离不开组织变革，内外部环境的变化，企源的不断整合与变动，都给企业带来了机遇与挑战，这就需要企业关注组织变革。
*发明家富兰克林曾说，人生有两件事不能逃避，一是死亡，二是纳税。但对企业经理人来说，还有第三件不能逃避的事，就是变动。人是习惯的动物，面对未知的改变，难免会焦虑、恐惧，甚至抗拒。社会心理学家杰力森在《管理变革》一书中指出「变革最难的挑战，就是处理人的问题」。
人的因素，往往左右了变革的成败。在一项针对五千多位全球企业领导人的调查就发现，员工无法接受变革的原因，多半出在领导人过度聚焦在变革本身，忽略了同样关键的一环：让员工改变行为。因此，推动变革时，经理人*的挑战之一，就是要协助部属认同并接受「改变是必要的」进而有效改变行为，在主管本身也需了解领导者如何因应变革过程当中，每一阶段的疑虑，以及如何采取适当的领导
【研习目标】
透过课程调整主管心态，并了解在企业进行变革过程当中，主管可以扮演一个良好的沟通协调角色，协助企业创造更高的绩效，因此，精心规划「变革管理研习」，以协助 贵企业的主管们认识改变、适应改变、创造改变、持续改变，进而开创一个高绩效的企业。
【课程内容】
一、经营环境的变化
－管理方法的改变
－企业发展的阶段变革
－企业成长的曲线
－讲演
－小组讨论
－教学活动
二、主管的价值
－What am I here for ?
－学习以主管的角度思考
－主管的价值是什么
－主管每日进行的工作
－关键工作分析
－讲演
－小组讨论
－影片教学
－实作练习
三、远景坚定 (Direction)
－具驱动力远景的三大要素
－拟清远景的准则
－远景的实例
－讲演
－影片教学
－教学活动
－小组讨论
四、灌能部属(Development)
－灌能的前提
－灌能的条件
－灌能的五大步骤
－讲演
－教学活动
－小组讨论
五、领导应变 (Diversity)
－变革管理的六大障碍
－主管所面对的挑战
－排除变革障碍的九大步骤
－带动改变的工作态度
－讲演
－教学活动
－小组讨论
六、监督回馈(Discipline)
－监督与日常教练
－绩效评估三配套
－绩效评估的目的
－角色演练
－小组讨论
七、热诚活力 (Dynamic)
－生活不只是生存
－生活的抉择
－自我激励与激励他人
－激励的原则、重点及方案
－教学活动
－小组讨论
－发表分享
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