课程大纲：

工作心态平衡

课程背景：
很多职场人士遇到问题的时候：对工作缺乏热情，整天消极、抱怨，责任感不强，执行力不佳，效能低下，完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变这些行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

授课形式:案例分析+小组讨论+游戏体验+心理测量+心理辅导

课程受益:
塑造阳光心态和阳光思维，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己；  
塑造积极心态，积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，做最好的自己；
塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像老板和上司那样去工作，老板就会把你当成自己的人；
塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和顾客，做一个充满爱心的人；
塑造共赢心态，培养团队意识，学会合作，事先共赢。

课程大纲：
课程破冰-组织建设
我的船长，我的船
1、给自己所在的船取一个名字
3、 选择一个船长和大副、形象大使
3、设计自己船的LOGO
4、设计你所在船的船歌
第一部分   关于心态
一、职场中的那些“心病”
1、工作堪比坐牢
2、操白粉的心，拿白菜的薪
3、我是太监，不是皇帝
4、差不多就可以了
5、我不开心就不做了
二、心态的概念
1、 心态的概念
不同的人：对待同一个事物会有不同的心态——秀才的三个梦
不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生——关于失恋
同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面——《快乐的城堡》
2、 态度与能力
四类人才——人才 人财 人材  人裁
第二部分  阳光心态
一、改变不了事情，就改变对待事情的态度
老太太犯愁
互动一：试着改变一下看法，如何？
二、发现美好，乐观豁达
人眼与照相机、摄影机
诸葛亮与老婆
三、知足常乐，正确比较
不要和马云比长相
不要和奥巴马比权
不要和狼比赛跑
四、 只看自己拥有的，不看自己没有的
五、酸甜苦辣才是真正的人生
鸡与牛的对话
六、和谐平衡，多元成功
第三部分  积极心态
一、别让情绪陪你上班
二、情商比智商重要
EQ是一种能力
自我认知能力（*）
自我控制能力（情绪控制力）
自我激励能力(自我发展)
认知他人的能力（同理心）
人际关系管理的能力（领导与影响力）
三、别让抱怨成为你的DNA
四、给自己积极地提问
吸引力法则。
互动二：找出你自己身上的三个优点 
1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己
（1）“这件事有什么好的、积极的方面？”
（2）“我要如何来利用？”
（3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？”
2、每天早晨提问自己三个问题 
（1）现在有什么事情让我感到快乐？ 
（2）现在有什么事情让我感到振奋？ 
（3）现在有什么事情值得我去追求？
3、每天晚上提问自己三个问题：
——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？” 
——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？” 
——“明天有什么事情值得我去追求？”
 第四部分  老板心态
讨论：假如你是老板——
你最关心的五个方面是什么？
你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？
你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？
互动三：画像 
一、定位自己
   您是在为谁工作？
二、结果意识——总是多一点
（1）以达成目标为原则
（2）以完成结果为最终标准
（3）在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗
（4） 在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败；老板最想听的两句话
     案例分享
三 、效率意识——总是快一点
您的能力决定您的收入
效率与效果：两个秘书
效率的三大关键
四、质量意识——总是好一点
质量是人的尊严！ 
案例1：“不，太高”与“不太高”
案例2：宝洁公司的洗衣粉为什么滞销？3秒与1．5秒
案例3：日本人洗盘子
五、成本意识——总是省一点
【案例】丰田公司的稿纸与厕所
每时、每地、每件事都有成本的问题
第五部分 共赢心态
一、别人和自己一样重要
人生的三种境界
依赖——靠别人完成愿望
独立——自主打天下
互赖——群策群力达到成功
事业的三种境界
二、 学会宽容
案例分享：绝缨宴与曹操焚烧“情书”
三、 团队精神：唐僧团队分析启示录
第六部分   感恩心态
一、感恩是一种幸福生活的方式
感恩节的由来
二、感恩国家和社会
三、感恩家人
四、感恩公司和老板
老板确实不容易：《老板——比民工还悲惨的职业》
公司是免费学习的平台；是展现自我的舞台
向老板学习
五、感恩身边的每个人

工作心态平衡