课程大纲:
赋能的教练领导力
课程背景:
教练技术应用于企业管理,最早可追溯到20世纪70年代,AT&T的管理者们成功地将运动场上的教练方式转变为管理技术,随后在欧美乃至世界范围内掀起一股全新的管理风潮,波及咨询、培训等诸多领域,影响深远。与传统命令式的管理模式不同,教练技术通过方向性和策略性的问题,使人认识自身价值,主动发掘自身潜力,自觉设计美好的未来。
本课程以教练技术为基础,设计完整体系,学员可将此理念运用于团队领导中。对组织而言,这种能够改善人心智模式的管理技术,不仅有利于提高绩效,更有利于组织内部关系的和谐和组织的长足发展。
学员收益:
完本课程之后,应能---
了解成为一名教练型领导必备的条件
掌握教练技术的核心原理并能熟练运用
熟悉教练技能的四项重要技能
在管理沟通过程运用教练面谈的过程,激励员工的积极性、提高员工能力与潜力
授课对象 :
中层、高层主管
课程大纲 :
大纲培训方法
一、教练技术迎向领导模式变革
1、商业世界发生什么变化?
2、现代企业在管理上的变化
管理对象的变化
管理技术的变化
管理角色的变化
3、变化催生新的领导模式
4、企业领导人新的角色定位
5、活动:管理模式自我评估
6、管理模式-利弊分析讲授
案例分析
小组讨论
问与答
自我检视
二、教练与教练式领导
1、何谓教练技术?
2、教练技术来源于体育教练
3、教练的目的
4、教练的角色定位
5、教练技术的三个原理
价值公式
约哈利窗
成果背后秘密
6、教练是创造绩效的源头
7、教练式管理的核心要素
8、什么是“提高意识”?
9、什么是承担责任?
10、教练式管理通用的工作模式讲授
案例分析
小组讨论
问与答
情景演练
三、教练四项基本能力
1、技巧一:聆听技巧
为何教练必须聆听?
3“R”聆听技巧
教练听些什么?
2、技巧二:区分技巧
教练区分些什么?
区分的形式
区分常见发问问题
区分练习
3、技巧三:发问技巧
教练提问的作用
开放式提问范例
教练发问的方向
发问的出发点
4、技巧四:回应技巧
教练回应的积极意义
回应时要注的要点
5、情境演练:管理场景教练式沟通
讲授
问与答
情景演练
四、教练式辅导的五步流程
1、确认目标(Goal)
目标分类
目标的SMART法则
确认目标的教练步骤
2、厘清现实(Reality)
厘清现实的关键点
厘清现实有效对话架构
3、心态迁善(Options)
心态迁善有效对话架构
区分无效的反应和状态
4、目标行动(Wrap-up)
行动计划的前提条件
5W2H法制定行动计划
目标行动问题
5、行动跟进(Follow-up & Feedback)
什么是行动后跟进
行动后跟进内容
行动后跟进对话架构小结
6、情景分析:小王如何教练?
讲授
实务演练
小组讨论
情景演练
讲师简介:
简富临
角色身份:培训师、引导师、教练
最高学历:中国人民大学人力资源管理博士 英国领导管理学院(ILM)国际工商管理资格认证课程中文讲师; 英国伦敦城市行业协会(City & Guilds)国际培训及评审认证课程中文导师; 英国剑桥国际学院(Cambridge International College)国际培训师认证课程中文导师; *哈佛商学院(HBSP)管理导师线下中文讲师; *培训协会ACCTP行动学习促动师; 日本产业训练协会(JITA)MTP课程授证讲师; 加拿大埃里克森国际学院 ACC教练资格; 新加坡引导协会(FNS) SPOT团队引导技术授证讲师; 北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授;
主讲课程:
一、领导力
教练领导力
创新领导力
权变领导力
打造高绩效团队
团队引导技术—成为引导型领导者
团队复盘技术—引领团队成长关键策略
二、管理者通用管理技能
目标管理与计划执行
MTP中层综合管理技能提升
从业务到管理--新任主管管理能力培训
跨部门沟通与协作
系统性问题分析与解决技巧
成为绩效管理高手
教练式部属培育与辅导
非人力资源经理的人力资源管理
三、管理者职场必修
工作汇报与呈现技巧
创新思维技巧与工具应用
高效工作的七项修炼
四、工作坊(以学员为主,将工作中的问题在课堂上作为学习主轴)
行动学习工作坊
项目管理实践工作坊
跨部门协作工作坊
战略解码工作坊
五、引导工作坊(老师以会议引导技术解决实际业务问题,一般称为纯引导,并不输入知识)
赋能的教练领导力