课程大纲：

设备管理者培训

    第一单元 保全价值角色认知能力
    保全人员的选拔过程
    设备维修人员学历&年龄分布
    设备维修四种组织模式
    设备保全人员常见的四种问题
    “不能型”与“不愿型”/三三原则/“找方法”与“找借口”
    优秀保全者的三个要求
    一副麻将读懂优秀保全者必备的态度
    优秀保全员的六大特征
    理想保全自画像
    一般队伍与专精队伍的区别
    专业保全体制的重点工作
    专业人士的专业角色分工我们应该懂
    设备人该说与不该说的
    我已经没办法了/“不公平”/那是不可能的/“但愿……”/我们一直是这样做的

    第二单元 保全公众演说表达能力
    紧张情绪管理
    紧张情绪有何而来？
    如何缓解紧张情绪呢
    人脑如何接收信息？
    声音的应用
    肢体语言的应用
    避免的不恰当肢体语言
    研讨：遭遇冷场怎么办

    第三单元 保全有效沟通表达能力
    保全沟通是一个共识的过程
    沟通三要素
    目的清晰/达成共识/及时反馈
    沟通的四大原则
    下对上沟通的技巧
    平行沟通技巧
    协调各层次人际关系的五大原则

    第四单元 保全价值维护管理能力
    点检执行不力[十大因素]自查
    WBS（Work Breakdown Structure）方法
    案例：蒸汽发生器
    预防性措施分析表
    价值维护管理流程剖析

    第五单元 设备保全问题分析能力
    5why法看透问题冰山
    把问题想像成一座冰山
    透过5M1E作系统分析
    原因的细分是5WHY的方式
    WHY-WHY分析法表应用

    第六单元 设备保全技能教导能力
    为什么主人培训小狗狗失败？
    不完全的教导方法示范
    过去的教导习惯 — 偏重听﹑看
    工作指导四段法应用回顾
    《工作分解表》编制应注意的事项
    培训前：准备需要的东西意义
    “步骤与要点”的关键词与字

    第七单元 责任落实与执行能力
    三个维度思考执行力
    执行力低下的表现形式？
    执行不力的纵向递减效应！
    执行力不佳的四大陋习
    执行到位，就必须对结果负责
    结果观点三个不等式
    做结果的思维
    做结果的方法
    做结果的流程
    如何提高执行力
    4R成就执行力就是竞争力
    YCYA执行力系统在下属层面

    第八单元 保全压力情绪舒缓能力
    迷茫困惑的根源
    做时间的朋友
    职业能力
    情绪舒缓的天龙八部
    找到圈子
    阳明心学

    第九单元 设备保全创新管理能力
    保全管理变革八步法
    互联网+设备
    虚拟学习
    互联网+设备活动
    创新分析四发法
    时间/空间/条件/整体与局部
    金属组件电镀创新分析

    第十单元 保全自我发展明晰能力
    保全九段，你在哪里？
    为了自己，养成两点习惯
    做自己升职的“保护伞”
    这个社会是个[存在]的社会
    成为有[资本]的牛人
    500强企业员工的职业发展路径
    保全自我SWOT分析
    保全平衡轮分析
    不断迭代保全管理
    能力成长行动计划表

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